抖機靈確實能夠讓文案熠熠生輝，但是，持續(xù)的文案生產才能夠獲得價值，更重要的是，文案只是內容營銷的表達方式之一。

很多年前，胡戈改編陳凱歌的《無極》，創(chuàng)作《一個饅頭引發(fā)的慘案》，引發(fā)瘋狂下載，在獲得國內病毒視頻開山鼻祖稱號的同時，也引來了陳導的官司。

這個不是我要說的重點，重點是，這個片子以及胡戈本人目前只能是江湖上的傳說了，而走同樣路線的叫獸易小星以及《飛碟說》等團隊則成為國內名聞遐邇群眾念念不忘的明星制作團隊，為啥？就是因為胡戈的機靈沒有能夠一直抖下去，而叫獸們卻通過持續(xù)的作品和系統(tǒng)的營銷坐實了病毒視頻的龍頭交椅。

營銷，從本質上看，是個系統(tǒng)行為，內容營銷是新的媒介和社會生態(tài)體系下的新的營銷思維，因此在操作上也需要策略先行，從企業(yè)的價值觀，用戶、渠道和平臺、內容及形式、內容采集、內容制作、內容發(fā)布、效果評估等角度進行系統(tǒng)的思考。

那，做內容營銷的時候，都應該注意哪些事情呢？

了解用戶

做內容營銷時，首先要對用戶的需求進行分析，這些分析包括統(tǒng)計學背景的年齡、性別、職業(yè)、地域；消費者的功能性背景–痛點、淚點和笑點；需要確認消費者的角色，是購買者、使用者還是影響者；消費頻次怎么樣，是新客戶、持續(xù)購買者，還是忠實客戶。先為自己的目標用戶準確畫像，然后描述他們的需求，才能為自己制定內容計劃做準備。

熟悉渠道和平臺

除了傳統(tǒng)的報紙、雜志、電視和戶外，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)造就了很多新的工具和媒介應用平臺，這些平臺已經(jīng)成為新生代的主要聚合地，因此，不僅要研究用戶的各種痛點，還需要考慮用戶如今在哪里？通過什么渠道和平臺能夠觸及到他們？

了解內容和形式

為什么說內容營銷和很多人想象的不一樣？因為大部分人片面理解了什么是內容。內容營銷的內容其實是個廣義的概念，從表現(xiàn)形式看可以是文字、圖片、視頻、甚至VR；還可以是活動、展覽展示、社會實驗等。從狹義的內容和題材角度看，也可以別出心裁，有各種不同的領域比如政治經(jīng)濟歷史文化等，還可以是基于社交的互動、基于標簽的導航、基于垂直型的教育等。

《奇葩說》創(chuàng)始人馬東說，未來屬于做5%頂級內容的公司。羅胖也提到，不僅要內容為王，內容還有高下之分。作為內容營銷的內容，到底有哪些好不好的標準呢？我認為能夠做成“情趣用品”的內容才是好內容。如下圖：

制定內容營銷策略

說營銷是系統(tǒng)行為，其中另外一個主要原因在于還需要考慮企業(yè)自身的狀況，企業(yè)的實力、產品的類型、品牌的戰(zhàn)略和調性，這些內部的主觀因素加上外部的用戶和消費者等考量，決定了企業(yè)需要制定什么樣的內容營銷策略，也決定了后期內容的制作、推廣與評估。

內容營銷的策略主要包括內容的制作標準、風格、傳播主要渠道、主要適合的形式和發(fā)布的頻率。

內容的風格可以是搞笑幽默，也可以是走心、勵志或者科幻。

另外，內容也要符合品牌調性，高端的品牌就不能有太多的看上去很屌絲風格的內容，確保內容輸出不會為品牌帶來反向作用。對于營銷campaign性內容，需要設定目標受眾、關鍵指標、重點區(qū)域、活動主題等，而且這些內容必須保持與營銷目標一致。

內容采集

做內容營銷最苦的莫過于找不到合適的素材。

這種情況的出現(xiàn)其實和此前營銷系統(tǒng)的分工有關，因為內容主要來自于企業(yè)傳播相關人員，而這些人員因為工作職責的關系，沒有時間和精力整天下基層，因此可能對于生產和企業(yè)價值鏈上出現(xiàn)的各種鮮活材料視而不見或者知之甚少。

作為系統(tǒng)的內容營銷，在內容素材的收集上，則需要海納百川。一方面可以讓用戶原創(chuàng)內容（UGC），包括來自用戶的反饋信息，互動，以及再創(chuàng)作?？梢耘囵B(yǎng)價值鏈上的伙伴作為通訊員。另外，也可以聘請專業(yè)內容創(chuàng)作機構，包括專家的建議，媒體的信息，來自內容服務商的作品，以及同行業(yè)的作品作為參考。

內容生產和制作

內容具體的生產過程，也就是創(chuàng)意的落實過程。

可以是由內部員工執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作苗子，給予培訓指導，并組織人力、物力，有效推進。也可以把創(chuàng)作內容的主要任務交給用戶。比如手工制作、視頻征集、文案大賽、征集微信撰稿人、海報生成器等，讓用戶的創(chuàng)作來構成內容。這樣不僅節(jié)省成本，還能增加與用戶的互動。

除此之外，內容服務商根據(jù)需求制作內容，可以保證內容生產的專業(yè)性和質量。不要總想創(chuàng)作出“完美“的好內容，所有的內容不太可能盡善盡美，有什么辦法可以保持內容的穩(wěn)定性最重要。

加工內容，注意用戶喜歡的三個趨勢：故事化、場景化和娛樂化。

內容投放

內容投放需要把握好物料內容，投放范圍，以及投放精準度等幾個要點，爭取獲得最大的曝光傳播。

當然，在控制投放的精準度上，還要考慮在什么渠道和平臺施展你的內容營銷策略，可以比較符合你的品牌調性，和內容運營的策略。同時注意投放的時間節(jié)點和頻率。

效果評估

內容營銷根據(jù)企業(yè)的性質和營銷戰(zhàn)略的不同，可能會有不同的效果，有些內容并不能馬上見效，也不能完全用10萬+來衡量。但是，從長久來看，還是需要設定相應的效果評價體系。

另外，對于內容電商來說，需要觀察內容為你帶來的流量。比如，這個內容是關于品牌的投放，關注度如何，有沒有為你帶來訪問量和互動的大幅增加？如果內容是關于產品的，有沒有為你帶來銷售線索量的增加。通過跟蹤你收集到的銷售線索數(shù)、注冊數(shù)、申請免費試用產品的線索數(shù)等數(shù)據(jù)來觀察這個指標，可幫助你跟蹤特定話題或內容的效果，以便衡量哪種類型的內容最有效。

關于做好內容營銷，有一個擁有十多年營銷從業(yè)經(jīng)驗的老師總結了20個方法，把內容營銷都講透了。

文/內內   來源/微信公眾號  一品內容官