賬號(hào)做之前，一定要確立你這個(gè)賬號(hào)的定位，你到底是滿足哪些用戶的需求，你用來解決什么問題。

感悟1：確立定位，給自己的賬號(hào)打標(biāo)簽

在開始運(yùn)營一個(gè)賬號(hào)之前，我們必須要明確這個(gè)賬號(hào)的定位是什么，它能滿足哪些用戶的需求，解決什么問題。比如，“類類有話說”這個(gè)賬號(hào)的定位是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人員，旨在傳達(dá)對(duì)運(yùn)營的理解和理念，幫助他們提升運(yùn)營能力和水平。為了更簡潔地概括賬號(hào)屬性和特征，我們可以用10個(gè)字來打上標(biāo)簽。例如，“類類有話說”的標(biāo)簽可以是：“原創(chuàng)、類類的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享”?；蛘呦瘛拔覀儛壑v冷笑話”這樣的賬號(hào)，標(biāo)簽可以是：“圖或文形式的冷笑話”。還有像留幾手這樣的賬號(hào)，標(biāo)簽可以是：“毒舌點(diǎn)評(píng)”。如果想要成為爆品，就必須具備獨(dú)特性。如果連自己都不能用最簡潔的語言概括自己賬號(hào)的獨(dú)特性，并讓大家一提到你就能與幾個(gè)詞相關(guān)聯(lián)，那么當(dāng)市面上已經(jīng)有一大堆同類型賬號(hào)時(shí)，你現(xiàn)在才開始做就注定會(huì)成為炮灰。至少別人已經(jīng)先入為主了，你將不得不付出更多代價(jià)。

感悟2：運(yùn)營者需要與賬號(hào)形神合一

2011年我不再發(fā)表貓撲官方微博后，立刻有用戶反饋說這個(gè)賬號(hào)與以前不一樣了。為什么會(huì)這樣呢？每個(gè)人的性格和氣質(zhì)都不同，在對(duì)待一個(gè)賬號(hào)時(shí)也會(huì)有所不同。這些個(gè)體差異必然會(huì)體現(xiàn)在你維護(hù)的賬號(hào)中，并且網(wǎng)友也會(huì)從中感知到你種種氣質(zhì)。這就是所謂的形神合一。想象一下吧，一個(gè)文藝青年和一個(gè)屌絲維護(hù)微博或公眾號(hào)，在發(fā)布每條內(nèi)容時(shí)可能會(huì)完全不同吧？因此如果你更換了維護(hù)人員或者根本就是由多人共同維護(hù)一個(gè)賬號(hào)時(shí)，網(wǎng)友們都能看得出來。因此要想將這些賬號(hào)運(yùn)營得最好，在選擇運(yùn)營人員時(shí)就需要非常謹(jǐn)慎，并且要符合你期望中的氣質(zhì)，否則就走偏了。

感悟3：問問自己是否真心投入？

我問幾個(gè)問題，請(qǐng)看看有多少問題你能回答“是”？
1. 如果你運(yùn)營微博平臺(tái)或微信公眾號(hào), 你是否掌握了所有功能？
2. 每天下班時(shí), 你是否能對(duì)自己說問心無愧？
3. 你是否會(huì)仔細(xì)斟酌每句文字？
4. 你是否會(huì)精心選擇每張配圖？
5. 既然知道配圖與否效果相差數(shù)倍, 那么你是否都配圖了？
6. 我曾經(jīng)每天從早上9點(diǎn)左右更新到凌晨近1點(diǎn), 每天發(fā)布三四十條內(nèi)容, 手動(dòng)逐條發(fā)送, 這樣持續(xù)進(jìn)行下去, 即使我有事情也找人代替, 我告訴過你嗎？
7. 你是否鍛煉過對(duì)內(nèi)容甄別能力？
8. 是否曾花費(fèi)整晚甚至整天時(shí)間閱讀所有與某次重大事件相關(guān)文章?
9. 你是否能區(qū)分粉絲刷量型帳戶？
10. 是否認(rèn)真研究過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)？自己（而非領(lǐng)導(dǎo)）給自己設(shè)定目標(biāo)？

感悟4：明星數(shù)據(jù)可提高微博影響力

之前我做娛樂類投票活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)只要加上李易峰、李宇春、周筆暢、吳亦凡等明星名字參與投票活動(dòng), 盡管我的粉絲數(shù)量很少, 但他們粉絲肯定會(huì)參與投票并增加數(shù)據(jù)量。在進(jìn)行微博活動(dòng)或使用“##”功能時(shí)也是如此。雖然原因未知, 結(jié)果卻明擺著。

感悟5：分享是成功運(yùn)營關(guān)鍵

分享意味著更有效地傳播, 意味著更多人將看到您發(fā)布的內(nèi)容。因此在制作每條內(nèi)容時(shí)必須始終考慮其傳播性。您