人們通過自己的5個感官來感知外界的信息，因此運營傳播如若從用戶感官入手或許會來得更容易些。 我們做運營傳播的常常說運營與傳播是一門溝通的藝術，那溝通是什么呢？

海盜法則 AARRR 雖然在很多文章中都已經被提及過了，但毫無疑問，它仍然是對創(chuàng)業(yè)公司最有效的增長路徑。上周我寫了 AARRR 系列文章的第一篇 – 獲客，今天這篇文章主要講用戶激活。

回憶起多年前我剛管一個小團隊的時候學到的方法，忽然發(fā)現和用戶運營的道理其實是相通的，分享一下。 先說團隊管理的這個方法：按照團隊成員的能力意愿，把人分為四個象限

用戶獲取的目的就是讓用戶產生價值，而并不是所有用戶一旦獲取后就立馬產生價值，而是要通過一系列的策略來讓用戶留存和轉化，這樣才會讓獲取到的用戶產生更大的價值

學習其他優(yōu)秀的社區(qū)類產品相信會是形成自己最佳實踐和方法論的第一步，相信我的這一系列優(yōu)秀的分析，對于其他想要成長為優(yōu)秀產品經理的同學有一定參考價值。

了解自己所從事行業(yè)的熱點和動態(tài)，了解行業(yè)的牛人。

看了那么多運營干貨，卻依舊學不會漲粉

什么是微信運營，以及相關的工作內容和崗位是怎么樣的？

愿新媒體的同學都擺脫冷氣，只是向上走，不必聽自暴自棄者流的話。能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。在這紅海里，都能游到彼岸，不必等待潮水。

管理群有很多的學問，很多人都在玩，但是很多并沒有核心的凝聚力。

不管怎樣，請記住，一定要明確你的運營策略，要找到合適的用戶，設置好門檻，給用戶提供TA需要的群益和服務，并算好你的成本和收益的平衡。

拓展一點，人購買商品實質上是買你產品能給他帶來的好處，而不是產品本身。

社群運營門檻不高，但是真正運營好的卻很少，社群的本質是需求，如果沒有解決價值和需求問題，之后的運營、變現問題也很難解決，唯有把根本問題想透了，其他一些“術”也就好實現了。

尋找核心用戶的目標是，社區(qū)的種子用戶一定要比目標用戶高一頭，因為古代有一句話叫做“取法其上，得乎其中”。

冷啟動階段所獲取的種子用戶的品質，將在很大程度上決定產品的生命周期長短。而筆者所說的這5個步驟，僅僅是一種普適性的方法論，運營人員在實際操作過程中，還需根據自身產品的特殊性，進行相應的變動調整，為自己的產品量身打造出一套專屬的冷啟動方案。

產品和運營的一起努力，實現讓積分體系真正達到刺激用戶留存的目的。

從事運營工作五年，get到些許經驗，還沒能成為頂尖的運營人才，通過自己的分享希望能和大家一起成長。

千穿萬穿，馬屁不穿。表揚的呈現方式多種多樣，不管是遍布網站，還是在主頁強調，都不分對錯。但是表揚必須是具體的，畢竟用戶都希望能獲得直觀的價值回饋。

怎么拆解活躍度了。DAU=活躍度、周留存=活躍度、訪問時長=活躍度？頻道刷新量=活躍度？這些指標看起來都與活躍度相關，但又都不能直接跟活躍度劃等號

這是用戶滿意度評分插件，其實我們不同產品運營中都有做這樣的插件

如果公式算出來的數字大于1，且你前端的補貼刺激成本還小于你用戶的終身價值，那么只要彈藥足夠，就能快速成長為獨角獸，希望你就在這樣的企業(yè)里。

用戶的想法有一些靠譜，有一些不靠譜，我們要幫他們做的就是篩出靠譜的想法加以放大，對其進行一些宣傳片拍攝，進一步的培養(yǎng)計劃，打造真正的明星概念。

客戶生命周期是指從一個客戶開始對企業(yè)進行了解或企業(yè)欲對某一客戶進行開發(fā)開始，直到客戶與企業(yè)的業(yè)務關系完全終止且與之相關的事宜完全處理完畢的這段時間。

運營人員離用戶更近了，能更高效地了解用戶訴求了，用戶與產品的粘性好像也愈來愈強。

活動不好做，轉化率太低，推廣的時候總是有點感覺太空，如同男人不能說虛一般，我們也希望做推廣活動是做的很實。

怎么樣才能搶奪第一批用戶粉絲（種子用戶）？

這算是公眾號衰落的前兆嗎？會不會有一天真要面臨這樣的困境？

當我們討論活動運營的時候，更多關注的是創(chuàng)意多么精妙，效果如何驚人，以及怎么四兩撥千斤的做到這一切；極少有人會把“靠譜”這兩個字作為活動運營的定語。

傳統(tǒng)渠道不太給力，而線上渠道估計公眾號的影響力不足，或者文案不夠勾引人，所以轉發(fā)寥寥。這種坑如果要避免，其實是要弄清楚「用戶究竟在哪里」、「他們究竟想要什么」、「平常通過什么渠道去接收信息」這些根本性問題，才能有可能去實現的。

策劃一個優(yōu)質的活動，需要運營人員具備兩種素質，一種素質是策劃活動的能力，可以理解為思考的路徑、步驟和方式，是一種套路。包括分析用戶需求、了解常見類型、懂得結果導向、會做效果評估，以及怎么一步步落地等。

獎品為什么選擇iPhone？因為這是普天之下最不掉價的產品，每個人都認同這個產品的價值，只要預算允許，送iPhone永遠不會錯 。為什么是iPhone8不是7，因為是未來憧憬的且可預見的。

尤其需要注意的是，用戶在不同的情境、時機會被喚醒不同的潛在動機，我們必須根據產品特點、使用情境靈活策劃，這本身也是個復雜的商業(yè)分析過程