僅14分鐘,銷售額增長80%,這些品牌是如何做到的(多家品牌借助話題活動(dòng)造勢(shì),贏得市場(chǎng))

雖沒有雙11、雙12全民購物狂歡的熱鬧,然而借勢(shì)3·15,也可以很好的展現(xiàn)品牌誠信、品質(zhì),獲取消費(fèi)者更多信任。那么在視頻號(hào)中,品牌商家是如何玩轉(zhuǎn)3·15?


一年一度的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日,不僅是打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的節(jié)日,也是各大品牌、商家重要營銷節(jié)點(diǎn)。雖沒有雙11、雙12全民購物狂歡的熱鬧,然而借勢(shì)3·15,也可以很好的展現(xiàn)品牌誠信、品質(zhì),獲取消費(fèi)者更多信任。


那么在視頻號(hào)中,品牌商家是如何玩轉(zhuǎn)3·15?


提前宣傳、預(yù)熱  贏得市場(chǎng)先機(jī)?


節(jié)日營銷過程中,提前搶占消費(fèi)者心智、認(rèn)知,對(duì)品牌贏得市場(chǎng)先機(jī)尤其重要,比如在雙11能看到許多商家品牌提前1個(gè)月或2個(gè)月就開始借勢(shì)宣傳、預(yù)熱,有哪些優(yōu)惠、折扣、紅包等等。


通過友望數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)在視頻號(hào)不少品牌、企業(yè)借勢(shì)3·15宣傳品牌服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量。


比如重百云購,3月12日發(fā)布了“#潮空間優(yōu)體驗(yàn) 重百新世紀(jì)3·15服務(wù)N次方”,展現(xiàn)該百貨商場(chǎng)服務(wù)的品質(zhì)與用心,樹立良好形象與口碑,并通過3·15特色活動(dòng)吸引更多用戶前往購物。


△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-博主動(dòng)態(tài)


目前,這條視頻點(diǎn)贊4244,轉(zhuǎn)發(fā)8613。在評(píng)論區(qū),不少用戶對(duì)該商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量表示肯定。


該企業(yè)還發(fā)起話題活動(dòng)造勢(shì),通過【視頻話題】,就可以看到參與的賬號(hào)有哪些及視頻內(nèi)容。


△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-視頻話題


我們發(fā)現(xiàn)有的品牌也通過視頻號(hào)為3·15活動(dòng)預(yù)熱,以家居品牌歐派高端全屋定制為例,在【友望數(shù)據(jù)】-【博主動(dòng)態(tài)】中的搜索框輸入“315”,可以看到該品牌早在2月18日就開始為3·15活動(dòng)預(yù)熱,宣傳品牌產(chǎn)品品質(zhì)及活動(dòng)優(yōu)惠的力度。


 △ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-博主動(dòng)態(tài)


同時(shí),在3月1日邀請(qǐng)央廣主持人朱廣權(quán)、謝穎穎、3月11日邀請(qǐng)明星孫儷做客直播間,其中孫儷參與的直播觀看人數(shù)近30萬。


通過央廣主持人與流量明星的加持,可以在3·15這個(gè)特殊的營銷節(jié)點(diǎn)快速取得用戶的信任。


 △ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-直播記錄


視頻號(hào)背靠微信,具有極強(qiáng)的社交屬性,用戶粘性相對(duì)來說也會(huì)更強(qiáng),對(duì)企業(yè)品牌來說,可以以內(nèi)容為抓手,打造品牌形象的同時(shí),通過視頻號(hào)社交裂變,獲取更多忠實(shí)用戶。
 
值得一提的是,近期視頻號(hào)服務(wù)菜單功能的更新,加速視頻號(hào)向企業(yè)官網(wǎng)邁進(jìn)的步伐,我們也看到一些企業(yè)品牌在視頻號(hào)主頁添加功能菜單。


比如,重百云購在視頻號(hào)主頁上線了“云購商城”的小程序,用戶可以一鍵直達(dá)相關(guān)的服務(wù)板塊,方便快捷,提升了體驗(yàn)感。


歐派高端全屋定制上線聯(lián)系客服,用戶有任何問題可以直接點(diǎn)擊就進(jìn)行咨詢。


 △ 截圖來源:重百云購視頻號(hào)主頁


家居行業(yè)直播火熱

 
2020年伊始,新冠疫情爆發(fā),家居行業(yè)線下門店客流量驟減,許多企業(yè)品牌被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,直播便是重要的帶貨方式之一。
 

今年3·15,一些家居品牌也通過視頻號(hào)直播進(jìn)行帶貨。比如瑪格定制家居,在3月4號(hào)就開啟“瑪格315·與冠軍同行——冠軍盛典直播夜”活動(dòng)。


  △ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-直播記錄


通過【商品分析】可以看到該場(chǎng)直播設(shè)置了2個(gè)1元秒殺商品,分別是空氣炸鍋以及破壁機(jī),在19:38分商品上線后,觀看直播間的人數(shù)有所增加。


 △ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-商品分析


直播期間,奧運(yùn)冠軍易思玲親身體驗(yàn)該品牌家居產(chǎn)品,用戶也可以沉浸式觀看了解產(chǎn)品的材質(zhì)。


直播期間還送出多個(gè)重磅禮品,比如美的606升雙開門冰箱、APPLE WATCH、鉆石項(xiàng)鏈等。在【商品帶貨趨勢(shì)】中可以看到直播預(yù)估銷售額在20:08分至20:22分增長趨勢(shì)明顯,從3007至1.5萬,增長80%。


  △ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-帶貨商品趨勢(shì)


尚品宅配家居在3月14日也開啟直播,為3·15直播活動(dòng)預(yù)熱,提前通過直播帶領(lǐng)用戶觀看家居產(chǎn)品。此外,通過【博主動(dòng)態(tài)】也可以看到該品牌發(fā)布多條視頻為直播預(yù)熱。


  △ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-博主動(dòng)態(tài)


3月15日,尚品宅配家居直播觀看人數(shù)達(dá)到了3.54萬,喝彩7.51萬,相比前2場(chǎng)直播觀看人數(shù)有所上漲。


   △ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-直播記錄


除了以上2個(gè)家居品牌,歐派、索菲亞也分別在3月15日晚在視頻號(hào)開啟直播帶貨。


家居帶貨直播除了優(yōu)惠力度大,主播在直播過程中也會(huì)對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)、作用進(jìn)行細(xì)致的解說,并應(yīng)彈幕區(qū)用戶要求觀看哪個(gè)產(chǎn)品或答疑解惑。


直播中,主播并不是一味的推廣產(chǎn)品,也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況向用戶提出建議,比如尚品宅配家居3·15直播中一位用戶想定制透明衣柜,主播用自己的親身經(jīng)歷建議用戶不要買全透明,因?yàn)闀?huì)很明顯看出衣柜衣服整齊與否。真誠的個(gè)性化種草推薦能夠提高用戶對(duì)品牌的好感度。


尚品宅配家居直播頁面


抖音、快手直播發(fā)展成熟,而視頻號(hào)直播尚在發(fā)展,潛藏的巨大流量成了許多品牌、企業(yè)不可忽視的紅利賽道。


家居行業(yè)高價(jià)且重視體驗(yàn),因此不能像男裝女裝、美食飲品等行業(yè)直播帶貨轉(zhuǎn)化較高,然而將細(xì)致的內(nèi)容講解與福利優(yōu)惠相結(jié)合,通過種草同樣也可以搶占用戶心智,并引導(dǎo)用戶到線下門店進(jìn)行成交。


比如瑪格定制家居3月4號(hào)的直播中上線的一款1元到店福袋就需要用戶到現(xiàn)在門店才能領(lǐng)取。


△ 截圖來源:友望數(shù)據(jù)-商品分析


歐派高端全屋定制直播中的獎(jiǎng)品也需要用戶親自到當(dāng)?shù)貙?shí)體店才可以領(lǐng)取。


歐派高端全屋定制直播頁面


品牌的本質(zhì)是信任

 
今年3·15,不少假冒偽劣產(chǎn)品、消費(fèi)黑幕被曝光,在視頻號(hào)熱門搜索中也能看到知名企業(yè)品牌被點(diǎn)名。


視頻號(hào)熱門搜索


即使在直播帶貨領(lǐng)域,假貨翻車事件也不在少數(shù)。在一個(gè)個(gè)案例中,不難看出一個(gè)品牌形象的打造需要日積月累的用心經(jīng)營及口碑相傳,繼而贏得消費(fèi)者信任。也是因?yàn)樾湃?,消費(fèi)者才會(huì)愿意購買產(chǎn)品。而當(dāng)這種信任一旦崩塌,再重建就難上加難。
 
3·15消費(fèi)者權(quán)益日不僅只是一天,對(duì)品牌來說是要在每天中實(shí)踐與堅(jiān)守的。


注:以上數(shù)據(jù)來自【友望數(shù)據(jù)】的客觀監(jiān)測(cè),部分?jǐn)?shù)據(jù)或受限于監(jiān)測(cè)機(jī)制,與實(shí)際數(shù)據(jù)相比可能有所偏差,結(jié)果僅供參考。



文章來源:作者:小蘭。

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