對于用戶來說,面對新的事物總回出現(xiàn)新鮮感和對于未知的恐懼感,用戶往往不會輕易的去觸碰。新產(chǎn)品在進(jìn)入市場的時候,怎樣才能快速的獲得用戶的認(rèn)可呢?
活動運(yùn)營最重要的目的就是為了引流和活躍,想要做好一場用戶拉新活動,就需要做好用戶畫像,了解用戶的基本屬性以及對用戶心理需求的挖掘,設(shè)計活動流程的方案,準(zhǔn)備好活動需要的禮品,參與活動的人員,對活動效果進(jìn)行檢測。
隨著現(xiàn)在新生產(chǎn)品和公司越來越少,各個行業(yè)都已逐步走向穩(wěn)定,對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,機(jī)遇也在不斷的減少,彼此之間的競爭越來越激烈。
這家咖啡店,在疫情期間起家,3 年時間開店 1800 家;疫情結(jié)束后持續(xù)爆發(fā),單店 7 天營收破 10 萬元;靠一款熱門單品成為年輕人追捧的品牌,門店銷售額呈 5 倍增長.....不僅如此,他們還在抖音、大眾點(diǎn)評上拿下多個城市的咖啡廳熱榜第一名。這個咖啡品牌就是 NOWWA 挪瓦咖啡,被行業(yè)內(nèi)部稱為“下沉市場的瑞幸”。這個新潮品牌究竟有何魅力?高速增長、逆勢而上的背后,有何秘訣?關(guān)于咖啡內(nèi)卷,行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士又是如何看待的?
王蓉有多火?從她最近的數(shù)據(jù)來看,基本每條視頻的點(diǎn)贊量都穩(wěn)定在 50 萬以上;從今年 6 月 29 日到現(xiàn)在,不到 5 個月的時間,她就漲粉 500 多萬。她的視頻甚至引起了其他抖音達(dá)人們爭相模仿,都一起學(xué)著王蓉的神態(tài)、動作、話術(shù)來做飯。普普通通的家庭主婦,是怎么走紅的?她究竟掌握了什么流量密碼?運(yùn)營社仔細(xì)翻看了王蓉的視頻后,和大家揭秘其背后的運(yùn)營邏輯。
熱度最高、擁有男模天團(tuán)的「瑞幸直播間」竟不是第一?而榜上排名第一的竟然是麥當(dāng)勞。數(shù)據(jù)顯示,麥當(dāng)勞在雙11 預(yù)售期間賣出了價值 1000-2500 萬元的團(tuán)購券,后來更是創(chuàng)下單日最高 1000 萬的超高記錄,力壓男模走秀、熱度超高的的瑞幸。麥當(dāng)勞究竟是怎么做到的?
今天來分享一個賣地墊的賬號,平均客單在50左右,已經(jīng)賣了26萬件了。那么這個賬號,有五個方面值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。
來伊份-新鮮零食 A 股上市公司 上海國際品牌,“主板零食第一股”,2002 年創(chuàng)立于上海,3600+門店遍布全國百余座大中城市,成為 7 億人次的零食首選品牌。旗下嗨吃無骨、伊天益袋、等近千款零食,深受消費(fèi)者青睞與厚愛。來伊份社區(qū)購app產(chǎn)品的核心價值是:新鮮零食外送到家(最快29分鐘送達(dá))。用戶需求:在家或單位能吃到實(shí)惠、便捷、新鮮、品質(zhì)高的休閑食品。
小鵝通作為B端的產(chǎn)品,它在獲客以及用戶運(yùn)營上有沒有什么獨(dú)特的地方,這些的運(yùn)營方法是否可以作為B端產(chǎn)品運(yùn)營的典范,我們來來看下關(guān)于小鵝通用戶運(yùn)營的拆解。
傳統(tǒng)電商的線上渠道大家對其定義通常是單純的銷售渠道,但小程序的獨(dú)特之處是除了銷售之外,可以結(jié)合企微社群、視頻號與用戶形成更緊密的鏈接。在這個場景下,品牌可以有選擇地召回用戶,同時聯(lián)通起用戶在線上向下的消費(fèi)行為。
智能門鎖中所利用的通信協(xié)議是業(yè)內(nèi)較為基礎(chǔ)的開發(fā)技術(shù),其相關(guān)零部件在產(chǎn)業(yè)上游發(fā)展較為成熟,多為組裝。因此,智能門鎖這個行業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高。一方面隨著華為還有鹿客等互聯(lián)網(wǎng)玩家的進(jìn)入,另一方面還有像海爾、美的這樣龍頭級別的對手入局智能鎖,其擁有強(qiáng)大的線下渠道鋪設(shè)實(shí)力,未來智能門鎖的市場格局有大幅變動的可能性。
現(xiàn)在,私域電商已經(jīng)是商家開始探索的新的模式,其載體主要是微信平臺,包括微信公眾號平臺,微信群,微信個人號,微信小程序等。
五谷磨房發(fā)布公告表示預(yù)計2022年的年度純利同比增幅約在27%,提前公告年度財報的喜訊后,五谷磨房股價漲超7%。但值得注意的是,五谷磨坊的產(chǎn)品技術(shù)含量并不高,商業(yè)模式也屬于常規(guī)類型,在行業(yè)競爭中并沒有占據(jù)絕對的上風(fēng)。
屈臣氏不再年輕了,事實(shí)上單從成立時間來看它似乎一直都不是一個年輕的品牌,只是一直都有方法去與時俱進(jìn),讓自己的品牌變得年輕化。然而在今天,品牌年輕化在當(dāng)下能否繼續(xù)似乎成了擺在屈臣氏面前的難題,尤其是面對Z時代這一個性主張更鮮明的群體,屈臣氏似乎也是越來越難打動他們了。
從企業(yè)降本增效的立場來看,智能客服在一定程度上解決了人工客服的部分痛點(diǎn),成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的入門級利器;但站在企業(yè)服務(wù)客戶的立場上,智能客服能否提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗,仍需保留意見,我們從兩方面可剖析。
作為同樣的新消費(fèi)“明星”,蕉下會不會重走完美日記的老路,牽動了中美兩國資本的神經(jīng)。對其商業(yè)模式進(jìn)行詳細(xì)分析后,發(fā)現(xiàn)以蕉下、完美日記、鐘薛高等為首的新消費(fèi)品牌具備著很多共性。蕉下,會是新消費(fèi)玩法的下一個“曇花”嗎?
不留心還真沒有注意,現(xiàn)在星巴克門店的人流量真的大不如從前。要知道放在前幾年,哪怕工作日能看到很多拿著筆記本帶著耳機(jī)的年輕人在星巴克門店里辦公。但現(xiàn)在即便到了周末,很多人在星巴克里也只是進(jìn)來歇歇腳而已。于是才有了這條熱搜,為什么喝星巴克的人越來越少了?對此,在微博上排在最前的一條評論是“貴且難喝”。
本篇內(nèi)容以微信公眾號為例講解自媒體的運(yùn)營策略。建立一個快速發(fā)展的微信公眾號,需要多長時間呢?有些人在一年內(nèi)就可以建立一個蓬勃發(fā)展的公眾號,而其他人則可能需要兩年、三年甚至是五年的時間。在發(fā)展的過程中,你的公眾號將經(jīng)歷五個不同的階段......
市場洞察的作用就是驗證假設(shè),確認(rèn)方向是否正確。如果驗證的結(jié)果是智能家具的方向是有前途的,這個時候就要付諸實(shí)施。如果驗證的結(jié)果是這個方向不行,市場空間太小,或者是說沒有能力去做。那你就需要放棄,放棄本身也是一種節(jié)約成本的方式?;氐浇裉斓闹黝},談?wù)勈袌龆床斓哪康呐c基本原則。
進(jìn)入2023年,愛奇藝因為更改投屏規(guī)則連接登上微博熱搜,優(yōu)酷也由于限制會員設(shè)備登錄而引發(fā)大眾吐槽。花錢成為VIP,不僅一點(diǎn)也不尊貴,反而成了大冤種、受氣包,長視頻平臺會員的套路之深,網(wǎng)友真是大開眼界。
我覺得,做好下沉市場的前提是:不要再用“下沉市場”這四個字,定義下沉市場!“下沉市場”這四個字,只是一二線人們對非一二線人們的一種俯視,是一個不負(fù)責(zé)任的標(biāo)簽。因為下沉市場是一個非常粗糙的概念,地級市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、南方、北方、沿海、內(nèi)陸,不同地域人們的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣有著巨大的差異。
王者榮耀的核心價值在于以競技玩法為基礎(chǔ)打造了一個多種模式的社交游戲平臺,讓玩家樂在其中。用戶的需求在于找到一個能和好友在一起的娛樂方式。找到自己的核心資源進(jìn)行拉新,王者的社交流量是它的優(yōu)勢,而從小做起的游戲項目在沒有龐大的社交流量前提下就要做好產(chǎn)品,在UI設(shè)計,玩法上做足功夫,在滿足玩家的游戲需求之后再來滿足他們的虛榮心。
“餓了么”作為平臺型泛電商型的產(chǎn)品,自然選擇了以相關(guān)活動作為抓手,結(jié)合app內(nèi)部裂變拉新的機(jī)制,完成從微博撬動微信私域的更大的流量與曝光,目前仍然在微博進(jìn)行不間斷的各式活動與“內(nèi)容+鉤子”的形式進(jìn)行推廣。
一個25.5萬的賬號,帶貨僅為30單。今天我們要分享一個產(chǎn)品測評及科普的賬號,拍了150多個視頻,粉絲量近26萬,但是帶貨效果極差。這個賬號到底出現(xiàn)了什么問題呢?
這時候,企業(yè)應(yīng)該有意識地細(xì)化用戶運(yùn)營方案,建立更為完善的客戶畫像。通過對客戶畫像的系統(tǒng)分析,了解客戶需求,真實(shí)服務(wù)于客戶。并且,以相關(guān)的數(shù)據(jù)來驅(qū)動精細(xì)化運(yùn)營,做好需求挖掘和風(fēng)險預(yù)警,避免客戶的流失且提高粘性,最終實(shí)現(xiàn)(客戶)續(xù)約率和收入留存(金額續(xù)費(fèi)率)的提升。
對于SaaS廠商來說,【客戶成功】是非常重要的服務(wù)環(huán)節(jié)。畢竟只有客戶過得好,服務(wù)商才能活得好。國內(nèi)的SaaS服務(wù)大多采取的是訂閱式收費(fèi),客戶的次年續(xù)費(fèi)才是SaaS廠商們穩(wěn)定的收入來源。SaaS廠商如何在不同階段布局【客戶成功】呢?我將其分為三個階段:基礎(chǔ)支持階段、體系建設(shè)階段、數(shù)字化服務(wù)階段。
B站的月均付費(fèi)用戶達(dá)到了2850萬人,與去年同期相比增長達(dá)19%;同時,月均活躍用戶也達(dá)到了3.33億。同比增長25%,另外,B站用戶的日均使用時長來到了96分鐘,創(chuàng)下歷史新高。在如此優(yōu)異的成績下,離不開用戶運(yùn)營。我們來看下,B站都是如何做用戶運(yùn)營,其中有什么方法論是值得我們參考和借鑒的。
《原神》不僅自己賺錢能力一流,還帶動了一大波 B站 UP主賺得盆滿缽滿。運(yùn)營研究社發(fā)現(xiàn),近期在 B站出現(xiàn)了一大批靠《原神》賺錢的 UP主,他們有人漲粉百萬,有人財富自由,還有人用幾乎沒有粉絲的賬號日賺千元......生產(chǎn)《原神》內(nèi)容真的有這么容易漲粉和賺錢嗎?
在當(dāng)今的商業(yè)世界中,一份優(yōu)質(zhì)的公眾號排版是如何重要。它可以提高品牌形象、增加品牌認(rèn)知度、吸引更多粉絲等等。今天,我將與大家分享一些常見的公眾號排版網(wǎng)站,希望能夠幫助到想要創(chuàng)建或優(yōu)化公眾號的朋友們。
在運(yùn)營過程中怎樣才能夠與用戶建立連接呢?對于企業(yè)而言,只有與用戶建立連接,才能夠推廣產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盈利,建立用戶連接體系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),下面給大家分享一下與用戶建立連接的三種方式。
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2021-11-18 17:28:08
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2022-05-31 09:56:31