肯德基「瘋狂星期四」優(yōu)惠活動到底是怎么火起來的?(肯德基的營銷團(tuán)隊(duì)都做了些什么)

每到周四,網(wǎng)上就會出現(xiàn)一股“神秘的力量”——「肯德基瘋狂星期四」文學(xué),“席卷”朋友圈、群聊以及各個(gè)社交平臺。

作者 |丁奕然
來源 |運(yùn)營研究社(ID: U_quan)



每到周四,網(wǎng)上就會出現(xiàn)一股“神秘的力量”——「肯德基瘋狂星期四」文學(xué),“席卷”朋友圈、群聊以及各個(gè)社交平臺。



「瘋狂星期四」是指肯德基每周四的特價(jià)優(yōu)惠活動,但由于在過去半年里每周都有大量的「瘋四文學(xué)」刷屏,現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)現(xiàn)象級熱梗。



截止目前,#肯德基瘋狂星期四#話題下已有 403.5w 討論、18.1 億閱讀,#瘋狂星期四#話題還曾多次在周四沖上熱搜。與之相關(guān)的還有#瘋狂星期四文學(xué)#、#瘋狂星期四文案#等衍生話題。



B站上「瘋狂星期四」的二創(chuàng)視頻也不在少數(shù),有 UP 主的視頻播放量突破百萬。



如今不少人提到周四,第一反應(yīng)就是「肯德基瘋狂星期四」。這一活動也被外界稱之為“營銷界的天花板”。


那么它到底是怎么火起來的?為什么可以如此深入人心?肯德基的營銷團(tuán)隊(duì)都做了些什么?




01

「瘋狂星期四」到底怎么火起來的?


早在 2018 年 8 月,肯德基就推出了「瘋狂星期四」的特價(jià)活動。


當(dāng)時(shí)主推的產(chǎn)品大多是售價(jià)為 9.9 元的雞塊、薯?xiàng)l、漢堡等,宣傳的廣告語是“瘋狂星期四,xx九塊九”。


圖源 B 站UP主@KARROY白


并且,還請到了鹿晗、王源等知名明星來拍攝廣告,在電梯、快遞柜等地集中投放。


但是廣告的效果并不出彩,甚至還是一波“反向操作”——由于廣告歌曲太“魔性”、投放得過多引起了一部分人的不滿。


在 2019 年,就有不少知乎網(wǎng)友表示“想投訴這個(gè)廣告”、“精神污染、聽完決定再也不吃肯德基”。



到了 2020 年,「瘋狂星期四」的全網(wǎng)知名度依舊不算高,大家都把它當(dāng)做一個(gè)普通的“薅羊毛”活動日看待。直到 2021 年出現(xiàn)了一個(gè)“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”——開始有人“造?!?。


運(yùn)營社發(fā)現(xiàn),在 2021 年 5 月左右,網(wǎng)上出現(xiàn)了“第一代”「瘋狂星期四」文案:


看看你那垂頭喪氣的樣,知道今天是什么日子嗎,今天是瘋狂星期四。



“第一代”文案還比較簡短、直接,到后面文案就慢慢開始朝著“奇形怪狀”的方向發(fā)展。


比如,一位抖音達(dá)人@帝哥說王越真帥!在 2021 年 9 月發(fā)布了一條關(guān)于“去吃肯德基瘋狂星期四”的視頻,其中就提到了一個(gè)段子:


我本是上市公司的老總,卻被詭計(jì)多端的奸人所害!下屬棄我!股東逐我!甚至清空我的股份!重來一生,我只想奪回我的公司!今天肯德基瘋狂星期四,誰請我吃?



在此之后,出現(xiàn)了越來越多諸如此類的「瘋狂星期四」文案。通常是以一段劇情離奇的小故事為開頭,比如“離婚了,準(zhǔn)備跟前夫和小三殊死一搏”、“我是秦始皇,我并沒有死”等。



到后來還出現(xiàn)了“網(wǎng)抑云”版本的文案,讓人以為這是經(jīng)歷了失戀痛苦的癡情男女。



還有的文案乍一看讓人以為是什么不正經(jīng)的“小廣告”。



不管文案多離譜,最后都會突然轉(zhuǎn)折到“今天是肯德基瘋狂星期四,誰請我吃”,讓人猝不及防。


在這樣一周連著一周的傳播發(fā)酵后,「瘋狂星期四」就此成為一個(gè)熱梗。


如今每逢周四,網(wǎng)友紛紛化身為“段子手”,甚至還誕生了一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)——「瘋狂星期四」文學(xué)。


2021 年 12 月 31 日,肯德基以官方身份親自下場“玩?!?,舉行了一場“瘋四文學(xué)盛典”,展示網(wǎng)友們的原創(chuàng)文案。今年 1 月,企查查顯示,肯德基成功注冊了「瘋狂星期四」商標(biāo)。


圖源 網(wǎng)絡(luò)


由此可見,「瘋狂星期四」已不單是一個(gè)熱梗,正在逐漸 IP 化,而肯德基也是有意在運(yùn)營這一 IP 了。




02

「瘋狂星期四」為什么可以這么火?


餐飲品牌“造節(jié)”早已不是一件新鮮事兒,麥當(dāng)勞也推出過“嗨翻星期一”,蜜雪冰城也有自己的“周三會員日”。


為什么肯德基的「瘋狂星期四」能做到脫穎而出?肯德基的營銷團(tuán)隊(duì)都做對了什么?


1)從“轟炸式”廣告投放,轉(zhuǎn)向“段子營銷”


前文中提到,在 2018 年「瘋狂星期四」活動剛推出之際,肯德基采用了比較傳統(tǒng)的“電梯+快遞柜”廣告投放形式,但取得的效果并不如意。


“轟炸式”廣告投放并不是沒有出現(xiàn)過成功案例。像十多年前腦白金廣告“今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”能紅遍大江南北,就得益于在電視上的大量投放。


一家廣告界自媒體@營銷攻防 指出,腦白金的廣告之所以能成功給大家“洗腦”,其中一個(gè)重要原因就在于:


在當(dāng)時(shí)信息還不發(fā)達(dá)的年代,大家對廣告只有一個(gè)淺層的認(rèn)知,認(rèn)為出現(xiàn)在電視上的廣告,賣的一定是好產(chǎn)品。因此老一輩心里慢慢地認(rèn)為腦白金是收禮的唯一好選擇,從而促使年輕人去購買。


但到了 2018 年,大家對廣告的認(rèn)知和想法已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的改變,明白了品牌們只要砸錢就可以投放在各個(gè)渠道上投放廣告,不會再輕易為此買單,并且容易產(chǎn)生反感情緒。


比如說,大家取快遞的第一訴求是“快速拿完走人”,并不想看也并不在意快遞柜上放的到底是什么廣告。


因此當(dāng)時(shí)肯德基的“九塊九”廣告并沒有激起太大的水花。直到 2021 年肯德基采用了一個(gè)新的營銷思路“段子營銷”。


2020 年起,網(wǎng)上開始流行各種“野生文學(xué)玩梗”。2020 年 10 月,刮起了一陣「凡爾賽文學(xué)」的風(fēng)潮;2021 下半年,「發(fā)瘋文學(xué)」和「廢話文學(xué)」又接著爆火。


凡爾賽文學(xué):用最低調(diào)的話來炫最高調(diào)的耀;

發(fā)瘋文學(xué):表達(dá)強(qiáng)烈情緒的瘋言瘋語;

廢話文學(xué):沒有提供任何有效信息的話。


「發(fā)瘋文學(xué)」和「廢話文學(xué)」案例


恰好,玩梗”這一方式很適合餐飲品牌用來做營銷。@數(shù)英DIGITALING 曾指出,餐飲品牌的用戶群體是普羅大眾,就可以用接地氣的營銷方式來吸引大眾的目光,從而達(dá)到提升品牌知名度的效果。


就有餐飲品牌同樣靠“玩梗”的營銷方式出了圈。2021 年 11 月,在微博話題#見過最輕松的工作#下,老鄉(xiāng)雞官博因?yàn)槊刻彀l(fā)“咯咯噠”被搞笑博主提名。隨著話題沖上熱搜,老鄉(xiāng)雞的知名度也一再飆升。



一位老鄉(xiāng)雞內(nèi)部人員曾向運(yùn)營社透露,發(fā)“咯咯噠”其實(shí)是老鄉(xiāng)雞的營銷創(chuàng)意,為的是給官博樹立“接地氣、好玩”的人設(shè),拉近和用戶之間的距離。


雖然無從得知「瘋狂星期四」文案最初的產(chǎn)出和傳播是否由肯德基“幕后策劃”,但肯德基在文案爆火后推出“瘋四文學(xué)盛典”,無疑是給當(dāng)下大熱的“瘋四文學(xué)”再添上了一把火。


@媒介雜志 曾分析,肯德基中國會對營銷內(nèi)容進(jìn)行“動態(tài)運(yùn)營”,包括監(jiān)測社交平臺的實(shí)時(shí)動態(tài)(如微博熱搜),看有哪些熱點(diǎn)話題可以參與內(nèi)容生產(chǎn),從而對營銷內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。


肯德基此次就主動“蹭”上了「瘋狂星期四」文案這一熱點(diǎn),將營銷思路轉(zhuǎn)向“讓大家寫段子”。


2)網(wǎng)友“自來水”二創(chuàng)+轉(zhuǎn)發(fā),每周反復(fù)傳播


「瘋狂星期四」文學(xué)能爆火,離不開大量的“自來水”,即網(wǎng)友們自發(fā)的“二創(chuàng)”和轉(zhuǎn)發(fā)。


① “二創(chuàng)”門檻低


此前就有網(wǎng)友表示,幾乎每到「瘋狂星期四」都可以看見層出不窮的新段子。這其中不就乏有網(wǎng)友們的“二創(chuàng)”。



運(yùn)營社觀察后發(fā)現(xiàn),其實(shí)有不少「瘋狂星期四」文案都帶有“復(fù)制”的影子。


比如說,“穿過挪威的森林,讓我走進(jìn)你的夢里”這句話就出自于歌手馬思唯的歌曲《黑馬王子》。


左為“瘋四”文案;右為《黑馬王子》歌詞


“我是選項(xiàng) E ,我是 plan B”的文案也是在網(wǎng)上流傳已久的“網(wǎng)抑云”文案(用來表達(dá)自己作為備胎的悲傷情緒)。



再比如,“他是尊貴的商界帝王,翻手如云,覆手如雨.....”的文案則是言情小說《豪門蜜寵:惡魔的專屬甜心》的簡介。



可見,「瘋狂星期四」文案的創(chuàng)作門檻并不高,只要在原本文案的基礎(chǔ)上稍作改動、結(jié)尾和「瘋狂星期四」結(jié)合在一起即可。也正因如此,網(wǎng)友們的“二創(chuàng)”積極性被提高了,愿意主動編段子。


而一個(gè)熱梗的“誕生”,往往是以大量網(wǎng)友的“二創(chuàng)”為基礎(chǔ)的。


舉個(gè)例子,“羊胎素”一梗(指在一次采訪中,斯琴高娃被袁立“爆料”說打了羊胎素)之所以能在全網(wǎng)爆火長達(dá) 1 個(gè)月時(shí)間,很大程度上得歸功于抖音、B 站等個(gè)平臺上創(chuàng)作者們的“二創(chuàng)”模仿表演。


這些視頻能一再掀起“玩?!睙岢?,比如一位 UP 主@機(jī)米劉 的模仿視頻播放量就超過了 600w 。



② 網(wǎng)友自發(fā)參與傳播


不僅有網(wǎng)友自愿編段子,還有眾多網(wǎng)友自發(fā)地轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈、群聊里,形成二次傳播。


究其原因,第一是由于文案娛樂性強(qiáng)、段子足夠好笑,第二是由于文案適合大眾作為“社交貨幣”用來轉(zhuǎn)發(fā)。


杜蕾斯的廣告文案以極富創(chuàng)意出名,被稱之為“文案鬼才”,但是出于一些大家都懂的原因,這樣的文案并不適合放在公開場合上傳播。


老鄉(xiāng)雞的“咯咯噠”雖被官方玩出了圈,但大家也并不會轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)槠胀ㄈ瞬⒉粫谧约旱纳缃蝗锶W(xué)一只雞叫。


但「瘋狂星期四」文案圍繞“吃肯德基”展開,內(nèi)容以調(diào)侃、搞笑為主,和大眾的距離更近。一位每周都會復(fù)制黏貼「瘋狂星期四」文案的朋友告訴運(yùn)營社,“會隨手轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、群聊里,純粹是為了和好友一起圖個(gè)樂子?!?/span>


更特別的是,由于「瘋狂星期四」是一個(gè)每周都舉辦的特價(jià)活動,「瘋狂星期四」文案的傳播頻率也以周為單位,相當(dāng)頻繁。


以往常見的品牌營銷活動,往往都有一個(gè)固定的流程:從前期的引流造勢,到中期的活動舉辦、將熱度抬到最高,再到最后收尾。


然而「瘋狂星期四」并沒有一個(gè)固定的結(jié)束時(shí)間,因此文案也能每周重復(fù)傳播,反復(fù)為大家鞏固“一到周四就該發(fā)肯德基段子”的心智。




03

結(jié)語


營銷是把“雙刃劍”。想出一個(gè)爆火的營銷創(chuàng)意固然是好,但如果肯德基只注重營銷而忽略了產(chǎn)品本身,那最終就會本末倒置。


在前不久,肯德基就因過度營銷“泡泡瑪特聯(lián)名盲盒”被中消協(xié)點(diǎn)名批評。



現(xiàn)在,雖然大家依舊熱衷于進(jìn)行“瘋四文學(xué)創(chuàng)作”,但運(yùn)營社注意到,已經(jīng)有不少消費(fèi)者對「瘋狂星期四」活動產(chǎn)生了不滿情緒。


小紅書上,有不少網(wǎng)友吐槽“瘋狂星期四的產(chǎn)品越來越不劃算”、“品類少”、“味道不好”等等。



如果「瘋狂星期四」最終只是大家造梗、消遣的對象,而沒有人真的去參與活動消費(fèi),那么營銷也就失去了意義。

 
 參考資料:
《“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”是好廣告嗎?》,營銷攻防
《2021「社死營銷」大火??!品牌為什么扎堆玩起了尷尬?》,三足的烏爾
《肯德基中國:快餐巨頭的創(chuàng)新營銷驅(qū)動戰(zhàn)略》,陳蘇城 周艷
《B站1100W播放!麥當(dāng)勞 VS 肯德基“瘋狂星期四”,誰是營銷之王?》,游人


END



文章來源:作者:丁奕然。

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