社群營銷是目前很多商家都在使用的營銷方式，組建社群的目的就是為了跟用戶保持深度的溝通和互動，解決用戶的各種問題。

當然了，社群互動中最常見的就是一類通用的話術，今天就給他們介紹下社群營銷的話術：

模板一:進群客戶話術模板

各位客戶大家好!歡迎大家進入xx用戶交流群，建立本群主要是希望第一時間，及時告知大家各類優(yōu)惠福利信息，大家有什么問題都可以在群里咨詢哦!

除此之外﹐我們還會在本群內(nèi)組織一些活動，只要參與就有福利,希望大家要隨時留意哦!不要錯過哦!

模板二:給進群用戶推送群規(guī)模板

各位客戶大家好!非常感謝大家的支持與參與，你們的認可是我的動力，所以為了給大家創(chuàng)造一個良好的的社群環(huán)境，請大家遵守以下群規(guī):

①請入群小伙伴修改昵稱，格式為XXX

②入群的小伙伴禁止在群內(nèi)發(fā)廣告和其他跟群主題不相關的內(nèi)容，否則抱出去

③群內(nèi)每天會定期發(fā)放福利，歡迎小伙伴們積極參與

模板三:周末互動話題模板

①美好的周末要與大家相伴才完美，繁忙的工作告一段落﹐利用這個周末釋放自己的心情，與好友去逛逛街、與家人談談心、吃個美食、做個運動，用更好的心情迎接下一周。

②最近天氣多變，請注意您的身體健康，愿初春的暖陽伴您度過一個輕松愉快的周末!

模板四:中獎名單公布的話術模板

激動人心的時刻來了，XX月XX日"最美全家福"活動的最終結果在我這里，在這個活動里我看到了很多有愛的家庭，也看到了大家最真誠的笑容，有的全家福雖然沒有被評選上，但我相信這段記憶和這張照片將成為你們最美好的記憶。

我公布:第一名:xx;第二名:Xx;第三名:xX;

恭喜你們，我們將送出的獎品是:XXXX

請憑朋友圈截圖到營業(yè)網(wǎng)點領取。

本次活動到此結束，期待下一次的活動!

模板五:群內(nèi)違規(guī)踢人話術模板

①提醒:@xxx 您的內(nèi)容違反群規(guī)，請您及時撤回，如再次違反做移群處理!為營造良好的社群環(huán)境，請自覺遵守群規(guī)。謝謝配合!

②公告:@xxx因為違反群規(guī)定，已被移除群聊。