運(yùn)營(yíng)如何連接用戶、產(chǎn)品、場(chǎng)景,很明顯,場(chǎng)景營(yíng)銷可以很好的將三者自然的融合到一起,解決各方所需,形成流程閉環(huán)。
上次盒子菌在《讀懂APP用戶運(yùn)營(yíng)的四要素:拉新、留存、促活、營(yíng)收》中重點(diǎn)說(shuō)的是APP用戶活躍和留存,但用戶留存和活躍前提是必須有用戶??焖賹?shí)現(xiàn)用戶拉新,對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)都是迫切需要的。對(duì)于APP用戶拉新,你不妨嘗試下面這些渠道;
市場(chǎng)上的APP不下600個(gè),到底如何運(yùn)營(yíng)才能快速獲取用戶。
運(yùn)營(yíng)老司機(jī)要懂得怎樣去撩用戶,讓用戶覺(jué)得你是有料的,反過(guò)來(lái)勾搭你。此時(shí)此刻,用戶對(duì)于你的產(chǎn)品粘性就是非常高的。
在工作或讀書時(shí),總會(huì)蹦出一些感受,零散的不成體系,我都隨手記錄。有些還是有點(diǎn)價(jià)值的,就想分享給大家,于是匯總了出來(lái)。
作為用戶運(yùn)營(yíng)人員,除了拉新,留存,還需要記錄用戶需求,解答用戶疑惑,整天忙忙碌碌,卻一無(wú)所獲,你有沒(méi)有反思過(guò),其實(shí)是方法出了問(wèn)題。不管是運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品,最終目的都是為了用戶服務(wù),而用戶服務(wù)其實(shí)是指為核心用戶服務(wù)。
獲客的方法并不少,而哪些是適合你的?該如何去選擇?本文作者分享了獲客的方法以及案例分析。
一個(gè)產(chǎn)品的上市必然需要面臨從0到1的過(guò)程,只是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題罷了。像背靠BAT這種龐大流量入口的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從0到1可能就眨眼的功夫,但對(duì)于大部分的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),從0-1的轉(zhuǎn)變都是一個(gè)非常艱難的歷程。那么今天,我們就來(lái)講講,如何通過(guò)5步,來(lái)實(shí)現(xiàn)從0到1的冷啟動(dòng)。
到底企業(yè)服務(wù)號(hào)是否需要做,是否有作用呢?
當(dāng)我們感覺(jué)營(yíng)銷做不動(dòng)、內(nèi)容不走心的時(shí)候,可能是我們離群體的距離還很遙遠(yuǎn)。
隨著產(chǎn)品生命周期的變化,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該根據(jù)需要調(diào)整角色定位,并據(jù)此制作新的內(nèi)容。
對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),需要分析用戶漏斗和每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化,以及做出相對(duì)應(yīng)的策略;對(duì)于金融產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),其實(shí)難度還是很大的,人們對(duì)于金融類產(chǎn)品都具有一定的戒備心,畢竟跟金錢掛鉤,因此金融產(chǎn)品從拉新、注冊(cè)到投資整條用戶行為路徑的轉(zhuǎn)化注定是更艱難的。
在用戶運(yùn)營(yíng)工作中,核心用戶之間、核心用戶組織之間發(fā)生矛盾,這是一個(gè)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,處理起來(lái)也非常棘手,但卻不得不處理、坐視不理。
冷啟動(dòng)是什么,怎么做,有沒(méi)有一個(gè)具體的案例來(lái)說(shuō)明呢?今天,就以簡(jiǎn)書為例,來(lái)探析UGC內(nèi)容型產(chǎn)品是怎么做冷啟動(dòng),以及其內(nèi)容運(yùn)營(yíng)機(jī)制是怎樣的。
身為暴走的CCO,在暴走漫畫工作期間,我既需要與數(shù)以億計(jì)播放量的脫口秀節(jié)目《暴走大事件》粉絲打交道,也負(fù)責(zé)兩百萬(wàn)日活的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——暴走漫畫官網(wǎng)、暴走日?qǐng)?bào)的運(yùn)營(yíng),同時(shí)搭建了60萬(wàn)量群?jiǎn)T量級(jí)的暴漫粉絲社群,希望我通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、感悟歸納出的結(jié)論,對(duì)看到這篇文章的朋友有所幫助。
明星代言APP,能在短時(shí)間內(nèi)為你的APP帶來(lái)大量的用戶,看完熱鬧,這批用戶就會(huì)拋棄APP離去,明星代言APP,其實(shí)只是一個(gè)噱頭,真正的制勝關(guān)鍵,是將APP的用戶運(yùn)營(yíng)好,將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶。
長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看,很多APP活躍用戶占比不足5%, 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個(gè)“流量貴如油”的時(shí)代,對(duì)于用戶規(guī)模較大的APP而言,“召回流失老用戶”比“付費(fèi)推廣新用戶”的意義更大。
如何保持并且增加的活躍度提高轉(zhuǎn)化率呢?相信這也是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大家關(guān)注的點(diǎn);在開始前先科普一下~
接下來(lái)更高級(jí)的玩法是,獲客渠道需要被進(jìn)一步細(xì)分。舉個(gè)例子,內(nèi)容營(yíng)銷可以被細(xì)分為原創(chuàng)文章、轉(zhuǎn)載文章、信息圖、在線講座、電子書等等。SEO可以被細(xì)分為頭部流量、長(zhǎng)尾流量等。
在對(duì)流失用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,需要找到流失用戶的真正述求,并針對(duì)這個(gè)述求將流失用戶召回。召回之后,通過(guò)運(yùn)營(yíng),讓用戶認(rèn)識(shí)到APP的核心價(jià)值,才能減少用戶的再次流失。
事實(shí)上,APP的開源方法有很多,但不是所有的方法都適合自家的APP,盒子菌對(duì)開源方法進(jìn)行了篩選,選出了以上幾種常見(jiàn)的金融APP開源方法,希望能夠幫助到運(yùn)營(yíng)人員做好運(yùn)營(yíng)。
追熱點(diǎn)的終極形態(tài)就是不用追熱點(diǎn),你的一言一行自成“風(fēng)暴”。
真心希望大家,能抓住這波紅利。
所謂營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)就像是利用一些套路來(lái)完成目標(biāo),營(yíng)銷跟運(yùn)營(yíng)不僅僅只有套路。但是,套路是運(yùn)營(yíng)中比較必備的方式,靈活的選擇套路,利用套路,來(lái)完成運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是,也是做這行的修行!
要讓用戶愛(ài)上你,需要一個(gè)過(guò)程,從認(rèn)識(shí)到選擇再到真正愛(ài)上你,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與用戶運(yùn)營(yíng)分不開。
在做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等利誘失效的時(shí)候,我們還能怎么辦呢?可以試試“喚醒用戶的身份認(rèn)同感”。
留存率多少算是好?每一個(gè)產(chǎn)品的每一個(gè)階段留存率都不同,有的留存率30%就夠覆蓋獲客支出了,有留存率則需要70%的留存才能覆蓋獲客成本,判定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合自身產(chǎn)品的成本-效益去找到盈利的平衡點(diǎn),努力達(dá)到甚至超越它。
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