做運(yùn)營(yíng)的時(shí)間越久，卻發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越不懂用戶(hù)。每個(gè)用戶(hù)都是不同的人，意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時(shí)是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。

“要給產(chǎn)品招新，要促進(jìn)用戶(hù)留存和活躍，好像除了發(fā)紅包、發(fā)優(yōu)惠券、發(fā)積分、發(fā)各種各樣的實(shí)物的虛擬的獎(jiǎng)品，就想不到其他什么辦法了。除了這些，運(yùn)營(yíng)到底還能做什么？”

很多人會(huì)困惑：為什么有的APP有「積分」又有「金幣」？乍一看感覺(jué)是重復(fù)的，其實(shí)不然，它們是兩套并行的激勵(lì)體系，各自發(fā)揮著重要作用。

2011 年 5 月，Sarah Tavel 代表當(dāng)時(shí)供職的 Bessemer Venture Partners，作為第一家機(jī)構(gòu)投資方，領(lǐng)投了當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)只有 5 個(gè)人的 Pinterest 的 A 輪融資。

如《如何打造一個(gè)活躍的高價(jià)值社區(qū)（上）》所述，在文中，我們將繼續(xù)分析 Duolingo、Fousquare、Twitch、Vimeo 和 Trello 共 5 家社區(qū)建設(shè)的成功案例，愿各位讀者能「擇其善者而從之，其不善者而改之」。

本文作者介紹一種用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系方法，是通過(guò)RFM模型轉(zhuǎn)化來(lái)的。 從事互聯(lián)網(wǎng)的同行相信也了解現(xiàn)在的市場(chǎng)行情，在獲客成本越來(lái)越高，市場(chǎng)用戶(hù)總數(shù)

文章結(jié)合案例對(duì)用戶(hù)新增的3個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的剖析，希望通過(guò)此文能夠幫助大家更好地理解用戶(hù)新增過(guò)程中的一些運(yùn)營(yíng)邏輯，以形成用戶(hù)拉新過(guò)程

本文作者將結(jié)合接地氣的實(shí)戰(zhàn)案列和豐富的實(shí)操內(nèi)容一步步從0到1來(lái)展示社群的玩法。

大家覺(jué)得，杜蕾斯是一個(gè)感覺(jué)上不登大雅之堂的，但是通過(guò)品牌的調(diào)動(dòng)提升，使得它看起來(lái)有品位，這讓大家耳目一新，覺(jué)得很有趣，并不覺(jué)得是一個(gè)很不好意思談?wù)摰钠放?/p>

APP關(guān)鍵詞是ASO優(yōu)化之基，這道地基如果建得符合規(guī)劃，合情合理，那么對(duì)于日后的優(yōu)化工作來(lái)說(shuō)，將會(huì)輕松許多，也更容易達(dá)到老板想要的效果。反之，如果APP關(guān)鍵詞選擇不合理，那么在日后的優(yōu)化過(guò)程中就會(huì)困難重重。

任何應(yīng)用能夠提交加速審核需求；
加速審核沒(méi)有次數(shù)限制，而不是傳言的有次數(shù)限制；
加速審核提交被通過(guò)優(yōu)先級(jí)最高的理由是 Bug，其次是有較明確目標(biāo)的敏感事件；
如果可以，盡量不使用第三方加速審核（個(gè)人感覺(jué)）。

留存是指用戶(hù)按照你期望他進(jìn)行的行動(dòng)而行動(dòng)，直至該行動(dòng)成為一種習(xí)慣，且持續(xù)保留在該階段

在調(diào)研過(guò)程中，存在太多誤導(dǎo)用戶(hù)的坑。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，調(diào)研的結(jié)論總是和你之前的預(yù)想是一致的。這并不是因?yàn)槟泐A(yù)想有多準(zhǔn)確，而是因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)了不合理的調(diào)研環(huán)節(jié)，在問(wèn)題描述上有錯(cuò)誤的引導(dǎo)

奧利文闡述了增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)“殺手級(jí)特性”，那就是重視產(chǎn)品的價(jià)值。這種重視可以解釋增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)為何能夠取得巨大成功。無(wú)數(shù)人最關(guān)注的是Facebook能夠?yàn)樗麄兲峁┦裁捶?wù)。也就是說(shuō)，只有真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，才能促進(jìn)自身增長(zhǎng)。

開(kāi)始接觸這個(gè)行業(yè)，給自己的崗位定義是”渠道推廣”，后來(lái)發(fā)現(xiàn)在加入一些行業(yè)群的時(shí)候，備注寫(xiě)這個(gè)時(shí)，很多都會(huì)被拒絕，請(qǐng)教過(guò)一些小伙伴后，最終給自己的崗位定義為：“渠道運(yùn)營(yíng)商務(wù)”

你離用戶(hù)有多遠(yuǎn)，就會(huì)被真正的市場(chǎng)甩多遠(yuǎn)。

贏得戰(zhàn)役的先決條件是， 找到正確的戰(zhàn)場(chǎng)并守住已攻克的陣地 。

一次社交戰(zhàn)役的核心Idea流于表面，沒(méi)有“真互動(dòng)”，只有純內(nèi)容“展示”。

無(wú)論是大公司還是小企業(yè)，從0開(kāi)始推廣一個(gè)APP，都要經(jīng)歷一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程——時(shí)刻面臨人少、缺資源，“無(wú)推廣預(yù)算”的窘境。本文分享一位1年內(nèi)從0做到了100萬(wàn)用戶(hù)的產(chǎn)品經(jīng)理心路歷程。

很多運(yùn)營(yíng)人員經(jīng)?？鄲繟PP歡迎頁(yè)的文案，基本上每次更新都要一個(gè)好的創(chuàng)意，才能引發(fā)用戶(hù)的口碑傳播，好的歡迎頁(yè)文案看后讓人留戀，用戶(hù)恨不得多看幾遍，還為此津津樂(lè)道。下面是從網(wǎng)絡(luò)上收集到的10個(gè)APP歡迎頁(yè)的文案，與大家一起分享

如果你在北上廣深杭這幾個(gè)城市工作，你一定見(jiàn)過(guò)脈脈的廣告。從2月14號(hào)開(kāi)始，脈脈在北上廣深杭5個(gè)城市投了一輪廣告，涉及樓宇、框架、電影映前貼片、地鐵車(chē)門(mén)和拉手、機(jī)場(chǎng)LCD框架等等，這輪一直持續(xù)到3月底的密集投放總共花掉了6000萬(wàn)人民幣。

活動(dòng)策劃對(duì)于社區(qū)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的作用,社區(qū)的活動(dòng)主要分為線(xiàn)上活動(dòng)和線(xiàn)下活動(dòng)兩部分。線(xiàn)上活動(dòng)是目前大部分論壇社區(qū)所采用的主要互動(dòng)方式，只有不斷搞好新穎熱門(mén)的線(xiàn)上活動(dòng)，才能給社區(qū)輸送新鮮血液，保持社區(qū)活躍的互動(dòng)氛圍 。