1.做社群的前提是做營銷，而做營銷的本質(zhì)是場景化。
2.在一個社群里面構(gòu)成場景化的只有一條“話題”。
3.人們會因為一個牛B的人或事而聚在一起，很少因為某個消費品混搭在一起。

用戶運營是以人為中心的運營手段，以貼近用戶，團結(jié)用戶，引導用戶為手段的運營方式。不同類型的UGC社區(qū)有不同的用戶特點，筆者在用戶運營過程中見證了多個UGC社區(qū)的興起和衰落，也見證了自己運營的產(chǎn)品如何一步步堅持到今天，見證了成功，更見證太多太多的坑，有些坑只有自己挖自己填了之后才能更加深刻的理解。

目前業(yè)內(nèi)對社群運營的理解不太一樣，但我覺得概念不重要，重要的是對執(zhí)行是否有指導價值。用戶運營的玩兒法有很多，可不只是守著一個群，陪著用戶聊天這么簡單。這篇文章提到的社群運營，也算是一個新思路吧。

隨著社會發(fā)展的變遷，零售行業(yè)也發(fā)生了變革，在科技、文化等因素的驅(qū)動下，迎來了“新零售”，那么新零售下的運營重點在哪里？

微博的運營是有技巧的，文章作者分享關于微博快熟增粉的一些方法，希望對你有所幫助。

如何做好一堂「爆款微課」？歸根結(jié)底為一個公式：爆款課程=稀缺大V X 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 X 海量渠道 X 受眾精準 X 驚喜價格。

走心的文案到底是如何利用并滿足用戶心理的。

搞清楚你的粉絲是誰？你的核心粉絲是誰？肯打賞你的鐵桿粉絲是誰？

相比互聯(lián)網(wǎng)其它領域，P2P領域由于其高風險性的行業(yè)屬性，產(chǎn)品要提高用戶粘性更難，用戶流失更容易。比如，資產(chǎn)端被爆出一個負面消息，或者監(jiān)管政策變得嚴厲，又或者整個大環(huán)境收益降低，都會造成大批用戶的流失，用戶的資金從平臺出逃。

只有先搞清楚了自己的目標用戶、產(chǎn)品類型，你才可能做好拉新

用戶進來，運營盡量不讓他走，把他往城堡里趕，出口堵住，這叫提高用戶留存。無論是做活動還是做什么，運營要讓這些用戶在城堡里玩得爽，讓用戶活躍起來。

90后、95后人群的生活有著一萬個側(cè)面，每一個側(cè)面有著十萬種色彩，對于這一群體的分析與解讀再多，都不足以完全概括他們并貼上標簽。營銷人所能做的，就是在無數(shù)的表象中歸納出一點規(guī)律，洞察出一些本質(zhì)，并以此為海圖，駛向年輕人的海域。

本篇競品分析報告的創(chuàng)造背景，基于對天天快報產(chǎn)品運營的熱愛，本次研究，主要以如何提升天天快報用戶粘度作為目的進行分析

一份思路清晰的用戶成長體系設計方案"對于互聯(lián)網(wǎng)使用用戶來講，成長體系幾乎可以說是隨處可見，比如說QQ的黃鉆、達人，美團、愛奇藝的積分、成長值，滴滴有滴幣，京東有京豆，支付寶有自己的一套芝麻信用，它們以各種形態(tài)出現(xiàn)，有時候也會叫做積分體系、金幣體系、或者用戶激勵體系等。

那些優(yōu)秀的新媒體是怎么工作的？月薪2W+的新媒體在干什么？

沒有預算的新媒體運營如何啟動？內(nèi)容矩陣化啟動。

會議營銷活動是活動運營中常見的一個運營方式，那么這樣的運營方式有哪些要點呢？

當活動運營人員用盡了各種方法，給予用戶優(yōu)惠卻得不到回應時，不妨試試用游戲的方式，讓用戶通過自己的努力，去獲得獎勵。然后再引導用戶購買商品。

一個社區(qū)是否活躍直接關乎著社區(qū)的生死存亡，有的只是時間問題。然而就算是一個用戶比較多的社區(qū)，也會存在這樣一個問題，即活躍用戶比較少，沉默用戶比較多，而這些沉默用戶也不是真的“沉默”，他們大多數(shù)時候只扮演著“看客”的角色，偶爾也會發(fā)表一下己見。

4C法則助你引爆社群營銷

在網(wǎng)絡世界，評分是一件很常見的事情，但你有沒有發(fā)現(xiàn)，有的評價系統(tǒng)只有「踩」與「贊」，而有的則是給出某個平均分？

樹立正確的品牌三觀，而非去學習所謂的“技巧”，才能夠?qū)ξ覀冏銎放平ㄔO有真正長遠的幫助。

運營的本質(zhì)是什么？品牌營銷與品牌運營最大的區(qū)別又是什么？

不是所有的產(chǎn)品都適合做社群，建社群前，先用STAR法則評估一下。

近幾年，很多創(chuàng)業(yè)公司逐漸沒落，這種趨勢由不同的原因造成：融資未到位，產(chǎn)品沒抓住痛點，服務沒做好，還有等等不同程度的原因。而成功的創(chuàng)業(yè)公司最大的原因是大背景，從大企業(yè)出來的人物創(chuàng)業(yè)往往更簡單。

很多人在做用戶運營的時候基本上就是停留在跟用戶毫無目的地溝通，機械的去解決用戶的問題和成為了用戶需求的搬運工。如果你這樣，那么注定只能是一個初級用戶運營人員，用戶運營是所有運營工作中最難，也是要求最高并且最具挑戰(zhàn)性的工作。

談及「留住用戶」這個話題，可以說是不分行業(yè)、市場、經(jīng)濟形態(tài)的共同命題。之前大家聊的更多的是關于產(chǎn)品及服務本身創(chuàng)造的用戶價值，但如果換一個視角，從用戶的心理與行為出發(fā)去思考留存的因果聯(lián)系，就不難發(fā)現(xiàn)影響用戶留存的因素不只是產(chǎn)品這一客體存在，還有自我感性的主體存在。

會員體系對于有所經(jīng)歷的運營來說，應該不陌生，那在設計會員體系的時候，主要考慮的又是什么呢？會不會存在一種慣性的思維，覺得會員體系就是設置積分跟等級呢？

社群運營一直在炒，也越來越熱，但是做的好的社群掰著指頭都數(shù)的過來，為什么人家的社群運營得那么好？一個會員費就可以收個千百萬，而我的社群卻是死群？作者今天為大家?guī)硪黄獙嵅傥摹?/p>

新媒體運營，聽上去總是光鮮亮麗的，而實際上其中也有一些不為人知的苦逼事情。那新媒體運營真的只是網(wǎng)絡的搬運工嗎？

在互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮下，新媒體已經(jīng)悄悄上位，但是你真的知道新媒體的正確運營姿勢嗎？

留存率是我們產(chǎn)品經(jīng)理非常有用的指標，缺點是對外行人來說不夠簡單直觀。本文適合產(chǎn)品經(jīng)理，預計需要三分鐘。