想讓用戶(hù)心甘情愿掏錢(qián)?來(lái)看看文案的4個(gè)原則、4大技巧
在編輯的過(guò)程中,你要精煉你的文案,用最少的文字精確地表達(dá)出你想要表達(dá)的東西。
銷(xiāo)售一種治愈性產(chǎn)品要比銷(xiāo)售一種預(yù)防性產(chǎn)品容易得多,除非這種預(yù)防性產(chǎn)品被看作是一種治愈性產(chǎn)品,或者這種預(yù)防性產(chǎn)品的治療作用被著重強(qiáng)調(diào)了。
一、4個(gè)文案原則
原則 1:成為產(chǎn)品專(zhuān)家
從本質(zhì)上看,文案是用來(lái)連接產(chǎn)品和用戶(hù)的,是作者向用戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品信息的方式。
在動(dòng)筆之前,作者需要全面了解產(chǎn)品。
第一個(gè)目的是在廣告展示基本信息。
第二個(gè)目的是針對(duì)產(chǎn)品不足,思考用戶(hù)可能提出的問(wèn)題,打消顧慮。
第三個(gè)目的是,每一個(gè)產(chǎn)品需要特殊的方式來(lái)展示,比如手機(jī)需要更多技術(shù)信息,而衣服需要更多審美信息。
原則 2:情感原則
休格曼在書(shū)里寫(xiě):
文案是將事實(shí)和情感融會(huì)貫通的一種寫(xiě)作形式。
因此,寫(xiě)文案前需要了解產(chǎn)品,也要洞察促使用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的情感。
很多時(shí)候促使購(gòu)買(mǎi)的是情感,理性和邏輯只是在后來(lái)合理化購(gòu)買(mǎi)行為。
原則 3:推銷(xiāo)概念而不是產(chǎn)品
推銷(xiāo)概念可以理解為“定位”。比如說(shuō),杜蕾斯不是在賣(mài)產(chǎn)品,而是在推銷(xiāo)“有趣”的概念;錘子不是在賣(mài)手機(jī),而是情懷;百雀羚不是在賣(mài)護(hù)膚品,而是“國(guó)產(chǎn)”的名號(hào)。
關(guān)于推銷(xiāo)概念,休格曼還提出:推銷(xiāo)治愈性概念,而不是預(yù)防性概念。比如,如果說(shuō)藿香正氣丸有“理氣中和”的預(yù)防性功效,買(mǎi)的人不會(huì)很多;如果說(shuō)有“止瀉止吐”的治療功效,顧客不但愿意買(mǎi),還會(huì)馬上買(mǎi)。
原則 4:讓讀者:“一看到底”
這本書(shū)最特別的地方是提出了兩個(gè)概念——“第一句話(huà)”和“滑梯效應(yīng)”。
書(shū)里原話(huà)是:
“廣告中第一句話(huà)的唯一目的就是為了讓讀者讀第二句話(huà)”。
“你的讀者應(yīng)該是情不自禁地閱讀你的文案,他們根本無(wú)法停止閱讀直到他們閱讀完所有的文案,就像從滑梯上面滑下來(lái)一樣?!?/span>
這也就是我們平時(shí)說(shuō)的“完讀率”。讀者能讀完整篇廣告,就意味著文案已經(jīng)抓住了讀者的注意力。而注意力是西奧迪尼在《先發(fā)影響力》里提出的兩大“影響力武器”之一,文案抓住用戶(hù)的注意力,是影響用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的前提。
二、4個(gè)文案寫(xiě)作技巧
1. 創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)環(huán)境
抓住用戶(hù)注意力需要做的第一件事是——?jiǎng)?chuàng)造購(gòu)買(mǎi)環(huán)境。
為什么蛋糕店要用暖和的燈光?為什么咖啡店放著柔和的音樂(lè)?為什么奢侈品店要簡(jiǎn)潔豪華的裝修?這都是為了營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)氛圍,讓顧客和產(chǎn)品“同步”。蛋糕店的暖燈給用戶(hù)溫馨的體驗(yàn),而使用蛋糕的場(chǎng)景也是溫馨的,多是生日、聚會(huì)、周年慶。
文案也是一樣的道理。
如果是打折產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)價(jià)格,用加粗大字號(hào)紅字體,創(chuàng)造很熱鬧的氛圍;很貴的產(chǎn)品,描述精致上檔次的生活場(chǎng)景;如果是日用品,著重描述購(gòu)買(mǎi)的便利性。
2. 和讀者產(chǎn)生共鳴
創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)環(huán)境后,需要和讀者產(chǎn)生共鳴,樂(lè)意聽(tīng)接下來(lái)的話(huà)。
第一件事是讓讀者喜歡并信任推銷(xiāo)者。首先要做的是,讓讀者不斷說(shuō)“是”,讓讀者覺(jué)得推銷(xiāo)者十分誠(chéng)懇,十分了解產(chǎn)品,值得信賴(lài)??梢詮男≡?huà)題說(shuō)起,比如說(shuō),今天天氣不錯(cuò)呀之類(lèi)的。
第二件事是把需求和用戶(hù)聯(lián)系起來(lái),這樣才能在信任的基礎(chǔ)上,激起讀者對(duì)產(chǎn)品的興趣。
3. 保持注意力
文案中保持讀者注意力最有效的方法是,讓讀者好奇,方法有兩個(gè)——打破定式思維和設(shè)置懸念。
打破定式思維和設(shè)置懸念在文案中很常見(jiàn),特別是在文章標(biāo)題和開(kāi)頭。
新世相經(jīng)常用打破思維定式的方法:
“聽(tīng)媽媽的話(huà),正在毀掉每一個(gè)中國(guó)男人 | 39歲的朱雨辰,活得有多痛苦”
再比如GQ經(jīng)常用設(shè)置懸念的方法:
“這些綜藝肯定播不了,但肯定人人都想看”
4. 訴諸情感
上面4個(gè)原則提到:很多時(shí)候促使購(gòu)買(mǎi)的是情感,理性和邏輯只是在后來(lái)合理化購(gòu)買(mǎi)行為。
應(yīng)用情感原則需要記住三點(diǎn):
每一個(gè)詞語(yǔ)都蘊(yùn)含情感,每一個(gè)詞語(yǔ)都講述了一個(gè)故事。比如說(shuō)描述一種生活方式的時(shí)候,“簡(jiǎn)單”和“簡(jiǎn)樸”兩個(gè)詞語(yǔ)給人感覺(jué)是不一樣的。比如說(shuō),寫(xiě)文案的時(shí)候多用“你”,而不是“你們”,讓讀者覺(jué)得更像面對(duì)面溝通。
每一個(gè)好廣告都是詞語(yǔ)、感受和印象的情感流露。
以情感來(lái)賣(mài)出產(chǎn)品,以理性來(lái)詮釋購(gòu)買(mǎi)。比如奔馳強(qiáng)調(diào)高貴的感性訴求,在廣告里卻談?wù)撈?chē)的性能,用理性解釋購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)對(duì)用戶(hù)情感沒(méi)有把握的時(shí)候,可以參考下面心理誘因清單里的元素。
三、3份自檢清單
1. 15條文案公理
成功的文案寫(xiě)作,會(huì)綜合反映出你全部的經(jīng)歷,你的專(zhuān)業(yè)知識(shí),你對(duì)這些信息的精神加工并以賣(mài)出產(chǎn)品或服務(wù)為目的的將它們形成文字的能力。
一則廣告里的所有元素首先都是為了一個(gè)目的而存在:使讀者閱讀這篇文案的第一句話(huà)——僅此而已。
廣告中第一句話(huà)的唯一目的就是為了讓讀者讀第二句話(huà)。
廣告的版面設(shè)計(jì)和廣告的頭幾個(gè)段落必須創(chuàng)造出一種購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,這非常有利于銷(xiāo)售你的產(chǎn)品或服務(wù)。
讓你的讀者說(shuō)“是”,讓他們?cè)陂喿x你的文案的時(shí)候,因?yàn)槟阏嬲\(chéng)實(shí)在的陳述而產(chǎn)生共鳴。
你的讀者應(yīng)該是情不自禁地閱讀你的文案,他們根本無(wú)法停止閱讀,直到他們閱讀完所有的文案,就像從滑梯上面滑下來(lái)一樣。
當(dāng)你試圖解決問(wèn)題的時(shí)候,打破那些思維定式。
通過(guò)好奇心的力量,使文案趣味橫生,使讀者趣味盎然。
永遠(yuǎn)不要推銷(xiāo)一種產(chǎn)品或服務(wù),而是推銷(xiāo)一種概念。
醞釀過(guò)程就是你的潛意識(shí)運(yùn)用你所有的知識(shí)和經(jīng)歷來(lái)解決一個(gè)具體問(wèn)題,其效率是由時(shí)間、創(chuàng)意傾向、環(huán)境和自尊心所決定的。
文案應(yīng)該長(zhǎng)到足以引導(dǎo)讀者按照你的要求去做。
每一次溝通都應(yīng)該是一次個(gè)人化的溝通,從作者到受眾,無(wú)論使用哪種媒介。
你在文案中提出的創(chuàng)意需要以一種有條理的方式貫通起來(lái),預(yù)測(cè)用戶(hù)的問(wèn)題,然后回答他們,就如同這些問(wèn)題是面對(duì)面問(wèn)的一樣。
在編輯的過(guò)程中,你要精煉你的文案,用最少的文字精確地表達(dá)出你想要表達(dá)的東西。
銷(xiāo)售一種治愈性產(chǎn)品要比銷(xiāo)售一種預(yù)防性產(chǎn)品容易得多,除非這種預(yù)防性產(chǎn)品被看作是一種治愈性產(chǎn)品,或者這種預(yù)防性產(chǎn)品的治療作用被著重強(qiáng)調(diào)了。
2. 10個(gè)平面元素
3. 31個(gè)心理誘因
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