在社區(qū)上線后，隨著用戶的不斷進(jìn)入，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作開始變的更豐富，也更考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)人員在細(xì)節(jié)上的把控。

隨著社區(qū)的上線，用戶不斷增加，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作也變得更加豐富多樣，對(duì)運(yùn)營(yíng)人員在細(xì)節(jié)方面的把控能力提出了更高要求。在這個(gè)階段，社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是通過維護(hù)良好的社區(qū)氛圍來形成社區(qū)品牌，并提高用戶留存和活躍度。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需要做以下工作。

首先，保證基礎(chǔ)內(nèi)容的質(zhì)量。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該自己產(chǎn)生一部分符合社區(qū)定位的內(nèi)容，以滿足用戶需求。這些內(nèi)容既包括可瀏覽的解決問題的內(nèi)容，也包括可供用戶參與的內(nèi)容。同時(shí)，需要建立社區(qū)內(nèi)容發(fā)布規(guī)則，并確保用戶在進(jìn)入社區(qū)時(shí)能夠第一時(shí)間看到規(guī)則。在用戶發(fā)帖前，應(yīng)該提供詳細(xì)的引導(dǎo)文案，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生符合社區(qū)需求的內(nèi)容。鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并給予其更多展示機(jī)會(huì)。對(duì)于不符合規(guī)則的內(nèi)容，可以適當(dāng)刪除、更改或下沉，并及時(shí)告知用戶原因和規(guī)則。

其次，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生?？梢酝ㄟ^整合其他平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來得到社區(qū)所需的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。此外，在市場(chǎng)上推出特色品牌專欄等形式也可以吸引用戶并產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。還可以通過約稿、專訪、答疑等方式邀請(qǐng)牛人加入社區(qū)并產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

再次，保證內(nèi)容合理展示。每個(gè)社區(qū)都有自己獨(dú)特的推薦機(jī)制，在確定首頁(yè)推薦、更新時(shí)間和條數(shù)等方面應(yīng)從用戶需求出發(fā)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。此外，在產(chǎn)品內(nèi)部可以通過首頁(yè)推薦、加精、位置提升、排行榜等方式充分展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并將其傳播到產(chǎn)品外部平臺(tái)以擴(kuò)大影響力。

最后，保證引起更多人參與其中。除了積極引導(dǎo)消費(fèi)者成為生產(chǎn)者外，還可以發(fā)布可參與性話題并降低參與成本。舉辦活動(dòng)也是一個(gè)常用手段，并通過引導(dǎo)文案讓用戶進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注和分享等小動(dòng)作來參與到社區(qū)中。

總之，在進(jìn)行社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作時(shí)要記住自己的定位，并致力于維護(hù)良好氛圍、形成品牌并提高用戶留存和活躍度。