渠道的拉新：“客官，來(lái)玩兒！”

運(yùn)營(yíng)的拉新：“客官，請(qǐng)留步！”

初階KOL，它已經(jīng)進(jìn)入我們整個(gè)海選池，可以說(shuō)它已經(jīng)過(guò)了海選了，這個(gè)人我可能對(duì)他的ID、個(gè)人的一些基本信息會(huì)有一個(gè)了解，這個(gè)人是否可以發(fā)展適合我們的另一半呢？

內(nèi)容篩選，我們從用戶創(chuàng)造的價(jià)值中找出符合咕咚發(fā)展所匹配的內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容上的沉淀，這是準(zhǔn)備階段。

價(jià)值挖掘，舉一個(gè)例子，之前我們有一個(gè)用戶，是一個(gè)40多歲的辣媽，但是她屬于產(chǎn)后一直保持非常高強(qiáng)度的塑形，身材保持得非常好。單從產(chǎn)后辣媽來(lái)講不足以我們把她培養(yǎng)成KOL打動(dòng)其他的用戶，但我們會(huì)給她創(chuàng)造一些其他的標(biāo)簽產(chǎn)后辣媽等等，這個(gè)可能是她自身可以挖掘出來(lái)的，為下一步做準(zhǔn)備。

中階KOL，這是非常關(guān)鍵的一個(gè)階段，我們把它定義叫做中階的KOL。

用戶分類，我們會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行分類，比如說(shuō)顏值型有哪些，身材型有哪些，悲情有哪些，勵(lì)志有哪些。這個(gè)時(shí)候用戶會(huì)形成一個(gè)檔案管理的體系，這樣更多的用戶可以在接下來(lái)之后，快速找到他身上與之對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，并且將它進(jìn)行儲(chǔ)存。

內(nèi)容推薦，咕咚要拿出自己的誠(chéng)意，在一些文章里面軟植入，比如創(chuàng)建一些健身操之類的，邀請(qǐng)她來(lái)進(jìn)行拍攝，等等。這樣在我們的平臺(tái)上就開(kāi)始打造這樣一個(gè)平臺(tái)明星的概念。

排他約束，我們既然付出了資源，也付出了其他情感上的東西，這個(gè)時(shí)候需要從語(yǔ)言和情感上要求我們的這部分KOL用戶要有一個(gè)排他的標(biāo)準(zhǔn)，可能不是你跟我在一起，你的另外一半是別人，這樣肯定是不可取的。

需求分歧，這時(shí)候一般是在運(yùn)營(yíng)KOL通常會(huì)遇到的一個(gè)階段，那就是分歧的階段。當(dāng)用戶在我們的平臺(tái)上面玩了一段時(shí)間之后，他很可能覺(jué)得第一個(gè)玩膩了，第二個(gè)覺(jué)得我們給他的方向不是他想要的。

策略調(diào)整。對(duì)于第一個(gè)我們判斷，這個(gè)用戶是非常符合我們需求的用戶，就是標(biāo)準(zhǔn)的KOL。我們就會(huì)情感上面的運(yùn)營(yíng)，跟他加強(qiáng)、并且調(diào)整整個(gè)策略。他說(shuō)我不想打那些苦情牌什么的，OK，沒(méi)有問(wèn)題，我們把他往其他的方向培養(yǎng)，他接受，那么這個(gè)合作關(guān)系就繼續(xù)愉快地走著。另外，可能他自己有一些想法，但是我們覺(jué)得不是我們運(yùn)營(yíng)所想要達(dá)到的目標(biāo)，這時(shí)候這一部分KOL就會(huì)被放棄掉，這是一個(gè)必然的階段，大家不要覺(jué)得可能前期我做了那么多工作，可能感覺(jué)就白廢了，其實(shí)肯定會(huì)有一個(gè)沉淀的階段。

培養(yǎng)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃更多的是咕咚在牽著著走，帶領(lǐng)著這部分的KOL要?jiǎng)?chuàng)造更多的內(nèi)容、更多的價(jià)值。

高階KOL，有三個(gè)關(guān)鍵詞：利益綁定、簽約合作、創(chuàng)造。

利益綁定，這比剛剛我說(shuō)到的咕咚給出一些資源位上的推薦，用戶發(fā)一些自己平時(shí)怎樣運(yùn)動(dòng)的一些小竅門(mén)、一些內(nèi)容上的東西。

到了高階之后利益更多體現(xiàn)在商業(yè)化的涉及，到了掙錢(qián)的階段了，可能很多客戶會(huì)看重我們這樣一個(gè)KOL的資源，這些資源能夠?yàn)榭蛻魩?lái)很多價(jià)值，無(wú)論是導(dǎo)流也好，還是口碑的宣傳等等，已經(jīng)成為了咕咚平臺(tái)的明星，明星效應(yīng)大家應(yīng)該也都非常清楚，這個(gè)是可以感染到更多的用戶。

簽約合作，這時(shí)候就會(huì)有一份非常正式的合作的協(xié)議，簽字畫(huà)押的那種，在我們和用戶之間產(chǎn)生。但是這種用戶一定相對(duì)量會(huì)少很多，因?yàn)榈谝粋€(gè)我們接入一些商業(yè)之后，資源會(huì)優(yōu)先傾斜到這部分用戶身上。篩選到KOL也是上千位，怎么樣去做好這個(gè)事？可能我不會(huì)告訴他你今天要幫我們做什么什么，但是他會(huì)建議咕咚可以怎么怎么做，其實(shí)說(shuō)一句實(shí)話，咕咚做KOL，其實(shí)用戶提供給我們的點(diǎn)子也好，一些想法的方案也好，都比我們自己創(chuàng)造的要多。