來(lái)伊份-新鮮零食 A 股上市公司 上海國(guó)際品牌，“主板零食第一股”，2002 年創(chuàng)立于上海，3600+門店遍布全國(guó)百余座大中城市，成為 7 億人次的零食首選品牌。旗下嗨吃無(wú)骨、伊天益袋、等近千款零食，深受消費(fèi)者青睞與厚愛(ài)。來(lái)伊份社區(qū)購(gòu)app產(chǎn)品的核心價(jià)值是：新鮮零食外送到家（最快29分鐘送達(dá)）。用戶需求：在家或單位能吃到實(shí)惠、便捷、新鮮、品質(zhì)高的休閑食品。

積分;(6)來(lái)伊份社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)購(gòu)買來(lái)伊份自營(yíng)商品贈(zèng)送積分。2）用戶兌換行為，主要為積分兌換來(lái)伊份自營(yíng)商品和服務(wù)。3）游戲活動(dòng)行為，主要為用戶參與游戲活動(dòng)獲取積分。4、積分體系的關(guān)鍵要素1、積分規(guī)則和用戶路徑：消費(fèi)即可獲得相應(yīng)積分，不同場(chǎng)景下的積分獎(jiǎng)勵(lì)有所不同；用戶可以通過(guò)兌換商品或者參與游戲活動(dòng)等方式使用積分。2、用戶參加積分體系的原因：獲得更多優(yōu)惠和福利，提升消費(fèi)體驗(yàn)。3、成本和ROI：通過(guò)促進(jìn)消費(fèi)增加收入，同時(shí)也需要考慮兌換商品和服務(wù)的成本。4、傳播渠道和載體：APP集成功能，線下門店等。5、如何做用戶承接？承接載體可以是來(lái)伊份云店小程序等平臺(tái)。

總結(jié)：

通過(guò)對(duì)來(lái)伊份品牌的介紹以及產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯梳理、用戶增長(zhǎng)模式、用戶裂變模式以及積分體系進(jìn)行拆解，我們可以看到來(lái)伊份在運(yùn)營(yíng)方面有著非常完善的體系，并且針對(duì)不同場(chǎng)景和需求制定了相應(yīng)的策略和措施。

在產(chǎn)品核心價(jià)值上，來(lái)伊份堅(jiān)持新鮮零食外送到家，并且通過(guò)研發(fā)鎖鮮工藝全程保鮮，每日配送至全國(guó)3600+專賣店最大程度保留零食新鮮口感。

在商業(yè)模式上，除了傳統(tǒng)的加盟店模式外還推出了黑金會(huì)員儲(chǔ)值卡等增值服務(wù)，并且在電商渠道上布局廣泛，在流量變現(xiàn)方面也采取了多種形式。

在用戶增長(zhǎng)模式上，除了線下門店外還重點(diǎn)拓展APP渠道，在裂變活動(dòng)中采用傭金激勵(lì)分享者去分享指定商品，并且針對(duì)不同場(chǎng)景制定相應(yīng)策略。

在積分體系上，則通過(guò)消費(fèi)即可獲得相應(yīng)積分并且可以通過(guò)兌換商品或者參與游戲活動(dòng)等方式使用積分。

總之，來(lái)伊份在品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方面都做得非常出色，并且始終堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向，在不斷創(chuàng)新中提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。