本篇競品分析報(bào)告的創(chuàng)造背景,基于對天天快報(bào)產(chǎn)品運(yùn)營的熱愛,本次研究,主要以如何提升天天快報(bào)用戶粘度作為目的進(jìn)行分析。
一、競品基本信息
本次競品選擇了新聞?lì)惻琶钋暗慕袢疹^條以及排名上升速度極快的愛奇藝頭條作為分析。
天天快報(bào)是一款擁有智能計(jì)算用戶的興趣,為用戶推薦提供個(gè)性化閱讀,快樂吐槽的新聞閱讀APP。
今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推進(jìn)引擎產(chǎn)品,個(gè)性化為用戶推薦信息的APP。
愛奇藝頭條是一款注重互動(dòng)與體驗(yàn),提供個(gè)性化推薦影視、明星周邊短視頻APP。
二、市場分析
2.1市場趨勢
新聞是人們獲得信息最普遍的方式,由【友盟+】提供的數(shù)據(jù)可知,娛樂是網(wǎng)民最關(guān)注的信息。
2.2版本分析
相同點(diǎn):
1.從版本副標(biāo)題看出,三款產(chǎn)品均向娛樂化方向轉(zhuǎn)移重心。
2.均加入了大V、自媒體或明星,并加入一定的互動(dòng)形式。
3.在娛樂及視頻上不斷進(jìn)行優(yōu)化。
差異點(diǎn):
今日頭條不但減少流量的消耗,并發(fā)布了專屬流量包。
隨著時(shí)間的推移人們的生活水平提供,用戶對娛樂產(chǎn)生渴望。為了滿足人們對娛樂資訊的渴望需求,觀看娛樂短視頻,與網(wǎng)紅、明星、大V互動(dòng),成為了當(dāng)前提供資訊服務(wù)軟件的發(fā)展趨勢。
三、需求分析
3.1使用人群
從百度指數(shù)提供的數(shù)據(jù)得出,三款產(chǎn)品用戶集中于北京、上海、廣州、深圳等一二線城市,其中一線城市更為集中。三款產(chǎn)品中用戶基本集中在20-49歲,男性用戶居多。其中愛奇藝頭條更年輕化,天天快報(bào)相對中年用戶占比較多。
(愛奇藝頭條用戶基本由愛奇藝用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,在此用愛奇藝代替愛奇藝頭條進(jìn)行搜索)
3.2使用場景
天天快報(bào)、今日頭條:無wifi情況下利用碎片時(shí)間(坐地鐵、吃飯)時(shí)間閱讀新聞獲取最新資訊;在有wifi情況下利用碎片時(shí)間(午休、睡覺前)觀看短視頻進(jìn)行精神上的放松。
愛奇藝頭條:在有wifi的情況下利用碎片時(shí)間(坐地鐵、公司午休、在家)觀看頭條,獲取資訊的同時(shí)進(jìn)行精神上的放松。
3.3需求分析
基礎(chǔ)型需求:通過觀看資訊打發(fā)時(shí)間;能夠表達(dá)自己觀點(diǎn)
期望型需求:發(fā)現(xiàn)新奇、有趣、有意義的資訊;個(gè)性化精準(zhǔn)推薦
興奮型需求:與共同話題的人、感興趣的人進(jìn)行互動(dòng);發(fā)表資訊;使用流量觀看視頻花費(fèi)少
來自一二線城市20-49歲作的用戶在碎片時(shí)間會(huì)產(chǎn)生渴望觀看新奇、有趣、有意義的資訊進(jìn)行精神上放松的需求。由于流量費(fèi)用的限制,用戶在無wifi情況會(huì)選擇觀看文章。在有wifi的情況下會(huì)選擇看短視頻。
四、產(chǎn)品分析
4.1架構(gòu)維度
共同點(diǎn):
1.首頁均是資訊內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化推薦閱讀。
2.均有20個(gè)以上的頻道同時(shí)進(jìn)行推薦。
3.資訊內(nèi)容走向生活化、娛樂化,且娛樂化的比重更高。
差異點(diǎn):
1.天天快報(bào)及愛奇藝頭條有獨(dú)立關(guān)注資訊的版塊,而今日頭條對自己的推送更自信把關(guān)注歸納在首頁的分類當(dāng)中。
2.天天快報(bào)、今日頭條,需要手動(dòng)調(diào)節(jié)選擇自己喜歡的頻道,愛奇藝頭根據(jù)數(shù)據(jù)分析自動(dòng)推薦頻道,減少用戶對選擇的疑慮。
優(yōu)點(diǎn):
愛奇藝頭條資訊分類集中在首頁,影視僅作排名推薦,針對性比較強(qiáng),分類清晰。
缺點(diǎn):
1.今日頭條由于引入了比較多平臺(tái)的視頻,視頻分布不夠集中。
2.三款產(chǎn)品分類頻道較多,用戶容易迷失需要觀看什么內(nèi)容。越往后的頻道,點(diǎn)擊率越低。
4.2內(nèi)容維度
同樣是李晨向范冰冰求婚的報(bào)道:
今日頭條在凌晨2點(diǎn)前進(jìn)行報(bào)道,并只對單條新聞進(jìn)行報(bào)道。
天天快報(bào)則是凌晨2點(diǎn)54分進(jìn)行報(bào)道,以一個(gè)專題進(jìn)行報(bào)道。
愛奇藝頭條是以一個(gè)專題報(bào)道,但沒有專門資訊進(jìn)行描述。
今日頭條評論達(dá)到5萬+,天天快報(bào)評論時(shí)7700+,愛奇藝頭條只有400+。
優(yōu)點(diǎn):
天天快報(bào)、愛奇藝頭條會(huì)對特別事件進(jìn)行專題報(bào)道
今日頭條能夠更及時(shí)的讓資訊進(jìn)行傳播
4.3主要流程維度
通過觀看視頻的對比,在體驗(yàn)方面,愛奇藝頭條做得更加好。同樣是打開視頻,在視頻播放完畢后會(huì)自動(dòng)推薦相同屬性的視頻。
優(yōu)點(diǎn):
1.有利于用戶興趣的數(shù)據(jù)抓取
2.降低用戶的操作成本
3.在觀看中用戶更容易沉迷持續(xù)觀看
通過觀看視頻的對比,在體驗(yàn)方面,愛奇藝頭條依然做得更加好。同樣是打開第三方視頻,在視頻播放完畢后會(huì)自動(dòng)推薦相同屬性的視頻。天天快報(bào)在此顯得操作顯得生硬。
優(yōu)點(diǎn):
愛奇藝頭條閱讀第三方視頻時(shí)也不忘調(diào)整推薦的精度。
4.4功能維度
從主要功能對比重看出。
共同點(diǎn):
1.視頻所占的比重較大
2.均有短視頻平臺(tái)的支持
3.均有社交化功能:話題或微頭條
差異點(diǎn):
1.愛奇藝頭條更注重用戶個(gè)性化表達(dá),擁有影視周邊的獨(dú)特功能提高用戶的粘性。
2.今日頭條在PGC視頻借助西瓜視頻,UGC視頻借助了火山小視頻+抖音短視頻從多個(gè)角度增加娛樂化的內(nèi)容,調(diào)動(dòng)用戶的興趣,讓用戶更樂于互動(dòng)。
天天快報(bào)比較平穩(wěn),雖然有加入短視頻的元素。
優(yōu)點(diǎn):
1.愛奇藝頭條評論中采用垂直式的彈幕,增加了用戶的參與感同時(shí)采用多種心情點(diǎn)贊滿足用戶個(gè)性化的表現(xiàn)。
2.今日頭條用戶發(fā)布微頭條時(shí),能獲取一定成就感,用戶參與度較高。
缺點(diǎn):
1.話題功能用戶的評論普遍較少,用戶參與度低。
五、總結(jié)
5.1建議
本文從4個(gè)維度(結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、主要流程、功能)進(jìn)行分析。提出以下建議
可以學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn):
1.借助其他平臺(tái)彌補(bǔ)資訊不夠吸引的不足,提升娛樂及趣味性。
2.當(dāng)特別事件出現(xiàn)時(shí),先出單獨(dú)文章進(jìn)行推薦曝光,后再制作專題進(jìn)行全方位報(bào)道,減少資訊時(shí)效性對資訊熱度損害。
3.提升播放視頻體驗(yàn),學(xué)習(xí)愛奇藝頭條的播放及推薦模式,有利于調(diào)整數(shù)據(jù)推薦的準(zhǔn)確性及減少用戶操作,容易讓用戶沉迷。
4.多個(gè)角度展示提高用戶參與感,在用戶參與評論時(shí)提高用戶個(gè)性化的選擇,增加對每個(gè)用戶評論的曝光率,有利于高用戶參與感。
可以規(guī)避的缺點(diǎn)
1.分類清晰,相同屬性的內(nèi)容不要在。
2.報(bào)道需要搶在第一時(shí)間發(fā)布,久而久之用戶更傾向于誰的資訊更快更準(zhǔn)確。
3.提高與其他平臺(tái)銜接的體驗(yàn),減少觀看視頻的操作成本。
4.以話題進(jìn)行關(guān)注用戶的參與度不高,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,增加生產(chǎn)UGC的入口,對事物、話題進(jìn)行討論,有利于增加用戶的參與感。
5.2結(jié)論
天天快報(bào)對比相對平穩(wěn)
愛奇藝頭條在用戶體驗(yàn)、個(gè)性化方面值得學(xué)習(xí)
今日頭條在內(nèi)容的展示以及用戶互動(dòng)方面值得學(xué)習(xí)
最后得出提高用戶粘性,需要從內(nèi)容展示(速度快、角度多)、用戶體驗(yàn)(操作少、推薦精準(zhǔn))、用戶互動(dòng)(個(gè)性化、多個(gè)渠道抒發(fā))這3個(gè)方面進(jìn)行提高。