在私域具體落地的過程中，大家的執(zhí)行步驟、方法、玩法其實都差不太多的。比如用戶路徑設(shè)計、社群轉(zhuǎn)化、會員卡鎖客等等。為什么有些人私域做得好能掙錢？有些人卻始終做不起來呢？我認(rèn)為有一個很重要的點，就是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。

如何建立起從服務(wù)到變現(xiàn)的私域閉環(huán)？今天我們一起來看看屈臣氏公眾號的私域引流是怎么做的？以“屈臣氏服務(wù)助手”為例，為你拆解其引流路徑以及可復(fù)用的運營策略。

很多人都聽別人說私域重要，私域可以賺錢！但是在私域到底如何搞錢？哪些才適合在私域搞錢？做付費社群最大的好處，就是直接變現(xiàn)。但有兩個緊密關(guān)聯(lián)的難點。

在這個數(shù)字化時代，私域營銷已經(jīng)成為企業(yè)獲取客戶、維護(hù)客戶關(guān)系的重要手段。私域CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）工具則是實現(xiàn)這一目標(biāo)的利器。如何選擇私域CRM工具、落地實施以及提升賺錢效率，分享一些實操經(jīng)驗。

現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)，在運營私域流量的時候，都是盡可能的把用戶圈在自己的私域池里，然后不斷地輸出產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。私域營銷成為了當(dāng)下最火的一種模式。2020受疫情影響，越來越多的企業(yè)開始做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。那私域是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必選項目。而且已經(jīng)有不少的傳統(tǒng)企業(yè)通過私域營銷取得了非常不錯的成績。比如：百果園，通過社群加小程序的打法，讓私域的收入占到整個線上收入的60%以上。

近兩年受“顏值經(jīng)濟(jì)”的影響，人們對于自己的形象越來越關(guān)注，護(hù)膚品行業(yè)也迎來了春天。不過，美妝行業(yè)的崛起，隨之而來的是行業(yè)入局玩家的持續(xù)增加，每年被淘汰的企業(yè)也不占少數(shù)。在競爭激烈的護(hù)膚品行業(yè)中，來自法國的嬌韻詩靠私域殺出了一條血路，數(shù)據(jù)顯示，嬌韻詩的私域復(fù)購率高達(dá)200%。今天我們以嬌韻詩為例，深入分析高端美護(hù)品牌如何全方位打造品牌陣地，低成本、精細(xì)化運營私域流量。

私域運營小課堂

打通微信生態(tài)，公域轉(zhuǎn)私域到底怎么玩（私域運營小課堂）

如何培養(yǎng)“忠實用戶”（私域運營小課堂）

如何在私域?qū)τ脩暨M(jìn)行統(tǒng)一畫像和標(biāo)簽（私域運營小課堂）

其實很多商家做私域，只知道拉人進(jìn)社群，發(fā)廣告，卻忽略了做IP的重要性。經(jīng)營私域流量，核心是經(jīng)營企業(yè)跟用戶的關(guān)系，因為關(guān)系產(chǎn)生信任，信任決定成交。試想一下，如果你添加的某個商家“微信”只是一個冷冰冰的客服，你還會想去購買嗎？而IP化最重要的目的就是“以人聚人”，與用戶建立信任和溝通，讓用戶真實感知到“溫度”，從而促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。

對于企業(yè)來說，會員運營也是一份挑戰(zhàn)。你需要準(zhǔn)確地找到不同用戶的訴求，并為之設(shè)計一套有效的會員運營策略。有的企業(yè)在不斷試水中，摸索出了有效的運營之道，有的企業(yè)則屢屢碰壁，掉進(jìn)了一個又一個的大坑。那么在會員運營中，有哪些常見的“坑”是企業(yè)需要避免的？本文，將和你盤點企業(yè)會員運營中幾個常見的誤區(qū)。

雖然很多企業(yè)有建群拉人的能力，但卻沒有運營的能力，無法擺脫越做越“死”的命運，關(guān)鍵就在于能否持續(xù)保持社群的活躍度。社群的活躍程度，也直接影響了社群的營收能力，而游戲化的互動方式是快速提升社群活躍和粘性的有效方式。今天就給大家分享10個適合社群互動的活動玩法。

在私域營銷過程中，作為操盤手需要制定各種的私域營銷策略。但是如何合理、高效的制定策略？如何基于實際業(yè)務(wù)情況、營銷場景來設(shè)計合適的玩法、攻略等等。這些都體現(xiàn)了一名操盤手的業(yè)務(wù)能力如何。

作為一名優(yōu)秀的私域操盤手，有一個能力是非常關(guān)鍵的，就是案例拆解的能力！互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，其實大部分的玩法、技巧，已經(jīng)很難在做到純粹的創(chuàng)新了。因此，在私域營銷過程中，作為操盤手千萬切忌不要閉門造車，我們要學(xué)會站在巨人的肩膀上，通過對優(yōu)秀案例的拆解，去快速地掌握各種玩法、各種方法論的實操應(yīng)用，讓自己對各種業(yè)務(wù)、模型等，有更進(jìn)一步的理解。

該品牌作為國內(nèi)「營養(yǎng)包」品類的創(chuàng)新者，做了定制化升級，用 5 年時間快速做到了小程序營收過億，累計服務(wù)了超 300 萬用戶，成為「定制營養(yǎng)包」細(xì)分品類 TOP 1。作為新銳力量，它也登上了騰訊智慧零售頒布的“T + 品牌私域價值榜”，成為 DTC（Direct to Consumer) 的一匹黑馬。不僅如此，該品牌還踩準(zhǔn)了 ChatGPT / AI 的風(fēng)口，不久前上新了「AI 營養(yǎng)師」服務(wù)，幫助用戶管理體重，并且利用 AIGC 做品牌營銷，賦能日常運營，做到降本增效，算是“第一批吃螃蟹”的健康食品品牌。

在數(shù)字化營銷的浪潮下，私域流量的概念越來越受到企業(yè)的重視。私域流量指的是企業(yè)通過自有渠道，如社交媒體、郵件列表等，直接與客戶建立聯(lián)系和溝通的能力。這種模式有助于企業(yè)更深入地了解客戶需求，提高客戶忠誠度，并實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷。而在眾多私域運營工具中，個人微信和企業(yè)微信是兩個非常受歡迎的選擇。接下來探討企業(yè)在私域運營中，應(yīng)該如何在這兩者之間做出選擇。

在市場營銷領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化率是衡量營銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)之一。私域銷售，即通過建立和維護(hù)與客戶之間的直接聯(lián)系來促進(jìn)銷售，已成為許多企業(yè)提升轉(zhuǎn)化率的重要手段。分享一種實用的營銷模型——動力阻力觸點模型，并探討如何運用這一模型來提升私域銷售的轉(zhuǎn)化率。

市面上現(xiàn)在形成了兩類人，一種是只打粉，負(fù)責(zé)精準(zhǔn)引流，再賣粉。另一種是經(jīng)營私域，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化復(fù)購/轉(zhuǎn)介紹。私域打粉，合作方式，主要有2種。第一種，直接按粉絲結(jié)算，多少錢一個粉絲。第二種，合作分成，賣出的產(chǎn)品，給打粉團(tuán)隊多少分成。

如果你是做TOB私域業(yè)務(wù)，客戶是B端企業(yè)、實體店老板等，那么，一定是要做內(nèi)容營銷。某些行業(yè)是存在信息差，客戶對產(chǎn)品不了解，還需要通過內(nèi)容做教育。提升客戶對企業(yè)或銷售的信任感，提升轉(zhuǎn)化率。具體如何創(chuàng)作高轉(zhuǎn)化的的私域，分享一份執(zhí)行方案。

在商業(yè)世界中，私域銷售團(tuán)隊的表現(xiàn)往往決定了企業(yè)的成敗。然而，許多企業(yè)面臨著一個共同的挑戰(zhàn)：如何將銷售冠軍的成功經(jīng)驗復(fù)制到整個團(tuán)隊，從而提升整體業(yè)績？分享一種創(chuàng)新的方法——簡化銷售流程，讓每個團(tuán)隊成員都能成為銷售明星?？偣灿?個步驟，我總結(jié)成——私域銷售五步法。

建社群容易，保持活躍難，活躍一段時間后，社群會越來越安靜。不僅如此，群主和管理員也漸漸疏于管理，導(dǎo)致社群逐漸荒廢。最終，無數(shù)垃圾廣告滿天飛，越來越多的人選擇離群而去，這樣的社群幾乎已經(jīng)成為了死群。但出于各種原因，經(jīng)營者又想重新把社群撿起來，畢竟當(dāng)初都是花了成本才建起來的群，說扔就扔有點可惜。那么，如何才能重新激活一支死氣沉沉或處于衰退期的社群呢？是否有激活的價值？

在獲客成本居高不下的背景下，“老帶新”的裂變無疑是首選的拉新策略。一方面給予了老用戶獎勵，刺激他們尋找用戶，可以增強(qiáng)老用戶的忠誠度和粘性，另一方面對比當(dāng)下外部平臺的獲客成本，這種方式更加可持續(xù)和低成本。那么在實際的私域運營過程中，有哪些裂變方式方法的值得學(xué)習(xí)呢？

復(fù)制銷冠是很多老板想做的，但是前提是提升轉(zhuǎn)化率，有銷冠的業(yè)績是超過行業(yè)的平均水平。如果公司的銷冠，業(yè)績在行業(yè)內(nèi)是比較低，還需要提升到行業(yè)轉(zhuǎn)化率的平均值。 如何提升私域銷售轉(zhuǎn)化率，分享一份方案，僅供參考。

目前我國母嬰用品行業(yè)發(fā)展迅速，預(yù)計到2025年，國內(nèi)母嬰用品市場規(guī)模將達(dá)4500億元，年均復(fù)合增長率約為10.4%。而在母嬰行業(yè)，有一匹黑馬“來勢洶洶”。自2018年起，嫚熙連續(xù)五年保持母嬰孕品類的銷量+增速第一名。到2021年，嫚熙品牌銷售額超過15億，并在全網(wǎng)累積超3000萬的會員。今天就為大家拆解，嫚熙是如何運營私域的。

2019年，松鮮鮮成為首個布局抖音電商的“松茸調(diào)味類目”品牌；公域快速增長獲取新用戶，私域布局進(jìn)一步提升老用戶復(fù)購。松鮮鮮私域每年的銷售額都在增長，2020年銷售額破億，復(fù)購率達(dá)到300%，2021年到了450%高復(fù)購率。下面就為大家拆解松鮮鮮的私域是如何運營的。

不管私域賣什么產(chǎn)品，篩選大于教育。我們要不斷的釋放價值，展示能力，客戶案例，吸引精準(zhǔn)客戶成交。對于不精準(zhǔn)的，無需求的，不做教育。最高級的銷售是，被動成交，客戶主動找銷售買單，互相成交。只做篩選，不做教育。

不管你是做銷售，還是做私域，都需要了解客戶的需求，了解客戶的問題，才能去解決問題。通過賣產(chǎn)品或服務(wù)，解決客戶的問題，順便就能賺錢。如果不了解客戶的需求，就不知道推薦什么產(chǎn)品，是無法達(dá)成合作。那么，如何了解客戶的需求？

TOB業(yè)務(wù)的客單價高，幾萬是小單，大單是幾十萬，幾百萬的，甚至是幾千萬。決策周期長，一個月，幾個月，甚至是幾年時間，都是普遍現(xiàn)象。還有一個特點是，TOB業(yè)務(wù)的決策相關(guān)者較多，有產(chǎn)品的使用者、領(lǐng)導(dǎo)、老板、采購、財務(wù)等等。作為TOB業(yè)務(wù)的銷售，需要跟多人搞好關(guān)系，對各方面的專業(yè)能力要求高?？傊?，TOB業(yè)務(wù)的門檻高，一般人是做不了的。為什么在中國做To B生意這么苦？ 分享3個原因。

如果你經(jīng)常發(fā)朋友圈，或許會遇到這樣的情況：剛開始的時候會有不錯的成交，到后來成交越來越少了，最后怎么發(fā)都不成交了，為什么呢？大概率是因為你的微信好友僵化了，沒有新的好友?？恳恍├峡蛻?，在復(fù)購，賺點小錢。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，必須要做公域引流。

受益于行業(yè)高速增長，鍋圈食匯近年來業(yè)績表現(xiàn)較好。一家賣牛肉丸、肉卷、金針菇的火鍋食材超市，用6年時間在全國開了10000+門店，而且年營收近 40 億元人民幣，累計服務(wù)用戶超 3.6 億人次。鍋圈食匯的快速增長爆發(fā)，背后少不了體系化的運營和私域的搭建。下面就為大家，詳細(xì)拆解鍋圈食匯的私域運營是如何做的。