時事趨勢是營銷的杠桿。而 NFT 在國外Opensea造富狂歡與國內(nèi)數(shù)藏平臺的鐮刀屠戮下,聚攏了最大的話題性和關(guān)注度,成為了眾多品牌試水“元宇宙營銷”的第一站。
但「tea'stone」已經(jīng)表現(xiàn)出有不小的商業(yè)潛力。據(jù)@36氪 報道,深圳萬象城店開業(yè) 3 個月,月銷售額就近 150w;整體門店銷售的會員復(fù)購率達到 70% 以上。在 2021 年 1 月和 3 月,「tea'stone」接連獲得數(shù)千萬元天使輪融資和數(shù)千萬元 A 輪融資,頗得資本青睞。
“難”,是今年餐飲行業(yè)的主基調(diào)。尤其是地處上海等疫情高發(fā)地區(qū)的餐飲店家,能夠“活下去”就已經(jīng)是“不幸中的萬幸”。然而疫情過后,“存活”下來的店家也無時不刻面臨著新的挑戰(zhàn)——“我還能把生意堅持多久”?
東方甄選出圈、瘋狂小楊哥“滿血回歸“、羅敏豪擲 1 億“大力出奇跡”都還歷歷在目,而就在 8 月 4 日,又有一位抖音達人@彩虹夫婦 因“自曝一天直播帶貨 2 億凈賺 400 萬元”登上了熱搜。
通過開課吧這次的事件給我最大的啟發(fā)是,不管是公司還是個體,回到事物的本質(zhì)去看待問題,多問自己幾個為什么。
要說精細化運營與我們通常意義上的運營區(qū)別,我認為主要在于“顆粒度”。對用戶、流量、數(shù)據(jù)的粒度無不更細。這么說比較抽象,我會通過我所接觸到的精細化運營各個方面的case來逐一展開。
最近,繼露營后,飛盤這項新運動又開始風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)。目前,小紅書上已經(jīng)有了 19萬 篇關(guān)于飛盤的筆記,堪稱新的爆款話題。
在做廣告投放時,不同行業(yè)考核的KPI是不同的。而注冊則是婚策行業(yè)考核的主要指標,簡單點來說就是手機號的數(shù)量。在我們投放的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)曝光、CTR、CVR都在正常范圍內(nèi),甚至比一般情況要好,而注冊率很低、注冊成本卻高于KPI的情況,那么遇到這種問題,作為投手該如何解決呢?今天我想結(jié)合自身投放經(jīng)歷進行一個簡單的分享。
隨著廣告主對于買量ROI的考核越發(fā)嚴格,如何能更好地抓取強黏性、長周期的高價值用戶群體,縮短回收周期成為擺在免費閱讀及同類型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)玩家眼前的一道難關(guān)。
實現(xiàn)這個躍遷的,可能不是創(chuàng)業(yè)者在顧客頭腦中發(fā)現(xiàn)了什么,而是創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新精神引領(lǐng)了顧客認知的變化。這種創(chuàng)新精神,不是理論可以覆蓋的。創(chuàng)新是第一性的,定位是第二性的。
這個觀點并不是輕視產(chǎn)品和渠道,而是說 “真正的競爭” 發(fā)生在心智中。產(chǎn)品和渠道的競爭是真實存在的,也是非常重要的,但是在真正的市場競爭中,這兩者的競爭都要服從于心智中的競爭。
小仙燉是新消費品牌的典型代表,它用新技術(shù)實現(xiàn)了用戶線上下單、48小時內(nèi)收貨、15天保質(zhì)期的企業(yè)創(chuàng)新。我們用《品牌定位40講》中的爆款開創(chuàng)法則——新技術(shù)、新品牌、新品類、新品項、新對手、新場景——來拆解這個案例。
對文化戰(zhàn)略運用最好的,是耐克、可口可樂和蘋果公司。喬布斯對耐克的洞察非常準確,耐克并不宣傳他們制造最好的鞋子,而是宣傳偉大的運動員,和永不停歇的奮斗精神。耐克對文化戰(zhàn)略運用嫻熟,甚至能把耐克的產(chǎn)品賣到仇視美國的拉美國家。
正確定位的第一步,就是首先發(fā)現(xiàn)一個有價值的詞,然后占據(jù)它。說起海底撈,認知中就是火鍋。說起巴奴,認知中就是毛肚。說起太二,認知中就是酸菜魚。說到鄉(xiāng)村基,認知中就是川味快餐。說起豐茂,就是現(xiàn)串烤串。說起喜家德,就是餃子。
去年,疫情之下,網(wǎng)紅茶飲品牌茶顏悅色被拉下神壇,面臨著一地雞毛的負面新聞。不過,茶顏悅色的網(wǎng)紅效應(yīng)依舊強勁。8月18日,隨著南京首店開業(yè),#南京茶顏悅色#、#南京茶顏悅色門外排長龍#、#南京茶顏悅色預(yù)約代購1杯200元#等話題相繼登上微博熱搜。
“一整根”的爆火,和當下年輕人“一邊作死一邊自救”的賽博朋克式養(yǎng)生方法不無關(guān)系。整根人參泡制的熬夜水,成為了年輕人眼中最養(yǎng)生的“熬夜神器”。不過,隨著“一整根2號水”的近期上市,我們發(fā)現(xiàn),硬核顏究所關(guān)心的,可不僅僅是年輕人的熬夜問題。
在資本市場,這一數(shù)字看起來九牛一毛。但對比去年同期虧損的17.29億元,這對叮咚買菜來說非比尋常。凈虧損的3450萬元,也僅是去年同期凈虧損19.37億元的一個零頭。
據(jù)@Tech星球 統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),騰訊從去年 6 月至今推出的新 App 僅有 3 個,相比于此前一口氣連推 7 款社交 App 的盛況,差距不?。幌癜⒗?、字節(jié)、百度也曾嘗試推出不少新產(chǎn)品,但只是上線的時候沸騰一小會,之后無水花。
不僅過往數(shù)據(jù)沒有受到太大影響,「交個朋友」對未來的預(yù)期顯然也相當不錯?!附粋€朋友」相關(guān)業(yè)務(wù)負責(zé)人 W老師告訴運營社,他們今年的目標是比往年翻一倍,沖刺 100 億 GMV。
你走到大街上一看,打著遮陽傘的、戴著遮陽帽、防曬面罩的,還有防曬噴霧,各種工具齊上陣。在這其中,有一款產(chǎn)品很普通,許多人容易忽略掉,那就是防曬袖套。所以今天村長要和大家分享的案例,就是一個只賣袖套的賬號,累計銷量87萬單,其中一個單品的銷量已經(jīng)超過18萬。
從低調(diào)的新銳品牌一躍成為天貓第一內(nèi)衣品牌,Ubras已經(jīng)連續(xù)4年霸占內(nèi)衣銷售榜單第一,遠超一眾新老內(nèi)衣品牌。Ubras爆火的原因有很多,除了積極布局社交平臺,簽約明星代言,抓住直播帶貨的紅利,其私域運營的重要性也不容小覷。
確實,尤其是面對不確定的環(huán)境,這種感受特別強烈。但是,有一些企業(yè),依舊活得不錯。比如,我前段時間去出差,調(diào)研了幾家特別有意思的店。
在快手上的駱駝品牌,作出一個相當不錯的成績:2022 年 Q2 在快手上的商品訂單量高達 12W+,野餐墊、帳篷、速干衣等商品 GMV 突破 600W+。
而最近在川渝地區(qū)的便利店里,一款熬夜飲品已經(jīng)賣到脫銷了,關(guān)鍵價格一點都不低,20元一瓶。這款飲品叫一整根,品如其名,就是一整根人參和一瓶水,主打熬夜后遺癥,調(diào)節(jié)機體新陳代謝。
隨著線上流量越來越貴,幸福西餅在2018年開始布局線下,同時通過私域的形式,探索更低成本流量來源,沉淀大量的用戶,以此來提升復(fù)購和轉(zhuǎn)化。
然而就在這不容樂觀的環(huán)境下,有一家實體書店還能做到“逆勢增長”——它就是西西弗書店。光明網(wǎng)等多家媒體報道過一組數(shù)據(jù):2018 年西西弗書店的營收達 9 億元,為國內(nèi)民營書店中最高,2019 年前 10 個月營收就達到了 12 億元。
國內(nèi)「數(shù)字藏品」大戰(zhàn)也在如火如荼地進行,不僅互聯(lián)網(wǎng)大廠在自己的軟件中紛紛開設(shè)專屬的「數(shù)字藏品」入口,字節(jié)旗下的抖音入局數(shù)字時尚產(chǎn)業(yè),擬推出名為“沸寂”的業(yè)務(wù),像是優(yōu)酷、嗶哩嗶哩這樣的內(nèi)容平臺也盯上了這塊蛋糕。
那么,在謀求上市的這一背景之下,我們再來看蕉下的盈利情況——2019-2021年經(jīng)調(diào)整后凈利潤分別為0.2億元、0.4億元、1.4億元,后兩年分別同比增長100.3%和244.3%,CAGR(復(fù)合年均增長率)為162.6%。[1] 也就是說,蕉下實際已經(jīng)連續(xù)三年實現(xiàn)盈利,雖然凈利不多,但三年來漲幅可觀。
針對消費者體驗,品牌和用戶之間不再是一種冰冷的錢貨交易關(guān)系,而是品牌要用同理心來對待用戶,在生命周期的每個環(huán)節(jié)讓用戶都覺得爽,這更多是一種情感上的鏈接。在預(yù)算固定的前提下,到底要花多少錢來促成流量和交易,花多少錢來建設(shè)“爽”的場景,就要靠實踐出真知了。
而用戶驅(qū)動的模式下,品牌更加注重用戶體驗,回歸商業(yè)的本質(zhì)——人。在人本消費社會里,品牌如何才能真正留住人呢?答案是品牌必從過去的營銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)為品牌戰(zhàn),從過去的重流量轉(zhuǎn)為重體驗。
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