從抖音、今日頭條、UC頭條等內(nèi)容型產(chǎn)品看如何出海?
出海者要結(jié)合具體的出海國家從內(nèi)容型產(chǎn)品底層邏輯即內(nèi)容生產(chǎn)——內(nèi)容分發(fā)——內(nèi)容消費(fèi)(變現(xiàn))進(jìn)行思考
2018年是中國互聯(lián)網(wǎng)出海的新階段,我們可以從3個(gè)出海產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)看出一些新趨勢。
第一,今年第一季度抖音海外版Tik Tok登頂App Store下載榜首。
根據(jù)Sensor Tower發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度Tik Tok全球下載量達(dá)4580萬次,超越Facebook、Instagram、Youtube等成為全球下載量最高的iOS應(yīng)用。
Tik Tok在越南和日本的iOS市場排名第一
第二,數(shù)年前全球用戶就破10億的SHAREit(茄子快傳)宣布收購印度南部排名第一的OTT平臺(tái)FastFilmz,又宣布與Times Music合作,從而獲取多種印度方言的視頻和歌曲等內(nèi)容,悄悄開始其工具向內(nèi)容平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。
第三,起點(diǎn)國際(Webnovel)的出海成績帶動(dòng)網(wǎng)文出海。截至5月底,起點(diǎn)國際已上線多種題材原創(chuàng)英文作品3500部,英文翻譯作品150余部,累計(jì)訪問用戶超1000萬,受此影響,國內(nèi)多家網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)紛紛出海。
以上3個(gè)出海產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)看似無關(guān),但都反映中國內(nèi)容型產(chǎn)品出海動(dòng)作頻頻,移動(dòng)出海產(chǎn)品進(jìn)入內(nèi)容型產(chǎn)品主導(dǎo)的新階段,有些已經(jīng)取得階段性成果,有些還在努力探索出路。
內(nèi)容型產(chǎn)品出海的難點(diǎn)在于需要了解當(dāng)?shù)赜脩舻膬?nèi)容消費(fèi)習(xí)慣、熟悉當(dāng)?shù)匚幕?,這對(duì)于不了解國外文化環(huán)境的中國互聯(lián)網(wǎng)公司來說是個(gè)挑戰(zhàn)。
無論是工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)容型平臺(tái),還是網(wǎng)文、短視頻等內(nèi)容型產(chǎn)品出海,都需要思考怎樣才能走出一條適合自己的本地化之路。
一、什么是內(nèi)容型產(chǎn)品
首先,有必要界定一下內(nèi)容型產(chǎn)品是什么以及有什么類型?
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容指文字、圖片(漫畫)、音頻和視頻。內(nèi)容型產(chǎn)品就是通過提供文字、漫畫、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容服務(wù)的產(chǎn)品。
根據(jù)筆者的認(rèn)識(shí),按照內(nèi)容形態(tài)可將內(nèi)容型產(chǎn)品可分為四類:
第一是文字內(nèi)容產(chǎn)品,包括文字閱讀類產(chǎn)品和資訊類產(chǎn)品。
文字閱讀類產(chǎn)品主要是小說類產(chǎn)品,比如閱文集團(tuán)的起點(diǎn)國際(Webnovel),還有深受海外年輕用戶歡迎的對(duì)話式小說代表Hooked等。資訊類產(chǎn)品比如今日頭條海外版TopBuzz、UC頭條海外版UC News等。
第二類是圖片與漫畫內(nèi)容產(chǎn)品。比如像國內(nèi)快看漫畫這樣的漫畫類產(chǎn)品,國外的Tapas等產(chǎn)品。
第三類是視頻與直播類產(chǎn)品,包括視頻產(chǎn)品和直播產(chǎn)品。其中視頻產(chǎn)品又分為長視頻和短視頻。長視頻比如國內(nèi)的優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻,短視頻比如火遍國內(nèi)外的抖音及其海外版Tik Tok。
第四類是音樂類和音頻類產(chǎn)品。音樂類產(chǎn)品比如國內(nèi)的QQ音樂、網(wǎng)易云音樂等;音頻類產(chǎn)品比如喜馬拉雅等。
二、內(nèi)容型產(chǎn)品底層邏輯
筆者經(jīng)歷過兩款內(nèi)容型出海產(chǎn)品,我認(rèn)為內(nèi)容型產(chǎn)品底層邏輯是內(nèi)容生產(chǎn)——內(nèi)容分發(fā)——內(nèi)容消費(fèi)(變現(xiàn)),打造一款成功的出海產(chǎn)品需要從這三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行思考。
1、內(nèi)容生產(chǎn)
內(nèi)容生產(chǎn)主要解決內(nèi)容來源的問題,怎樣持續(xù)為用戶提供內(nèi)容滿足需求。內(nèi)容是內(nèi)容型產(chǎn)品安身立命的根本,怎樣強(qiáng)調(diào)它的重要性都不為過。
按照內(nèi)容生產(chǎn)方的不同,可分為用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)與專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容(PGC),后來隨著對(duì)UGC內(nèi)容質(zhì)量的把控,又產(chǎn)生了專業(yè)指導(dǎo)下的UGC內(nèi)容(PUGC)。
對(duì)于內(nèi)容型產(chǎn)品來說,根據(jù)其平臺(tái)的定位,在內(nèi)容生產(chǎn)方式上會(huì)有所側(cè)重,但對(duì)于大部分內(nèi)容平臺(tái)來說,理想的內(nèi)容生產(chǎn)模型應(yīng)是以大眾化的UGC為底層,專業(yè)指導(dǎo)下的UGC,即PUGC為中層,高質(zhì)量內(nèi)容的PGC為頂層。
針對(duì)這三種內(nèi)容生產(chǎn)方式,這里討論內(nèi)容型產(chǎn)品出海怎樣在海外持續(xù)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn),滿足用戶需求。
1)PGC內(nèi)容,如何又多又好又快的接入內(nèi)容?
2016年被稱為“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”元年,隨著今日頭條在國內(nèi)的成功,很多出海的中國公司,紛紛將頭條這種新聞聚合模式搬到海外。
以印度市場為例,UC News、News Dog以及被獵豹收購的新聞分發(fā)平臺(tái)News Republic等激烈競爭。
跟國內(nèi)遇到問題一樣,這些新聞聚合類產(chǎn)品同樣在印度市場遇到版權(quán)爭議,很多印度主流媒體禁止它們轉(zhuǎn)載其文章,成為平臺(tái)發(fā)展的阻礙。拓展海外PGC內(nèi)容不僅能夠獲得新聞機(jī)構(gòu)授權(quán)內(nèi)容,更通過宣傳正版內(nèi)容樹立品牌形象。
筆者認(rèn)為,對(duì)于PGC內(nèi)容獲取有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
首先,分析并把握CP(內(nèi)容提供方)需求,通過雙贏的利益分成方案獲取內(nèi)容。
以新聞聚合類產(chǎn)品為例,平臺(tái)需要PGC內(nèi)容,CP方需要流量和收益,通過制定合適的分成比例與CP方分享廣告收益就成為一個(gè)方式。
其次,網(wǎng)羅本地商務(wù)人才,接入更多CP內(nèi)容。
確定合作方案后需要本地商務(wù)人才拿下更多CP方,減少跨文化交流的阻礙。內(nèi)容接入流程標(biāo)準(zhǔn)化流程化并不斷改進(jìn),提高內(nèi)容接入速度。
因此,只有又多又好又快接入內(nèi)容,才能在這個(gè)PGC內(nèi)容爭奪中獲勝。
2)UGC內(nèi)容生產(chǎn)
需要思考兩個(gè)問題,一是如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的冷啟動(dòng),二是如何進(jìn)一步促進(jìn)用戶生產(chǎn)更多高質(zhì)量的內(nèi)容,即在UGC基礎(chǔ)上向PUGC轉(zhuǎn)變。
我們可以從Tik Tok在日本市場的成功得到啟示,相比大部分中國出海者首選的印度和東南亞,日本市場由于種種因素對(duì)中國企業(yè)來說更困難,因此Tik Tok成功很有借鑒價(jià)值。
雖然Tik Tok花費(fèi)超過數(shù)億投放預(yù)算,但其在日本流行更多是因?yàn)樵贙OL和達(dá)人引入的成功。
拿下?lián)碛?00萬Twitter粉絲的藝人Kinoshita Yukina(木下優(yōu)樹菜)是一個(gè)重要標(biāo)志,之后像常年霸榜日本Oricon公信榜前三的女子偶像團(tuán)體E-Girls等其他藝人開始成為Tik Tok用戶,這些明星用戶不僅自帶粉絲,帶來大量的年輕種子用戶,而且?guī)砀嗝餍怯脩?,促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)的良性循環(huán)。
筆者認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容冷啟動(dòng),通過海外網(wǎng)紅和明星等KOL資源帶動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)是比較快速可行的方法。
因?yàn)檫@些KOL是當(dāng)?shù)匚幕拇?,擁有粉絲基礎(chǔ)以及內(nèi)容渠道。某種程度上說,能夠努力得到本地KOL的認(rèn)可,能夠初步說明產(chǎn)品具備成功的可能性。
注意!我這里指的是產(chǎn)品得到本地KOL認(rèn)可并不是簡單地用錢搞定,錢當(dāng)然是必要的,但花錢并不能解決所有問題。
國外的網(wǎng)紅除了錢,比較看重合作是否符合其調(diào)性,是否認(rèn)同你的產(chǎn)品,他們不會(huì)做出傷害粉絲的行為。因此,在合作中要具備耐心、恒心和同理心,讓他們了解產(chǎn)品,尊重不同文化,展現(xiàn)出合作的誠意。
3)從UGC到PUGC,如何促進(jìn)原創(chuàng)用戶生成更多高質(zhì)量內(nèi)容?
在實(shí)現(xiàn)那內(nèi)容冷啟動(dòng)之后,TikTok通過一系列運(yùn)營活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
在今年2月16日至3月9日期間,TikTok日本運(yùn)營團(tuán)隊(duì)舉行“TikToker挑戰(zhàn)賽”,鼓勵(lì)用戶在“時(shí)尚”、“舞蹈”、“搞笑”、“才藝”及“技術(shù)流”這幾個(gè)標(biāo)簽下發(fā)布視頻。
獎(jiǎng)勵(lì)就是每個(gè)標(biāo)簽下最受歡迎的短視頻,都有機(jī)會(huì)在3月19日至25日期間登上澀谷最繁忙的十字路口的4塊大型廣告屏幕。
這樣的曝光機(jī)會(huì)對(duì)日本的TikTok用戶極具吸引力,因此很多用戶都積極參與。根據(jù)日本媒體報(bào)道,截止3月9日,5個(gè)標(biāo)簽下面的短視頻投稿已經(jīng)超過6萬,觀看數(shù)也超過3億。
曝光獎(jiǎng)勵(lì)其實(shí)是比較常見的一種運(yùn)營手段,通過“TikToker挑戰(zhàn)賽”可以達(dá)到以下三個(gè)目的:
一是引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)方向。
TikTok的定位是年輕用戶的短視頻平臺(tái),平臺(tái)希望用戶產(chǎn)生更多關(guān)于“時(shí)尚”、“舞蹈”、“搞笑”、“才藝”及“技術(shù)流”這些標(biāo)簽的內(nèi)容,通過這個(gè)活動(dòng)能更多刺激這些內(nèi)容生產(chǎn),強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)容的屬性;
二是刺激更多內(nèi)容生產(chǎn)。
登上當(dāng)?shù)刈畲髲V告屏幕的曝光獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí)是利用人性的虛榮心來驅(qū)動(dòng)用戶生產(chǎn)更多內(nèi)容,另外日本社會(huì)是個(gè)“抱團(tuán)”現(xiàn)象明顯的國家,容易受從眾心理影響,利用這種特性達(dá)到促使用戶生產(chǎn)更多內(nèi)容的目的;
三就是促使用戶生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容并留在平臺(tái)。
用戶來到一個(gè)平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容,是希望自己的才華得到更多人的認(rèn)可。在信息爆炸的時(shí)代,怎樣讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到更多曝光機(jī)會(huì)呢?
一般來說是APP的Banner位置展示。什么?Banner位置還不夠,那就讓我們上曝光量最大的廣告屏幕。為了有機(jī)會(huì)上廣告屏幕展示,用戶會(huì)產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)獲得更多粉絲和朋友。
下次為了吸引更多粉絲,用戶會(huì)產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,而粉絲多了,用戶就會(huì)留下來生產(chǎn)更多高質(zhì)量內(nèi)容的機(jī)率就更大了,形成良性循環(huán)。
提高UGC內(nèi)容質(zhì)量除了曝光獎(jiǎng)勵(lì),還有榜單激勵(lì)等手段。
(Webnovel上的原創(chuàng)推薦票榜)
這些方法出現(xiàn)面臨的共同場景是,當(dāng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)內(nèi)容啟動(dòng)并有了一定的用戶基礎(chǔ)后,需要解決用戶沒有了內(nèi)容創(chuàng)作的新鮮感之后,怎樣持續(xù)激勵(lì)其生產(chǎn)更多更好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的問題。
因?yàn)楫?dāng)用戶在內(nèi)容平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容沒有得到關(guān)注,慢慢會(huì)失去創(chuàng)作的熱情和積極性,這時(shí)候就需要利用這些方法,來滿足用戶的虛榮心和榮譽(yù)感,從而激勵(lì)其持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容。
能否引導(dǎo)提高內(nèi)容生產(chǎn)者持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容是決定一款內(nèi)容型產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵,限于篇幅,我將在后續(xù)文章中展開說明。
內(nèi)容生產(chǎn)的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)理想的內(nèi)容生態(tài),實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的冷啟動(dòng)是第一步,可以是通過接入PGC內(nèi)容積累內(nèi)容,或通過KOL資源實(shí)現(xiàn)內(nèi)容冷啟動(dòng)。
之后需要通過運(yùn)營手段引導(dǎo)底層的UGC向中層的PUGC轉(zhuǎn)化,在刺激普通用戶生成更多內(nèi)容同時(shí)提高內(nèi)容的質(zhì)量。
但是,以上手段都是精神層面的激勵(lì),中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在出海過程中,面對(duì)不同的市場,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況與用戶的需求采用不同方式。
比如,印度市場整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境還不成熟,除了精神激勵(lì),還需要實(shí)在的物質(zhì)金錢獎(jiǎng)勵(lì),這也是像UC News等平臺(tái)推出自媒體激勵(lì)計(jì)劃的原因。
UC News的自媒體激勵(lì)計(jì)劃
2、內(nèi)容分發(fā)
當(dāng)內(nèi)容平臺(tái)在內(nèi)容生產(chǎn)上積累了大量本地化內(nèi)容之后,下一步就是怎樣將合適的內(nèi)容匹配給合適的用戶。
這個(gè)問題會(huì)隨著平臺(tái)內(nèi)容的增多和用戶增長后變得越來越迫切,因?yàn)檫@時(shí)候平臺(tái)內(nèi)容普遍會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化冗長的弊病,用戶會(huì)漸漸失去耐心和興趣。
加上隨著海外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,用戶可以選擇的文化娛樂產(chǎn)品豐富多樣,從新聞聚合產(chǎn)品到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、從直播到短視頻等,無論是在歐美日發(fā)達(dá)地區(qū),還是在新興的印度東南亞等國家,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅面臨其他出海產(chǎn)品的競爭,還要與本地或國際巨頭爭奪用戶時(shí)間。
1)怎么樣在面對(duì)文化差異的海外環(huán)境中,快速匹配合適用戶以合適的內(nèi)容呢?
我們還是從抖音海外版Tik Tok的成功得到啟示。與國內(nèi)的抖音一樣,Tik Tok也是采用算法推薦的分發(fā)模式,其在日本的成功很大部分原因也歸功于它的算法推薦模式。
算法推薦本質(zhì)上就是通過標(biāo)簽做用戶和內(nèi)容的匹配,采用這種方法,可以很好地解決海外各國的文化差異對(duì)內(nèi)容分發(fā)的影響。
2)內(nèi)容分發(fā)是連接內(nèi)容與用戶的中間環(huán)節(jié),除了要解決用戶端怎樣將合適的內(nèi)容呈現(xiàn)給合適的海外用戶的問題,還需要考慮內(nèi)容分發(fā)方式對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者影響。
無論是抖音海外版Tik Tok,還是今日頭條海外版TopBuzz,都貫徹落實(shí)字節(jié)跳動(dòng)的推薦算法模式。是不是算法推薦就能解決內(nèi)容分發(fā)所有的問題呢?
下面我們通過對(duì)今日頭條海外版TopBuzz分析來看這個(gè)問題。
TopBuzz在2015年8月就上線了,可以說是字節(jié)跳動(dòng)最早的出海產(chǎn)品,比Tik Tok經(jīng)過更長時(shí)間的市場驗(yàn)證。
雖然在2017年Google Play 最佳應(yīng)用評(píng)選中,TopBuzz與TopBuzz Video兩款應(yīng)用,分別獲得巴西年度最受歡迎應(yīng)用和美國年度最受歡迎應(yīng)用,初步證明算法推薦模式依舊在海外吃得開。
但現(xiàn)在制約TopBuzz進(jìn)一步發(fā)展恰恰是它們的智能算法推薦,在Google Play上用戶的負(fù)面評(píng)論,很多都是批評(píng)TopBuzz上面泛濫的假新聞,而現(xiàn)在美國民眾對(duì)假新聞依舊十分敏感。
也正是因?yàn)檫@個(gè)因素,TopBuzz直到現(xiàn)在都沒有獲得美國主流媒體的認(rèn)可,限制其進(jìn)一步發(fā)展。
算法推薦的弊端不僅影響用戶端,也會(huì)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)生不好影響。筆者曾參與多個(gè)出海新聞聚合產(chǎn)品的自媒體計(jì)劃,在多個(gè)平臺(tái)注冊自媒體號(hào)并發(fā)布同樣的內(nèi)容,其中就包括TopBuzz。
經(jīng)過多次內(nèi)容發(fā)布的驗(yàn)證,我發(fā)現(xiàn)同樣的內(nèi)容在TopBuzz基本得不到閱讀和評(píng)論,其他平臺(tái)因?yàn)橛腥斯?yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦機(jī)制,新手用戶也能得到曝光的機(jī)會(huì)。
而TopBuzz對(duì)算法推薦依賴過多的方式使得像新手用戶等部分用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得不到算法的推薦,不利于激勵(lì)用戶在TopBuzz持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容。
因此,我認(rèn)為內(nèi)容分發(fā)除了依靠算法推薦,還需要人工推薦進(jìn)行干涉,不僅能夠把控內(nèi)容質(zhì)量,減少類似假新聞等劣質(zhì)內(nèi)容泛濫,而且能夠通過對(duì)高質(zhì)量文章的篩選和人工推薦,給予新手等內(nèi)容生產(chǎn)者更多機(jī)會(huì),以彌補(bǔ)算法推薦的不足。
3、內(nèi)容變現(xiàn)
內(nèi)容消費(fèi)對(duì)于用戶來說就是消費(fèi)內(nèi)容的過程,對(duì)于平臺(tái)來說就是怎樣通過內(nèi)容進(jìn)行變現(xiàn)的問題。內(nèi)容型產(chǎn)品變現(xiàn)的方式多種多樣,比較典型的是廣告和付費(fèi)閱讀兩種類型。
廣告是比較常見的一種變現(xiàn)方式,適合對(duì)內(nèi)容質(zhì)量要求不高的內(nèi)容型產(chǎn)品,在積累一定流量后通過出售廣告位進(jìn)行盈利,比如新聞聚合平臺(tái)UC News在內(nèi)容詳情頁放置廣告與內(nèi)容提供方分成等方式。
對(duì)于依靠售賣高質(zhì)量內(nèi)容的內(nèi)容型產(chǎn)品來說,付費(fèi)閱讀則是盈利的主要方式,像起點(diǎn)國際(Webnovel)等網(wǎng)文平臺(tái)。從兩者內(nèi)容變現(xiàn)要點(diǎn)上看,前者靠“數(shù)量”,后者求“質(zhì)量”。
內(nèi)容型產(chǎn)品變現(xiàn)要根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)以及具體面對(duì)市場順勢而為,但是可以看到很多企業(yè)存在盲目追求用戶增長、忽視用戶實(shí)際需求等誤區(qū)。
他山之石,可以攻玉。下面我將通過分析對(duì)比兩款小眾的海外產(chǎn)品,分析內(nèi)容型產(chǎn)品變現(xiàn)的正確姿勢。
案例:Great Jones Street之死和Rocket Post Live之興
Great Jones Street是美國一款向用戶提供短篇小說的閱讀產(chǎn)品,題材覆蓋情愛、驚悚和冒險(xiǎn)等。
創(chuàng)始人Kelly Abbott于2016年創(chuàng)立Great Jones Street這個(gè)品牌,Abbott認(rèn)為現(xiàn)在市面上沒有一個(gè)真正意義上的“小說愛好者之家”,就像Spotify之于音樂愛好者,Netflix之于狂熱追劇粉絲。
秉承向讀者推薦最好的小說和最好的作者信念,Abbott立志要把Great Jones Street打造成小說界的Netflix。
由于創(chuàng)始人在小說領(lǐng)域有一定的人脈,因此在作品和作者的積累有優(yōu)勢。Great Jones Street沒有采用UGC的方式,因?yàn)樗齻儾幌霝榱俗髌窋?shù)量而犧牲作品質(zhì)量,并且在高質(zhì)量作品的獲取速度上快于市場上的競爭對(duì)手;
創(chuàng)作者是內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)鍵,在處理與作者的關(guān)系上,她們不僅通過自家平臺(tái)連接作者和讀者,更積極讓作者參與他們的事業(yè),讓作者感受到充分的尊重和信任,不斷增加作者數(shù)量。
因此,Abbott很有自信對(duì)外宣稱Great Jones Street擁有線上最大的高質(zhì)量小說內(nèi)容庫。此外,Great Jones Street與海外流行的新興內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)Medium達(dá)成合作伙伴關(guān)系,通過Medium這個(gè)高質(zhì)量平臺(tái)加速內(nèi)容的分發(fā)。
創(chuàng)始人想將Great Jones Street打造成小說界的Netflix
雖然Great Jones Street在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容分發(fā)取得成績,而且創(chuàng)始人在籌集資金、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和吸引原創(chuàng)作者上做得不錯(cuò),但在變現(xiàn)上做得不好,沒有獲得足夠的訂閱用戶,用戶訂閱費(fèi)用收入連最基本的運(yùn)營支出都支撐不了,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗,創(chuàng)始人宣布于2017年12月31號(hào)下架APP。
當(dāng)我們復(fù)盤這個(gè)案例,可以看出Great Jones Street之死直接原因是沒有形成足夠規(guī)模的付費(fèi)用戶群,導(dǎo)致入不敷出。
怎樣解決這個(gè)問題?讓我們先把目光轉(zhuǎn)向印度市場,或許我們可以從Rocket Post Live之興中得到答案。
隨著印度智能手機(jī)普及,刺激了用戶對(duì)新聞內(nèi)容的需求,這也是很多中國新聞聚合類產(chǎn)品出海印度的背景。
不同于UC News或Newsdog等中國出海印度新聞聚合類產(chǎn)品,Rocket Post Live 團(tuán)隊(duì),并沒有開發(fā)自己的APP,而是通過 WhatsApp,類似印度的微信,開辟了一個(gè)頻道來傳播本地的新聞內(nèi)容。
Rocket Post Live 的創(chuàng)始人叫 Shivendra Gaur,整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加上他自己共6個(gè)人。他們每天會(huì)通過 WhatsApp 的 Broadcast 推送「新聞?wù)?,每?8 點(diǎn),他們還會(huì)推送時(shí)長為 8 分鐘的視頻,內(nèi)容是當(dāng)天重要新聞的合集。
在內(nèi)容變現(xiàn)上,截至2017年中旬,他們成功獲取超過11400 名用戶,其中付費(fèi)訂閱用戶有大約 8000 多人,付費(fèi)率超過70%,付費(fèi)用戶需支付 1 年 100 盧布(約 1.5 美元)的訂閱費(fèi)用。
Rocket Post Live在印度一年收入可超 12000 美元,已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國家的人均收入水平了。要知道,印度市場目前的付費(fèi)率和付費(fèi)水平是非常差的,能夠在內(nèi)容變現(xiàn)上獲得這樣的成績實(shí)屬不易。
Rocket Post Live為本地民眾提供優(yōu)質(zhì)當(dāng)?shù)匦侣劦耐扑蛢?nèi)容界面,樸實(shí)無華但滿足用戶需求
內(nèi)容型產(chǎn)品由于其文化壁壘,對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說更是困難,然而通過以上本土創(chuàng)業(yè)者的成敗對(duì)比,我們可以得到幾點(diǎn)內(nèi)容變現(xiàn)的啟發(fā)。
1)深耕本地市場,抓住并滿足用戶需求。
Great Jones Street之死多少讓人有些意外,但是一手好牌打爛的人比比皆是,根本原因是沒有抓住并滿足用戶需求。
他們對(duì)于美國用戶的小說消費(fèi)需求了解不夠深入,雖然意識(shí)到用戶對(duì)移動(dòng)化趨勢小說閱讀的需求,但沒有更進(jìn)一步挖掘。反觀Rocket Post Live,從一開始就專注服務(wù)于當(dāng)?shù)孛癖姷男侣勏M(fèi)剛需,因此即使在付費(fèi)率極差的印度農(nóng)村依然取得亮眼成績。
對(duì)于中國內(nèi)容型產(chǎn)品出?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)來說,要培養(yǎng)并形成足夠規(guī)模的付費(fèi)用戶群是存活和盈利關(guān)鍵。
在一開始沒有確定目標(biāo)地區(qū)和目標(biāo)用戶情況下,可以在全球范圍內(nèi)快速試錯(cuò),快速確定并聚焦目標(biāo)市場。
深耕本土市場,研究當(dāng)?shù)赜脩粜枨?,圍繞培養(yǎng)一批付費(fèi)用戶制定運(yùn)營推廣策略非常重要,特別是針對(duì)海外市場。
這是海外市場與國內(nèi)市場差異所決定的:
第一,相比國內(nèi)的用戶,海外的用戶往往更加樂于與開發(fā)者溝通,他們愿意將自己體驗(yàn)產(chǎn)品的感受與質(zhì)疑寫進(jìn)郵件反饋給開發(fā)者。因此,用戶的這種特性更有利于中國的開發(fā)者深挖本地市場,服務(wù)并培養(yǎng)好自己的第一批忠實(shí)粉絲,立足市場并擴(kuò)散影響力。
第二,海外市場的應(yīng)用發(fā)布渠道相對(duì)單一、規(guī)則比國內(nèi)的應(yīng)用市場更加透明,能夠?yàn)橹袊龊5幕ヂ?lián)網(wǎng)公司,特別是創(chuàng)業(yè)公司提供相對(duì)健康的競爭環(huán)境。因此,出海企業(yè)可以更加專注于滿足本地用戶的需求本身,打磨好產(chǎn)品并快速迭代,從而由點(diǎn)及面占領(lǐng)市場。
2)結(jié)合自身優(yōu)勢,集中資源單點(diǎn)突破。
雖然Great Jones Street擁有不錯(cuò)的內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)資源并且雄心壯志,主流的小說類型都做,然而恰恰是“大而全”的內(nèi)容策略分散了他們的精力,沒能形成一個(gè)有特色的平臺(tái),這在以主打特色的海外小說產(chǎn)品競爭中是大忌。
Great Jones Street小說類別繁多,沒有主次之分
而Rocket Post Live只有6個(gè)的小團(tuán)隊(duì),資源非常有限,但正是基于對(duì)當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮牧私猓?strong style="vertical-align: baseline;">發(fā)揮對(duì)本土新聞熟悉的特長,做好滿足當(dāng)?shù)厝说母哔|(zhì)量新聞才能成功。
對(duì)于很多中國內(nèi)容型產(chǎn)品出海來說,技術(shù)與資金是優(yōu)勢,在確定內(nèi)容策略后通過資金獲得更多頭部的內(nèi)容,通過技術(shù)更好地滿足用戶個(gè)性化內(nèi)容需求是取得成功的關(guān)鍵。
3)因地制宜進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)的探索。
海外互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與中國千差萬別,很多模式不能生搬硬套,因此結(jié)合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)模式的適配是必要的。
比如起點(diǎn)國際(Webnovel)立足VIP付費(fèi)閱讀制度成功經(jīng)驗(yàn),也為海外讀者量身打造符合當(dāng)?shù)氐母顿M(fèi)閱讀模式。
除了常見的按章付費(fèi)模式,在付費(fèi)率較差的地區(qū),比如印度等,通過觀看廣告解鎖付費(fèi)閱讀章節(jié)模式以及Wait or Pay模式(即在更新后第一時(shí)間觀看則需付費(fèi)),不僅能夠滿足用戶需求,產(chǎn)品也能找到合適的變相模式。
對(duì)于平臺(tái)和用戶來說是雙贏,形成一個(gè)良性的發(fā)展。
海外用戶在起點(diǎn)國際(Webnovel)看網(wǎng)文可通過觀看廣告解鎖付費(fèi)閱讀章節(jié)模式
最后
海外用戶對(duì)內(nèi)容的需求是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的機(jī)會(huì),筆者認(rèn)為,出海者要結(jié)合具體的出海國家從內(nèi)容型產(chǎn)品底層邏輯即內(nèi)容生產(chǎn)——內(nèi)容分發(fā)——內(nèi)容消費(fèi)(變現(xiàn))進(jìn)行思考,快速試錯(cuò)和迭代,相信2018年會(huì)有更多成功的出海內(nèi)容型產(chǎn)品出現(xiàn)。
本文作者目前尋求加入優(yōu)秀內(nèi)容型產(chǎn)品出海團(tuán)隊(duì),聯(lián)系郵箱:m13543828631@gmail.com
作者:Curry
來源:鳥哥筆記原創(chuàng)
立即登錄