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啟動(dòng)引導(dǎo)頁(yè)在產(chǎn)品中的作用及現(xiàn)狀:如何贏得用戶心智?
標(biāo)簽: 方法論
無(wú)論是哪種app啟動(dòng)頁(yè)的都不會(huì)永遠(yuǎn)處于以上一種狀態(tài),這應(yīng)該取決于app在企業(yè)中的任務(wù)以及app在市場(chǎng)中的定位綜合各方面來(lái)決定。
在狼人殺游戲中,有一種效應(yīng)叫做錨定效應(yīng),意思是人對(duì)最開(kāi)始和最后經(jīng)歷的事情印象是最深的。在APP中沒(méi)有“末置位”,只有“前置位”——啟動(dòng)頁(yè)和引導(dǎo)頁(yè)。啟動(dòng)頁(yè)是指每一次啟動(dòng)前加載的頁(yè)面,而引導(dǎo)頁(yè)是指第一次安裝之后或者大版本更新之后看到的頁(yè)面。無(wú)論是哪一種頁(yè)面,目的只有一個(gè),那就是在打開(kāi)APP的一瞬間,將APP想要傳遞給用戶的信息在用戶最可以接受的時(shí)候給用戶。
引導(dǎo)頁(yè)相對(duì)于啟動(dòng)頁(yè)而言,更加側(cè)重于介紹產(chǎn)品。對(duì)于新用戶而言,在使用APP之前并不了解這個(gè)產(chǎn)品,因此引導(dǎo)頁(yè)可以讓用戶更好地了解產(chǎn)品,并且提供精準(zhǔn)化服務(wù)。如果把這個(gè)定制化過(guò)程放在用戶開(kāi)始使用之后,拿到的資料往往沒(méi)有這么真實(shí)。
不同類(lèi)型的產(chǎn)品需要不同類(lèi)型的啟動(dòng)頁(yè)和引導(dǎo)頁(yè)。藍(lán)海產(chǎn)品通常比較新奇、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多,因此需要讓用戶理解產(chǎn)品理念;紅海產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈、趨同性強(qiáng),則需要讓用戶知道自己與眾不同。
除了品牌辨識(shí)度和廣告收益外,在啟動(dòng)頁(yè)中還可以以用戶為本來(lái)設(shè)計(jì)。例如支付寶會(huì)根據(jù)用戶生日改變啟動(dòng)頁(yè)來(lái)祝福他們生日快樂(lè);扇貝則將啟動(dòng)頁(yè)作為英語(yǔ)學(xué)習(xí)碎片。
無(wú)論處于哪種形式,“門(mén)面”必須與產(chǎn)品理念統(tǒng)一,并且風(fēng)格不能出現(xiàn)明顯差異。因?yàn)椤伴T(mén)面”決定了一個(gè)產(chǎn)品給用戶留下的第一印象。
總之,在設(shè)計(jì)啟動(dòng)頁(yè)和引導(dǎo)頁(yè)時(shí)需要考慮到產(chǎn)品所處市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)任務(wù)以及市場(chǎng)定位等各方面因素,并且始終保持與產(chǎn)品理念統(tǒng)一。
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