提起社群營銷，想必很多人都聽過。社群營銷是社交電商中很常見的一種營銷手段。正是因為社群營銷有著很理想的復(fù)購數(shù)據(jù)，現(xiàn)在被越來越多的公司所重視，紛紛投入到社群營銷中。

有了社群營銷的意識固然是好事，但如何起步并做好社群營銷，仍是一個大難題，今天就為大家分享做社群營銷的幾個步驟

目前很多社群的建立，都是群主臨時起意被動建立起來的，建立之前缺乏一個清晰的規(guī)劃和目標，建社群究竟是為了什么？這些基本的東西沒有捋清楚，運營起社群也是非常吃力的，而且效果大多數(shù)也非常糟糕。

一個優(yōu)質(zhì)的社群，在社群建立時定位往往非常清晰，因為這樣才能更精準地進行社群營銷。

舉個例子來說，一個目標用戶為年輕女性的社群，在運營時就會重點針對“年輕女性”這一群體，比如在引流的時候會送出這一群體普遍喜歡的化妝品等，以保證引來的用戶足夠精準。社群建立的原因足夠明確，后面的營銷道路才會更好走。

設(shè)定目標很好理解，做任何事之前都需要先定目標，如果沒有定好社群的運營目標，那么社群人員在運營時就容易精力分散，什么都去做，但效果卻不見得好。

社群的運營目標最好是有長期目標和短期目標，短期目標為長期目標服務(wù)。有了清晰的運營目標，社群團隊才能把力往一處使用，運營效果自然會更好。

無規(guī)矩不成方圓，再好的社群也離不開規(guī)則的約束。一個清晰明確的規(guī)則再配上有力度的執(zhí)行，可以對群成員起到約束作用，保證社群環(huán)境始終處于比較和諧的狀態(tài)，這是留住社群成員的前提。

另外，社群的人員分配也一定要做好，至少保證有1個人能夠把大多數(shù)精力投入到微信群運營當(dāng)中，對對微信群中發(fā)生的狀況進行第一時間響應(yīng)，以保證用戶的群內(nèi)體驗。

社群發(fā)展到一定規(guī)模后，群內(nèi)的雜事會越來愈多，社群主面對這種局面往往有心無力。這個時候，社群主可以找志愿者幫忙管理，也可以接入社群工具分擔(dān)一些日常工作無論是找志愿者還是接入社群工具，首要目的都是將社群主從雜事中解放出來，把更多的精力放在社群的運營上，避免出現(xiàn)群龍無首的情況。社群主是整個社群的核心，讓社群主把精力放在社群的運營上面，社群發(fā)展才會更好。

以上就是做好一個社群最基礎(chǔ)的四個步驟，雖然社群的初步建立對社群的基調(diào)影響很大，但想一直維護運營好社群的活躍度，我們需要持續(xù)不斷的給用戶提供價值，讓他們產(chǎn)生依賴和收獲，社群的用戶也才會反哺我們，積極的參與我們在社群推的各種活動，也只有這樣，我們的社群才能跟群友建立長期的關(guān)系。