無論是大公司還是小企業(yè)，從0開始推廣一個APP，都要經(jīng)歷一個創(chuàng)業(yè)過程——時刻面臨人少、缺資源，“無推廣預(yù)算”的窘境。本文分享一位1年內(nèi)從0做到了100萬用戶的產(chǎn)品經(jīng)理心路歷程。

如何運營一款移動應(yīng)用

在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動應(yīng)用已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。而如何運營一款成功的移動應(yīng)用，則是每個開發(fā)者和運營人員必須面對的問題。本文將從數(shù)據(jù)庫、指標(biāo)、統(tǒng)計代碼、應(yīng)用測試、上架和市場體驗等方面，為大家詳細(xì)介紹如何運營一款移動應(yīng)用。

一、數(shù)據(jù)庫
一個成功的移動應(yīng)用需要有完善的數(shù)據(jù)庫支持。這個數(shù)據(jù)庫里面必須包括廣度和深度兩種數(shù)據(jù)：
1. 廣度指的是行業(yè)數(shù)據(jù)，你要對整個移動行業(yè)的各個門檻數(shù)據(jù)要有粗略的了解，比如toC產(chǎn)品你要做到千萬級才有底氣去跟人談資源交換（兩年前是百萬級別）；toB產(chǎn)品相對簡單點，做到有萬級用戶就可以了；
2. 深度指的是對自己應(yīng)用所在領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù)要有所了解，這包括競品的數(shù)據(jù)和自己的數(shù)據(jù)。如何獲取競品的數(shù)據(jù)呢？有以下幾個途徑：
- 排名及趨勢可以關(guān)注Appannie，應(yīng)用雷達(dá)（iOS）這兩個網(wǎng)站。
- 競品下載量可以通過各大市場顯示的下載量，定期錄入自己的表格中。
- 訂閱競品的運營消息（微博、公眾號、郵件等等）

二、指標(biāo)
需要關(guān)注以下幾個指標(biāo)：
- 新增用戶：在某段時間內(nèi)，安裝后首次啟動應(yīng)用的用戶（設(shè)備）；
- 活躍用戶：在某段時間內(nèi)，啟動過一次應(yīng)用的用戶（設(shè)備）；
- 留存用戶：在某段時間內(nèi)新增用戶（不含重復(fù)安裝），經(jīng)過一段時間后仍然使用應(yīng)用的用戶；
- 留存率：留存用戶/新增用戶（去重）。

三、統(tǒng)計代碼
如何在應(yīng)用中加入統(tǒng)計代碼？這個時候我們就需要在應(yīng)用里加入一個統(tǒng)計分析SDK。推薦大家使用大公司提供的產(chǎn)品。因為它們比較穩(wěn)定，并且技術(shù)能力和提供給開發(fā)者資源會比小公司強太多。從一個大公司數(shù)據(jù)管理能力來看（服務(wù)器與運維），我們可以看出他們SDK能夠支持多精細(xì)地數(shù)據(jù)上報。從注冊一個開發(fā)者賬號開始獲得appkey。然后在官網(wǎng)首頁“SDK下載”找到最新版SDK并閱讀文檔，將這個SDK放到你的App里去。如果需要統(tǒng)計應(yīng)用程序分發(fā)渠道，則需要使用云分析渠道分析功能。運營人員只需把打算上傳市場取好渠道名，并告訴開發(fā)人員，在打包時添加即可。等到生效后，在報表中則會顯示出渠道名和對應(yīng)數(shù)據(jù)。

四、測試
每個應(yīng)用正式上架之前都必須經(jīng)過全面測試環(huán)節(jié)。這是產(chǎn)品團隊責(zé)任心程度體現(xiàn)之處。測試一般分為兩部分：人工測試和自動測試。對于Android App來說，Android設(shè)備規(guī)格繁多讓測試過程變得冗長而繁雜。因此，在做測試之前，產(chǎn)品人員要先把需求測試列表做好，并交給測試人員進行操作。做人工測試時需要根據(jù)市場報告把市場上流行機型、系統(tǒng)版本、分辨率等做一個排序，并找到符合這些條件機型來進行人工測試確保完全沒問題才可以發(fā)布。

五、上架
萬事俱備只欠市場！相對于iOS App推廣來說，Android APP運營需要維護平臺更多且合作方式更雜，并且也更考驗人們耐心和信息跟蹤能力。一個新應(yīng)用需要尋找?guī)讉€靠譜的應(yīng)用市場作為長期運營對象。選擇多還是挺多，在資源分配過程中運營人員要區(qū)別各種渠道優(yōu)先級呢？不同類型軟件在不同市場效果可能不同。

六、市場體驗
魅族發(fā)燒 應(yīng)用寶錢多 小米不容忽視……
1. Google Play：★★★☆☆ 官方電子市場覆蓋量最大，在中國也出現(xiàn)了水土不服情況；但很多國內(nèi)市場會尋找新奇應(yīng)收錄到自己市場以保持日常更新。
2. 應(yīng)用寶：★★★★★ 騰訊公司旗下產(chǎn)品界面高大上并擁有QQ關(guān)系鏈?zhǔn)沟瞄_發(fā)者口碑營銷門檻較低；背靠騰訊開放平臺進駐可獲得相應(yīng)推廣資源并含有眾多分發(fā)場景例如騰訊QQ微信騰訊手機管家QQ空間QQ游戲等。
3. 機鋒市場：★★★★☆ 由高人氣論壇帶起做法與其他非官方安卓商店類似但客戶端體驗并非上佳。
4. 小米商店：★★★★★ MIUI裝機量達(dá)三千余萬遇到好免費軟件小米粉絲甚至?xí)桢X另外小米手機硬件配置高使其成為重要渠道。
5. 應(yīng)用匯：★★★★☆ 與豌豆夾合作裝機量增加分類清晰且每日推薦還與開發(fā)者聯(lián)系緊密經(jīng)常舉辦沙龍及“星之選”活動幫助提高影響力。
6. 魅族Flyme：★★★★★ 編輯質(zhì)量高推優(yōu)秀軟件不怕被埋沒如果想嘗試Android收費軟件在魅族Flyme可以嘗試做一個魅族專版。
7. 安智市場：★★★★☆ 安智網(wǎng)靠水貨刷機起家迅速成為第三大非官方安卓商店如果買android水貨尤其htc系列則肯定知道

以上就是如何運營一款移動應(yīng)用所需注意事項和步驟，請開發(fā)者和運營人員參考以上內(nèi)容來提高自己移動應(yīng)用項目管理能力及實施效果。

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