能花心思批評你的用戶，不要拒絕，要尤其關(guān)注，這類用戶，往往會成為您最忠實的粉絲和免費的人肉傳播器，沒有為什么，經(jīng)驗。

營銷中最容易被忽視的是常識。雖然我們通常認為常識是正確的，但很多公司卻因為常識而失敗。營銷常識告訴我們要做調(diào)查、生產(chǎn)好產(chǎn)品、打廣告等等，但為什么這些方法往往效果不佳呢？本文將從七個維度分析正確的營銷常識存在哪些誤區(qū)。

誤區(qū)一：做調(diào)查用戶到底需要什么？

光靠調(diào)查還不夠。任何調(diào)查都不能直接告訴你答案，你必須通過用戶在調(diào)查中的反應(yīng)，去推測出答案。例如一家APP公司在做用戶調(diào)查時，會讓不同年齡、類型具有代表性的受眾在一個房間里自由操作APP，并用隱藏攝影機高清記錄用戶打開習慣、打開界面最先關(guān)注的地方、點擊哪些功能模塊、停留了多長時間、瀏覽范圍、甚至面部表情和手指滑動動作等等。最后再用開放性和封閉性問題進行直接調(diào)查。

誤區(qū)二：定戰(zhàn)略更高效率、更低成本、生產(chǎn)更好產(chǎn)品不如做不同

大部分公司總是傾向于開發(fā)比對手更好的產(chǎn)品來進行市場競爭，以致于市場需求常常被過度滿足。著名營銷戰(zhàn)略專家里斯也說過，在商業(yè)歷史中，幾乎沒有位居第二的品牌因為“更好”而超越領(lǐng)先者，就像漢堡王之于麥當勞，百事之于可口可樂。企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素是要做不同。

誤區(qū)三：進市場小范圍引爆才是進入市場的最好方式

首先進入消費者心中才最重要。流行就像病毒爆發(fā)，一傳十、十傳百、百傳千、千傳萬。按照流行法則，進入市場需要找到最適宜爆發(fā)的小目標市場，找到最具有傳播影響力的群體，并用最適合激發(fā)這部分群體進行傳播的信息和方式進行引爆，引起廣泛參與。例如小米手機發(fā)燒友和DW如何流行入中國以及蝦米音樂如何流行等等。

誤區(qū)四：搞傳播搞活動要預(yù)熱

這是眾所周知的問題，但必須注意你的活動是否需要用戶一直關(guān)注你的傳播消息才能完全參與？任何一次傳播都必須是一次完整邏輯表述，用戶不可能恰好把你有前后邏輯鋪墊的兩次內(nèi)容都看到。每次傳播都必須是完整的。

誤區(qū)五：寫賣點不要把競爭對手都不能說的反話作為營銷賣點

寫完賣點后先驗證是否競爭對手不能說出來反話否則絕對不是好賣點。

誤區(qū)六：打廣告

廣告要影響消費者并實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化；喜歡或不喜歡并非重點；創(chuàng)意只是吸引消費者注意并巧妙地讓消費者接受甚至引起自發(fā)傳播；廣告重復(fù)重復(fù)重復(fù)而遺忘也是人類本性；腦白金廣告幾乎沒有換過而每年賣出那么多貨值得學(xué)習；每個公司都可以反思兩個問題：拍了多少廣告？花幾十萬拍廣告片到底用了多少錢去傳播？

誤區(qū)七：抓顧客

抓住屬于自己品牌的一段時間就好；關(guān)注顧客生命成長階梯；不能妄想做所有人都能穿著牛仔褲；能花心思批評你產(chǎn)品/服務(wù)/品牌/企業(yè)文化等等即使負面也尤其關(guān)注因為這類用戶往往會成為您最忠實粉絲和免費人肉傳播器