用戶內(nèi)容搜索行為增長,如何使用競價工具達(dá)到拓量效果(整體投放策略中如何布局搜索廣告)

目前用戶搜索行為正在向內(nèi)容平臺遷移,巨量引擎的搜索流量已經(jīng)位列市場第二。用戶現(xiàn)階段的搜索習(xí)慣已然逐漸養(yǎng)成,對搜索的應(yīng)用已覆蓋邊看邊搜,看完再搜,搜完繼續(xù)看等場景。


最近,三里屯信息流團(tuán)隊很榮幸作為直播嘉賓,受邀參與了巨量引擎小助手官方直播間的搜索廣告專場直播。我們和產(chǎn)品運營以及代理商的老師一起交流了巨量引擎搜索廣告的營銷新動向。直播現(xiàn)場反響很熱烈,干貨含量超標(biāo),今天這篇內(nèi)容帶大家回顧一下那些精彩時刻!



目前用戶搜索行為正在向內(nèi)容平臺遷移,巨量引擎的搜索流量已經(jīng)位列市場第二。用戶現(xiàn)階段的搜索習(xí)慣已然逐漸養(yǎng)成,對搜索的應(yīng)用已覆蓋邊看邊搜,看完再搜,搜完繼續(xù)看等場景。

截止去年8月,今日頭條和抖音日總搜索PV達(dá)5億,去年一整年,用戶內(nèi)容搜索行為增長238%,熱點搜索行為增長171%,搜索廣告的流量價值目前來看還在持續(xù)攀升階段,遠(yuǎn)沒有見頂。(*數(shù)據(jù)來源:CTR廣告主營銷預(yù)算分配趨勢定量調(diào)研 2022年01月 )

流量在哪,預(yù)算就在哪!基于用戶習(xí)慣和行業(yè)背景,越來越多的廣告主增加了對搜索廣告的投放預(yù)算

落實到一線賬戶實操上,在整體投放策略中布局搜索廣告,匹配使用對應(yīng)的競價工具,可以達(dá)到穩(wěn)定拓量的效果,這里安利給每位投手同學(xué)。



01

高客單價直播間投搜索

量級ROI雙翻倍



我們的案例背景是:一個客單價高、消耗量級不穩(wěn)定的某家居直播間,通過搜索廣告投放,實現(xiàn)了量級翻倍的效果。搜索廣告的ROI相比較通投廣告提升了兩倍之多。

從投放效果角度看,搜索廣告在這個直播間取得的成果喜人。那落實在實際操作上,有什么可以借鑒的方法論呢?

總體來說,一是做好關(guān)鍵詞分類優(yōu)化,二是借力后臺工具進(jìn)行關(guān)鍵詞的拓展。下面我們依次展開。



02

做好關(guān)鍵詞分類與優(yōu)化

搜索廣告計劃乘風(fēng)破浪



搜索廣告,核心就是關(guān)鍵詞,必須做好關(guān)鍵詞的優(yōu)化,但如果只是在我們搭建計劃的時候使用計劃默認(rèn)推薦的詞包,一定會存在流量的局限,而且對新直播間來說,整體投放效果不可把控。所以在開始投放之前,我們要對投放的關(guān)鍵詞進(jìn)行以下分類:

①自有品牌詞

這個應(yīng)該是大家最熟悉,也是最常用的。它是由客戶品牌名稱,在所有品類下相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行梳理得出的,這一類別可以觸達(dá)最精準(zhǔn)的流量。

②直接競對競品品牌詞

比品牌詞再粗放一些的,是直接競品品牌詞。比如客戶投放某款掃地機器人的時候,那么直接競品就包括了,市面上所有做掃地機器人的相關(guān)品牌名稱以及他們的產(chǎn)品名稱。由于產(chǎn)品趨同,觸達(dá)的用戶畫像也基本一致,所以投這類詞也能觸達(dá)比較精準(zhǔn)的流量。

③間接競對競品詞

除了直接的競品詞,作為消費者可能有時候會選擇一些替代品。雖然從我們的產(chǎn)品角度出發(fā), 這些詞于我們并不是完全一致的品類,但消費者本身仍有可能是我們潛在的用戶群體。比如還拿掃地機器人來說,吸塵器、洗地機都是間接的競品類目詞,那么對應(yīng)的間接產(chǎn)品品牌詞等都可以進(jìn)行一定的拓展。

④拓展人群行為詞

另外,我們還需要對消費者的日常行為進(jìn)行相關(guān)洞察,去剖析搜索相關(guān)方面詞條的用戶,他本身是否是潛在的我們產(chǎn)品的購買人群。

比如,我們通過前期的已購人群的用戶畫像分析發(fā)現(xiàn),消費者可能有裝修、家庭電器、母嬰、運動等方面的人生狀態(tài)或內(nèi)容互動偏好,那么就可以對相關(guān)的關(guān)鍵詞,進(jìn)行針對性的投放測試,通過數(shù)據(jù)的反饋來驗證并觸達(dá)更多匹配的流量。



03

巧用后臺工具進(jìn)關(guān)鍵詞拓展

助力搜索廣告計劃超長續(xù)航



針對關(guān)鍵詞分類,推薦用【巨量引擎廣告投放平臺】的投放工具,來幫助我們的賬戶添加足夠能跑量的關(guān)鍵詞。這里簡單介紹兩個工具,一個是以詞推詞,一個是搜索流量分析工具。

工具①以詞推詞

在搭建搜索計劃的時候,可以選擇以詞推詞的方式增加我們想要的關(guān)鍵詞。這里就是檢驗我們前邊關(guān)鍵詞分類功課做的是否合格的地方,前邊關(guān)鍵詞分類做的好,通過以詞推詞,效果加倍。

另外我們也可以使用搜索廣告- 巨量引擎廣告投放平臺-關(guān)鍵詞推薦工具來拓詞。在搜索框輸入我們自定義的關(guān)鍵詞或搜索框按行業(yè)導(dǎo)航選詞。


接下來可以通過點擊篩選框進(jìn)行篩選關(guān)鍵詞。篩選粒度很細(xì)致,可以滿足我們對詞的選擇的多種需要。

關(guān)鍵詞列表中,不僅會顯示詞,還會顯示推薦的理由、月搜索次數(shù)、競爭程度、推薦出價等等,這些展示邏輯可謂信息量滿滿,是真正能夠幫助我們投放上更高效的拓詞的判斷依據(jù)。

工具②搜索流量分析工具

在投放過程中,我們在埋頭建計劃的間隙,也需要抬頭仰望下大盤。

巨量引擎后臺和巨量千川后臺都有搜索流量分析工具,通過這個工具,我們可以選擇任意類目,看到不同類目的熱搜詞情況,以及高跑量詞、飆升詞等信息,這里還是建議結(jié)合前期的關(guān)鍵詞分類,我們把高跑量關(guān)鍵詞添加到不同類別對應(yīng)的計劃里分別測試。



04

通過精細(xì)化運營關(guān)鍵詞

保障搜索廣告長效經(jīng)營



最后,搜索廣告也需要精細(xì)化運營,買詞的量是一件很微妙的事情,因為搜索廣告需要用戶主動,雖然主動權(quán)不在我們,我們也需要不斷根據(jù)數(shù)據(jù)反饋去迭代計劃中的詞匯。

落地到操作上,我們可以先打開后臺的報表,選擇詞匯,把關(guān)鍵詞合并,看的更直觀。

然后建議把關(guān)鍵詞報表下載下來,以日維度、周維度、月維度進(jìn)行復(fù)盤。

總結(jié)一下就是,搜索廣告的核心就在詞上。在實際操作的過程中,需要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,做好關(guān)鍵詞分類、可以借助后臺工具去拓詞,在投放中需要盯緊賬戶復(fù)盤并迭代詞。


05

總結(jié)



這次的直播中,巨量引擎搜索廣告產(chǎn)品運營佟玲指出,邊刷邊搜的“啟發(fā)式搜索”已經(jīng)成為新常態(tài),巨量引擎搜索廣告能夠幫助廣告主實現(xiàn)長期占位、興趣收口、熱點破圈三大營銷新價值。
另外,佟玲老師在此次直播也首次給我們公開分享了巨量引擎搜索廣告和其他搜索廣告的差異點:
一是閉環(huán)效應(yīng),巨量引擎的搜索廣告會和信息流、巨量千川、巨量星圖搭配組合,生態(tài)經(jīng)營的價值是比較高的。
二是樣式方面,巨量引擎的搜索廣告主打視頻樣式,在碎片化的時間段來說,視頻的內(nèi)容輸出量會比圖文高很多。
三是競價模式上,Ocpm的競價排名方式,對于后端線索的有效性和成本把控方面效果更好,成本更加可控。
我們也認(rèn)可相對單純只投放品牌廣告和信息流廣告,搜索廣告通過聚焦到關(guān)鍵詞來買量,能夠帶來更好的投放性價比。
拿最近火爆的劉畊宏健身直播舉例,因為其直播間的火爆引起全網(wǎng)熱議,勢必會引起非粉絲非健身用戶的關(guān)注。這部分流量的收口一定是搜索。對于瑜伽服等健身相關(guān)產(chǎn)品的商家,如果把劉畊宏布為關(guān)鍵詞進(jìn)行投放,就可能帶來低價獲客的機會。
申坤互動運營總監(jiān)劉超從品牌的角度切入,以土巴兔作為案例,指出想要玩轉(zhuǎn)巨量引擎搜索營銷,需要“關(guān)鍵詞”“ + ”“創(chuàng)意”三大核心要素。關(guān)鍵詞解決“用戶搜什么才能搜到品牌”,創(chuàng)意解決“用戶通過關(guān)鍵詞搜品牌的時候到底搜出來什么”這兩者密切結(jié)合、協(xié)同,才能讓搜索營銷達(dá)到高效。
對于劉超老師的觀點,三里屯很認(rèn)同,搜索廣告不等于關(guān)鍵詞優(yōu)化,還需要重視關(guān)鍵詞和創(chuàng)意的匹配。
以我們服務(wù)過的某個護(hù)家清品類直播投放為例,我們的關(guān)鍵詞選擇中有產(chǎn)品詞和產(chǎn)品使用的場景詞。一開始我們搭配的創(chuàng)意是簡單的“一件兩件三件”式的促銷視頻,計劃雖然可以單場消耗1.5W,但是ROI不是很理想,只有3左右,和通投廣告持平。這個數(shù)據(jù)反饋的結(jié)果和我們的預(yù)期還是有些差距的。
隨后我們調(diào)整了創(chuàng)意視頻,用創(chuàng)意去還原使用產(chǎn)品前的痛點和使用后的效果,這條計劃當(dāng)天就通過了學(xué)習(xí)期,消耗基本持平,但ROI峰值到6,且計劃的評論區(qū)里好多人都表示“被戳中了”,“感謝解決問題”等。
在直播里我們的爆靚老師也提出,搜索詞的優(yōu)化是基礎(chǔ),平臺的自動化投放工具已經(jīng)為咱們優(yōu)化師提供了很有效的幫助,關(guān)鍵是要用對場景、合理使用,就像是“站在巨人的肩膀上”。
以我們的實踐經(jīng)驗來看,用信息流結(jié)合搜索廣告時,借助省心投放產(chǎn)品和【巨量工具】投放工具,我們幫助一個汽車平臺客戶達(dá)成了賬戶量級提升30%-40%,成本僅增長5%-8%的效果,遠(yuǎn)低于客戶預(yù)期。尤其是通過【巨量廣告】-【投放工具】-搜索流量分析中的關(guān)鍵詞分析拓詞,我們發(fā)現(xiàn)通用詞,競品詞和車型詞,其中買量性價比做高的詞是車型詞。
如果沒有這個工具的輔助,我們是很難突破自己的思維定式的。這里尤其提示下經(jīng)驗比較豐富的投手,要時刻保持心態(tài)開放,才能有更大的突破。
用千川結(jié)合搜索廣告進(jìn)行投放的案例中,我們使用成本穩(wěn)投工具,達(dá)成了單場投放搜索廣告占比整體廣告消耗49%,GMV占比整體廣告GMV68%,搜索廣告ROI達(dá)8.55,是通投廣告計劃ROI近3倍的成績。


文章作者:三里屯信息流。公眾號:三里屯信息流。

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