B站的月均付費用戶達(dá)到了2850萬人，與去年同期相比增長達(dá)19%；同時，月均活躍用戶也達(dá)到了3.33億。同比增長25%，另外，B站用戶的日均使用時長來到了96分鐘，創(chuàng)下歷史新高。在如此優(yōu)異的成績下，離不開用戶運(yùn)營。我們來看下，B站都是如何做用戶運(yùn)營，其中有什么方法論是值得我們參考和借鑒的。

對于普通用戶來說較高，可能會影響到用戶的轉(zhuǎn)化率。同時，b站在轉(zhuǎn)化漏斗中的抓手活動過于單一，需要不斷創(chuàng)新和更新。

3、用戶留存策略

1）提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：b站通過提供豐富多樣的視頻內(nèi)容，滿足用戶的興趣愛好和需求，從而提高用戶留存率。

2）社區(qū)互動：b站強(qiáng)調(diào)社區(qū)文化，鼓勵用戶進(jìn)行互動交流，并為用戶提供相應(yīng)的功能和工具。這種社區(qū)互動可以增加用戶粘性和忠誠度。

3）個性化推薦：b站通過算法分析用戶的觀看歷史、興趣愛好等信息，為每個用戶推薦個性化的視頻內(nèi)容。這種個性化推薦可以提高用戶留存率和觀看時長。

4、變現(xiàn)策略

1）大會員制度：b站推出了大會員制度，為付費會員提供更多特權(quán)和福利。這種方式可以增加付費會員數(shù)量和收入。

2）廣告收入：b站通過在視頻中插入廣告獲得收入。同時，也可以為廣告主提供精準(zhǔn)投放服務(wù)。

3）游戲代理：b站還代理了一些游戲，在游戲中獲得收益。

總結(jié)：

作為一個文化社區(qū)視頻平臺，b站通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、社區(qū)互動、個性化推薦等方式吸引了大量年輕用戶群體，并成功實現(xiàn)了商業(yè)價值構(gòu)建。其北極星指標(biāo)、有效渠道投放以及轉(zhuǎn)化漏斗機(jī)制等運(yùn)營策略值得其他企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。同時，在未來的發(fā)展中，b站需要不斷創(chuàng)新和更新自己的運(yùn)營策略，以保持競爭力并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。