流量分為三種：自然流量、現(xiàn)有流量、拓展流量。

不同于其它形式的用戶運(yùn)營，社群運(yùn)營強(qiáng)調(diào)一個(gè)“群”字，即用戶運(yùn)營有既定的“群”空間，如：微信群、QQ群、線上線下活動(dòng)小組等。

做了上百個(gè)運(yùn)營活動(dòng)，總結(jié)這個(gè)手冊模板，可以幫助新人可快速上手。

兩年前，我從人大碩士畢業(yè)，誤打誤撞進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。來騰訊以后，我所在的部門是手機(jī)騰訊網(wǎng)，當(dāng)時(shí)我對門戶興趣不大，得知我們小組有做手機(jī)QQ瀏覽器push運(yùn)營業(yè)務(wù)后，我很開心地參與其中。

所以如果我們不是從一定的高度去理解和把握社群，往往會越做越難，到最后很可能會功虧一簣。所以，升級認(rèn)知，才是搞好社群的第一步。

2010年11月27日，深夜十一點(diǎn)半，仍在加班的張小龍忍不住發(fā)了一條飯否： 一個(gè)產(chǎn)品，要加多少的功能，才能成為一個(gè)垃圾產(chǎn)品啊。

新人上手4大方法！

你知道嗎？使用百度、Google等搜索引擎非人工檢索方式自動(dòng)生成的圖片資源，百度等搜索引擎公司對其圖片的合法授權(quán)并未做承諾。就連免費(fèi)網(wǎng)站的圖片不能隨便用！

基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，部分人員（無論是運(yùn)營、產(chǎn)品、UI、技術(shù)等崗）對真正的用戶需求熟視無睹，更甚者因?yàn)橐恍┍硐缶蛨?jiān)持所持觀點(diǎn)是用戶真實(shí)需求，引起運(yùn)營方向的偏離和結(jié)果的無效，深感了解用戶的必要性。只有真正了解用戶，才能挖掘出真實(shí)的用戶需求。

對于著急做增長的App而言，分享海報(bào)應(yīng)該是不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)。如何利用好基本元素進(jìn)行海報(bào)設(shè)計(jì)，以及該為用戶提供哪些模板工具都需要好好的去深究。

路徑優(yōu)化方面 路徑縮短/延長

雷米公司通過類似方式，產(chǎn)品性價(jià)比越做越高，產(chǎn)品越賣越好，原有競爭者無法抄襲，潛在競爭者無法進(jìn)入，最終成為了互聯(lián)網(wǎng)硬件的一方霸主，并且通過同樣運(yùn)營效率達(dá)到極致的思維方式布局線下體驗(yàn)店，也在短期內(nèi)獲取了極大成功。

如果你掌握有效流量的工作思維方式，它意味著你可以持續(xù)進(jìn)步，你可以持續(xù)的去迭代自己的思維，這樣你才不會被淘汰。

當(dāng)你最不舒服的時(shí)候就是成長的時(shí)候，嗯！

有人問，關(guān)于城市服務(wù)類公眾號的突圍怎么做？我想來想去不知道怎么答，所以打算用這篇文章湊個(gè)字?jǐn)?shù)。

雖然文中提到騰訊在知乎機(jī)構(gòu)號運(yùn)營中還存在各方面的問題，但通過這段時(shí)間對各機(jī)構(gòu)號數(shù)據(jù)的爬取，發(fā)現(xiàn)更深層的原因是：即便是在機(jī)構(gòu)號方面布局最好的騰訊和網(wǎng)易，也并沒有對知乎平臺運(yùn)營足夠重視。

相信隨著知乎平臺的發(fā)展，各企業(yè)對知乎機(jī)構(gòu)號重視程度的提高，更多精力的投入會帶來更好的運(yùn)營表現(xiàn)。

只有執(zhí)行力才讓他們獲得今天的成就。

在APP設(shè)計(jì)中，有很多組建有著類似的功能和用法。如何正確使用這些組件？這些組件之間有什么區(qū)別？一起看看作者的解讀。

提前布局好第三方渠道和社群來增加產(chǎn)品的曝光
l 提前統(tǒng)一話術(shù)，培訓(xùn)客服，引導(dǎo)用戶下單
l 借鑒電商運(yùn)營方式，促進(jìn)消費(fèi)者為產(chǎn)品進(jìn)行好評和宣傳曝光
l 建立全局營銷思維，經(jīng)常性復(fù)盤，提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

隨時(shí)隨地將你的知識和技能做最大價(jià)值的自由置換，而不再依賴于任何公司；

持續(xù)放大你的職業(yè)價(jià)值，永遠(yuǎn)保持巨大競爭力的勢能；

獲得真正的職業(yè)自由，打工、創(chuàng)業(yè)還是自由職業(yè)，都你自己說了算。

大家好，我是新來的社群運(yùn)營，我遇到了點(diǎn)麻煩……

真實(shí)案例操作！

對于一個(gè)社群來說，內(nèi)容生產(chǎn)是非常重要的，是否有持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出也是決定一個(gè)社群能否健康運(yùn)行下去的條件之一。可以說內(nèi)容是社群的入口，也是履行社群的使命，傳達(dá)社群價(jià)值觀的重要手段。

產(chǎn)品讓用戶坐上滑梯，運(yùn)營給用戶糖果

作者本人比較喜歡研究各種各樣App，下載使用過的應(yīng)用更是不下900款，但是最終保留的App少之又少，這是為什么呢？通過多次分析得出文章結(jié)論，以下文章將圍繞用戶需求，產(chǎn)品價(jià)值以及用戶體驗(yàn)等宏觀維度為大家解析這個(gè)why，Enjoy~

沒有掌握核心的方法論、沒有做好過程控制（就是沒有做好執(zhí)行工作），這樣當(dāng)然不能把成功弄復(fù)制了。

新4C定義：在合適的場景下（Context），針對特定的社群（Community），利用有傳播力的內(nèi)容或者話題（Content），通過社群網(wǎng)絡(luò)中人與人的連接（Connection）的裂變實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散與傳播。從而獲得有效的傳播和商業(yè)價(jià)值。

我想說只要不是停滯不前，就沒什么好怕，你有你的節(jié)奏，如果一定會來，早點(diǎn)晚點(diǎn)沒有那么重要。

ASO = Traffic + Conversions

海外數(shù)據(jù)分析公司發(fā)布了一份分析報(bào)告，報(bào)告選取中美兩國App Store Top100的游戲?yàn)闃颖?，對中西方移?dòng)游戲及游戲市場的異同點(diǎn)進(jìn)行了分析。

酒店餐廳如何利用微信社群快速聚合粉絲，在第一時(shí)間傳播新品或促銷信息，以此賺取人氣和收益呢？