內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配

時(shí)代會(huì)讓媒介發(fā)生變化,但是用戶對(duì)于好內(nèi)容的需求是不會(huì)改變的,所以要尊重內(nèi)容,熟悉用戶,兩者之間進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的匹配是內(nèi)容運(yùn)營的基本需求。

內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配

互聯(lián)網(wǎng),傳播媒介生態(tài)的新與舊

隨著科技的不斷進(jìn)步,現(xiàn)在所說的“新”,可能在明天就會(huì)成為一種“舊”。媒體介質(zhì)隨著時(shí)代不斷地更新,用戶也會(huì)不斷地變化,從以前的電臺(tái),到電視,隨后不斷遷移到了網(wǎng)絡(luò),一個(gè)手機(jī)承載了我們生活80%甚至更多。電視之于電臺(tái)是“新”,互聯(lián)網(wǎng)之于電視是“新”,它們之間會(huì)有共存,用戶行為的遷移讓它們此消彼長,不會(huì)永遠(yuǎn)共存。

一、新媒體,在哪里?

1、受眾。在“新”媒體介質(zhì)環(huán)境下,內(nèi)容消費(fèi)者的形式發(fā)生了很多變化,一個(gè)人有很多角色,讀者、聽眾、網(wǎng)民等等。

2、趨勢(shì)。新媒體之所以能夠不斷吸納傳統(tǒng)媒體的用戶,因?yàn)樗o我們的生活帶來了更便捷、更海量、更主動(dòng)的一種主動(dòng)閱讀形式和消費(fèi)習(xí)慣。

3、傳播機(jī)制。傳統(tǒng)媒體最大的弊端在于,用戶無法主動(dòng)選擇內(nèi)容,只能被動(dòng)接受。比如我們打開一張報(bào)紙,報(bào)紙印刷了什么內(nèi)容我們就得消費(fèi)什么內(nèi)容,包括電視頻道也一樣,這個(gè)電視頻道在播什么就只能看什么,廣告也得看。而新媒體能讓用戶做主,做到千人千面。

4、商業(yè)模式。傳統(tǒng)媒體以版面售賣、時(shí)段售賣為主,新媒體采用的是免費(fèi)+付費(fèi)+增值的商業(yè)模式。

5、盈利模式。傳統(tǒng)媒體大部分以廣告收入為主,而新媒體除了傳統(tǒng)廣告之外還有會(huì)員模式等變現(xiàn)形式,讓它的盈利走向更健康的發(fā)展方向。

6、傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型?用戶能隨時(shí)獲取,隨心閱讀,快捷互動(dòng)。將對(duì)用戶的“約束”變成對(duì)自身的“約束”。

二、2016趨勢(shì):新媒體

受眾的變化

  1. 一線城市北上廣深的移動(dòng)網(wǎng)民普及率最高,東部沿海城市的移動(dòng)互聯(lián)普及率源高于中西部地區(qū)。

  2. 30歲以下用戶占比持續(xù)超過70%,24歲以下用戶占比不斷增加,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年輕化趨勢(shì)明顯。

  3. 二三線城市的用戶在緩慢上升,互聯(lián)網(wǎng)正在逐步下沉到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

用戶分析

  1. 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶群體規(guī)模將超8億。

  2. 年輕化,男女比例區(qū)域相等,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)滲透率逐年加強(qiáng)。

  3. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率沿海高于內(nèi)地,不同級(jí)別城市的用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 的偏好各有側(cè)重。

  4. 用戶習(xí)慣變化:單任務(wù)閱讀狀態(tài)到多任務(wù)閱讀狀態(tài),被動(dòng)閱讀到互動(dòng)閱讀,標(biāo)準(zhǔn)化閱讀到個(gè)性化閱讀,用戶的體驗(yàn)被極大的加強(qiáng)。

三.市場(chǎng)貢獻(xiàn)(新媒體)

  1. 與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體領(lǐng)域的廣告增長加速了,除交通類視頻外,互聯(lián)網(wǎng),商務(wù)樓宇視頻、影院視頻增幅都高于前一年。

  2. 在互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè),除交通行業(yè)外,排名前五的其他行業(yè)增速都在提升,其中金融業(yè)達(dá)到94.1%。

  3. 盡管今年中國電影票房低于預(yù)期,但是影院廣告的花費(fèi)卻從去年上半年的54.2%增加到77.1%,以天貓為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增長高達(dá)295.4%。

四.市場(chǎng)貢獻(xiàn)(傳統(tǒng)媒體)

  1. 以電視為首的傳統(tǒng)媒體在2016年市場(chǎng)增長出現(xiàn)不同程度的下滑,僅電臺(tái)有0.1%的增長。

  2. 2016年傳統(tǒng)媒體廣告下降6.2%,創(chuàng)下近年來最大跌幅。

  3. 從各媒介來看,除電臺(tái)外,其他傳統(tǒng)媒體都在下滑,報(bào)紙已連續(xù)兩年出現(xiàn)斷崖式下跌,今年下降41.37%。

  4. 從投放廣告主來看,保健醫(yī)藥行業(yè)在傳統(tǒng)媒體的投放不斷增長,但以快消品為主的企業(yè)則明顯縮減。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容絕不是傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的平移。

一、短視頻的幾種分類:

  • 新聞資訊類。第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的還原,給用戶身臨其境的感覺。

  • 實(shí)用技巧類。垂直專業(yè)內(nèi)容的深入淺出,衣食住行,服務(wù)用戶生活所需,短時(shí)間傳遞新技能,讓用戶各選所需。

  • 休閑娛樂類。滿足最廣普用戶的日常所需,碎片時(shí)間,解壓神器。

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容相比于傳統(tǒng)媒體,海量是一個(gè)顯著的標(biāo)簽,如何挑選到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行加工,形成自己的特色,考驗(yàn)每一位互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營人員。

二、新媒體,需要什么樣的內(nèi)容?

  • 有品。絕不刻意嘩眾取寵,刻意迎合,以專業(yè)的思考和態(tài)度激發(fā)受眾乃至社會(huì)的反思。

  • 有料。相比于標(biāo)題黨和內(nèi)容空洞無物,受眾更需要的是干貨。

  • 有用。用戶對(duì)于內(nèi)容的出發(fā)點(diǎn),是為了滿足自己某種需求,GET用戶的需求,對(duì)癥下藥。

  • 有趣。不僅僅是內(nèi)容的表達(dá)方式需要有趣,而且在表現(xiàn)形式上也要更貼近用戶。

如何做好短視頻內(nèi)容

我們需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深入解讀,在做內(nèi)容運(yùn)營之前,要先學(xué)會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行拆解。如果把視頻的制作過程看成是生產(chǎn)行為,那么運(yùn)營過程就是推銷過程。

一. 新聞資訊類短視頻運(yùn)營

要點(diǎn):

  1. 現(xiàn)場(chǎng)畫面比口播更具有震撼性,如果說只是某一個(gè)報(bào)道的發(fā)布,看一條文字快訊就可以。但是如果某個(gè)地方出了事件或者事故、災(zāi)難,我就希望能看到第一現(xiàn)場(chǎng)的畫面資料。

  2. 重特大城市關(guān)注度高于其他地方,首都>一線城市>省會(huì)……

  3. 同等損失下,公共安全事件大于專業(yè)領(lǐng)域事件。

  4. 突發(fā)事件和可預(yù)見事件,考驗(yàn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的捕捉能力。

標(biāo)題制作:

1、細(xì)節(jié)+現(xiàn)場(chǎng)描述

如:強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“妮妲”過境深圳,市區(qū)大樹被連根拔起。

2、突出內(nèi)容獲取方式

如:實(shí)拍大貨車撞開兩警車,強(qiáng)行闖高速收費(fèi)關(guān)卡。

3、重視數(shù)字的引用

如:摩托車急速通過路口,車手被撞后飛出幾十米。

4、懸念,讓用戶自尋答案

如:大貨車快速?zèng)_下坡道,眼看要撞車,看看司機(jī)是怎么做的?

封面制作:

1、可預(yù)見事件,能體現(xiàn)內(nèi)容最精彩的瞬間

如:火箭發(fā)射點(diǎn)火瞬間、維密大秀中國模特走秀。

 2、突發(fā)事件,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)

如:海嘯海浪升起的現(xiàn)場(chǎng)、地震被摧毀的現(xiàn)場(chǎng),以及各突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)民眾的真實(shí)反應(yīng)。

 3、其他

找準(zhǔn)內(nèi)容畫面中的沖突,讓畫面帶有情緒,讓情緒感染用戶。

二、實(shí)用技巧類短視頻運(yùn)營

要點(diǎn):

  1. 實(shí)用技巧對(duì)每個(gè)人因人而異,每個(gè)人關(guān)注的點(diǎn)不一樣,所需要的內(nèi)容也不一樣。實(shí)用技巧類內(nèi)容最關(guān)注的是和用戶生活息息相關(guān)的,離生活越近用戶在日常生活當(dāng)中所接觸的頻率越高。

  2. 注意短小精悍,不要拖沓,一個(gè)事情能用3分鐘講完,建議不要用10分鐘。

  3. 因人而異,根據(jù)用戶的選擇來推薦內(nèi)容。

標(biāo)題制作:

1、通俗易懂接地氣;更口語、更直白,核心訴求,一目了然。

  • 【例】簡單的方法檢查頸肩是否有問題?還可以防治頸椎病、肩周炎!

  • 【例】旅行必備,這個(gè)真的太實(shí)用了!真佩服心靈手巧的女孩!

2、突出視頻內(nèi)容用途;方便用戶快速尋找興趣點(diǎn)和共鳴。

  • 【例】黑頭煩人又不好擠?別擔(dān)心,馬上教你如何安全的清除它們!

  • 【例】每天20次,減去小肚腩,練出完美人魚線!

3、層次感;利用詞語表達(dá)層次感和空間感,方便用戶腦補(bǔ)標(biāo)題之外的信息。

  • 【例】腦洞忒大的創(chuàng)意家居設(shè)計(jì),教你小空間靈活運(yùn)用!

  • 【例】一個(gè)小箱子居然裝下了20件衣服!這個(gè)收納技巧必須學(xué)!

4、巧妙運(yùn)用時(shí)間概念;方法、竅門和捷徑對(duì)應(yīng)的是省時(shí)快速,能讓用戶短時(shí)間GET更能獲得好感和關(guān)注。

  • 【例】一分鐘揭穿套套的不靠譜謠言!

  • 【例】三分鐘教你做出超好吃的水煮肉片!肉嫩味麻辣!

實(shí)用技巧類,可以貫穿到日常生活衣食住行的方方面面,不論是打扮、化妝或者家常菜譜,包括戀愛技巧等等,其實(shí)對(duì)大家都會(huì)有一定的幫助。

內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配

封面制作:

實(shí)用類視頻的封面制作有兩個(gè)要點(diǎn),需要抓住其中一點(diǎn)操作:

  1. 突出最終效果的呈現(xiàn)

  2. 展示操作過程內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配思路:實(shí)用技巧短視頻的思路,選題核心是有用有趣。

    三、休閑娛樂類短視頻運(yùn)營

    要點(diǎn):

    標(biāo)題制作:

    1、網(wǎng)絡(luò)化,熟練使用網(wǎng)絡(luò)流行語,讓標(biāo)題好玩

    原標(biāo)題:全校同學(xué)做廣播體操,這一位同學(xué)與眾不同

    數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率10%

    修改標(biāo)題:同學(xué),你的廣播體操簡直就是一股泥石流,每一個(gè)動(dòng)作都讓我笑噴了

    數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率25%

    分析:添加流行網(wǎng)絡(luò)語言拉近與用戶的心理距離,目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶年輕人高達(dá)70%,修改后的標(biāo)題更貼近用戶的閱讀喜好,調(diào)整之后,單條的點(diǎn)擊率增長了15%。

    2、夸張式

    原標(biāo)題:大張偉白凱南版的《百家講壇》4集精華都在這里!

    數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率13%

    修改標(biāo)題:經(jīng)典中的經(jīng)典,終于集齊了大張偉白凱南版的《百家講壇》

    數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率21%

    分析:本視頻是2013年《百變大咖秀》的節(jié)目片段,因?yàn)闀r(shí)隔已久,很多用戶難免忘記,修改標(biāo)題通過經(jīng)典中的經(jīng)典和集齊這兩組關(guān)鍵詞,直接引發(fā)了用戶的興趣,從而拉升點(diǎn)擊率。

    3、懸念式

    原標(biāo)題:賈玲成名背后的辛酸往事

    數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率6%

    修改標(biāo)題:賈玲逗樂全國觀眾,她竟然還有這么悲傷的過去……

    數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率18%

    分析:原標(biāo)題屬于典型的老八股,通過修改,點(diǎn)出賈玲的成績,又用懸念的形式引發(fā)用戶來關(guān)注人物本身更多的故事,以達(dá)到更好的運(yùn)營推廣效果。

    封面制作:

    1、傳遞情緒

    一個(gè)帶有情緒的封面圖能讓用戶通過圖片就能激發(fā)想象,讓用戶主動(dòng)產(chǎn)生代入感。

    內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配

    2、動(dòng)態(tài)感

    圖片是靜止的,但是優(yōu)秀的封面是能通過靜止的畫面?zhèn)鬟f給用戶動(dòng)態(tài)的效果。

    除了內(nèi)容,還得了解你的用戶

    一個(gè)不了解用戶的內(nèi)容運(yùn)營是不及格的!我們把運(yùn)營的過程當(dāng)做是推銷的過程,那么就需要清楚我們的客戶到底是誰!

    一、要點(diǎn)

    二、用戶畫像及作用

    用戶畫像是真實(shí)用戶的虛擬代表,是建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型?;ヂ?lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷的前提就是擁有準(zhǔn)確的用戶畫像。PC時(shí)代,可能存在一個(gè)終端不同用戶的情況,移動(dòng)端時(shí)代,一個(gè)終端背后就是一個(gè)用戶。

    其作用大致分為以下幾個(gè)方面:

    三、用戶畫像獲取手段

    技術(shù)手段

    移動(dòng)端時(shí)代,每個(gè)用戶都有自己的獨(dú)立終端,這給用戶畫像降低了難度;通過技術(shù)手段可直接獲取的畫像信息有:

    運(yùn)營手段

    用戶調(diào)研獲取畫像。當(dāng)用戶第一次打開App的時(shí)候,可以讓用戶做一些選擇?;蛘咴O(shè)置一些輕松有趣的測(cè)試來進(jìn)行用戶調(diào)研,一是吸引用戶注意力,二是激發(fā)用戶參與的熱情。還可以在測(cè)試中,可以植入用戶性別、職業(yè)、喜好等問題,最后隨機(jī)給用戶一個(gè)有趣的結(jié)果,這個(gè)過程當(dāng)中用戶喜歡的是參與過程,在乎的也是趣味性。

    內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配

    閱讀行為。不同的用戶在內(nèi)容閱讀時(shí)都存在不同的差異,根據(jù)用戶長期的閱讀行為和差異也能大致判斷出用戶的畫像。比如一個(gè)關(guān)注時(shí)尚和美妝的用戶,極可能是一位年輕女性用戶,一個(gè)喜好軍事和游戲的用戶,男性用戶的可能性更大。

    僅內(nèi)容運(yùn)營還不夠,你還得會(huì)圈粉

    今年是一個(gè)自媒體爆發(fā)的時(shí)代,每個(gè)人除了關(guān)注自己的內(nèi)容在平臺(tái)上獲得了多少的閱讀、點(diǎn)擊之外,很多人都會(huì)關(guān)注有多少粉絲,這一點(diǎn)從微博開始是一個(gè)爆發(fā),大家會(huì)去比較粉絲數(shù)量等。到了自媒體的時(shí)代,粉絲是用戶,但用戶不一定是粉絲,通過自己的內(nèi)容把自己塑造成垂直領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖,用戶就有了成為粉絲的理由。所以有了用戶,缺了粉絲,那你做得不夠的地方在哪里呢?

    一、短視頻如何圈粉?

    為什么要圈粉?粉絲是內(nèi)容閱讀的忠實(shí)社群,能夠加速你的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)收入,每一個(gè)真正的品牌都會(huì)有自己的粉絲群。

    二、單個(gè)短視頻無法圈粉

    單個(gè)短視頻能帶來的是用戶,但無法帶來粉絲。如果自媒體將內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)有機(jī)的串聯(lián),給用戶一個(gè)長期關(guān)注的入口和渠道,那么當(dāng)你的內(nèi)容寫的越垂直,在垂直領(lǐng)域越優(yōu)秀的話,你獲得的不僅僅是內(nèi)容的閱讀點(diǎn)擊,還會(huì)收獲到屬于自己的粉絲。粉絲是長期的關(guān)注者和追隨者,能持續(xù)滿足用戶的需求,才能保證自己不掉粉,擁有自己的自媒體,是圈粉的第一步!

    三、圈粉三十六計(jì)

    1、精準(zhǔn)定位,找到自己的差異化

    自媒體的本質(zhì),是用戶思維,不是PC端流量思維。用戶思維,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的最核心思維,所以短視頻如何做出差異化是我們需要去思考的問題。自媒體的差異化,視頻內(nèi)容定位的差異化,目標(biāo)人群的差異化等等,做出哪怕是一點(diǎn)真正的差異化,也會(huì)變得有競(jìng)爭力。

    2、打造內(nèi)容的核心競(jìng)爭力

    可以讓內(nèi)容接地氣,做到有用、有趣、激發(fā)情緒、有代入感;替粉絲說出他們的心里話,并且說的比他們好。有自己觀點(diǎn),表達(dá)有技巧。

    如:月薪3000與月薪30000的文案的區(qū)別

    激發(fā)情緒:可吐槽,可正義感、可同情、可緬懷…

    3、制定有效的推廣策略

    找到有效目標(biāo)用戶,關(guān)注打開率、分享率,如果只關(guān)心粉絲數(shù)和閱讀量的自媒體是缺乏長久生命力的,內(nèi)容的不斷分享轉(zhuǎn)發(fā)才能帶來源源不斷的關(guān)注和粉絲,注意要對(duì)粉絲保持一種持續(xù)吸引力,因?yàn)榉劢z和你不是一次性閱讀消費(fèi)關(guān)系,用你最大的能力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,才能保持粉絲的長期關(guān)注。

    變現(xiàn),自媒體的黃金時(shí)代

    一、移動(dòng)端的流量之王

    短視頻的風(fēng)口十年前就出現(xiàn)過,由海外的YouTube領(lǐng)頭,國內(nèi)土豆、ku6等紛紛入場(chǎng),但因?yàn)楦鞣N制約因素各視頻平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)型。

    內(nèi)容運(yùn)營基本需求:內(nèi)容與用戶的精準(zhǔn)匹配

    通過梳理,我們可以發(fā)現(xiàn),短視頻在沉寂了幾年之后再一次成為了大家的寵兒,但是有一個(gè)非常大的差異,就是用戶從傳統(tǒng)PC端向移動(dòng)端的遷移。另外隨著科技的加速和資費(fèi)的下降,用戶對(duì)于短視頻應(yīng)用的心理防線降低,品類豐富的短視頻成為用戶碎片化時(shí)間下的最佳閱讀選擇。

    二、三個(gè)陷阱

    1、把“專業(yè)化粗糙”當(dāng)成“門外漢粗糙”

    目前短視頻生產(chǎn)工具已經(jīng)去專業(yè)化了,以前拍一個(gè)短視頻要扛著攝像機(jī),現(xiàn)在一臺(tái)智能手機(jī)就能完成短視頻的生產(chǎn)。看似隨意、粗糙的視頻背后,隱藏的是專業(yè)的功底,Papi醬的迅速走紅,除抓住了短視頻紅利期之外,其影視專業(yè)的背景也足以解釋她的成功并非偶然,其短視頻在選題、槽點(diǎn)設(shè)計(jì)、表演、剪輯等各個(gè)方面都下了苦心。

    2、馬太效應(yīng)是長尾內(nèi)容的天敵

    過去,短視頻分發(fā)的主流形式有兩種,門戶類(優(yōu)酷、搜狐視頻等)社交類(微博、微信等)。前者依靠純?nèi)斯ぞ庉?,有限位置被頭部內(nèi)容壟斷,沒有流量分給垂直長尾內(nèi)容;后者社交分發(fā)天生弊端導(dǎo)致流量匯集頭部,其余內(nèi)容難以獲得冷啟動(dòng),獲得最初流量。所以只有打破頭部壟斷,從海量的用戶數(shù)據(jù)出發(fā),進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營推薦,實(shí)現(xiàn)用戶與內(nèi)容的精準(zhǔn)匹配,才能讓更多長尾、垂直內(nèi)容也獲得相應(yīng)的曝光和流量。

    3、短視頻內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值難被認(rèn)可

    國內(nèi)短視頻創(chuàng)作者往往需要兼顧內(nèi)容創(chuàng)作和商業(yè)變現(xiàn),但單一的制作人和制作團(tuán)體在IP管理,品牌招商,營銷推廣等方面存在一定短板。所以短視頻生產(chǎn)制作成本遠(yuǎn)高于圖文,變現(xiàn)盈利需求更加迫切。

    時(shí)代會(huì)讓媒介發(fā)生變化,但是用戶對(duì)于好內(nèi)容的需求是不會(huì)改變的,所以要尊重內(nèi)容,熟悉用戶,兩者之間進(jìn)行一個(gè)精準(zhǔn)的匹配是內(nèi)容運(yùn)營的基本需求。

    • 終端的硬件信息

    • 手機(jī)型號(hào)

    • 手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

    • 用戶的使用時(shí)間

    • 用戶所在的地理位置等等

    • 精準(zhǔn)推薦,針對(duì)既有內(nèi)容的差異根據(jù)用戶不同進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。

    • 用戶統(tǒng)計(jì),根據(jù)用戶反饋數(shù)據(jù),以樣本形式計(jì)算出對(duì)應(yīng)的用戶規(guī)模。

    • 數(shù)據(jù)挖掘,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋結(jié)果,推斷用戶多元喜好,如喜歡看美食的用戶對(duì)旅游內(nèi)容也有很高的接受能力;千人千面,每個(gè)用戶都有差異,真正了解用戶,方能做到個(gè)性化內(nèi)容運(yùn)營。

    • 實(shí)用性:確保視頻內(nèi)容是傳遞知識(shí)技巧,而非炫技或生活方式的展現(xiàn),“有用有料”,讓用戶看完之后有所收獲。

    • 趣味性:視頻內(nèi)容不枯燥,不是技巧或知識(shí)的簡單羅列;視頻有解說或有完整字幕,確保用戶在看完后可輕松實(shí)踐,有創(chuàng)意更佳。

    • 完整性:內(nèi)容完整性是對(duì)視頻最基礎(chǔ)的要求,至少包含一個(gè)完整的知識(shí)點(diǎn),讓用戶通過觀看此類視頻,掌握真正實(shí)用的生活技巧或知識(shí)。

    1. 用戶畫像要建立在真實(shí)的數(shù)據(jù)之上。

    2. 當(dāng)有多個(gè)用戶畫像的時(shí)候,需要考慮用戶畫像的優(yōu)先級(jí)。

    3. 用戶畫像是處在不斷修正中的。

    4. 休閑娛樂內(nèi)容用戶閱讀門檻低,選題更應(yīng)該接地氣,與用戶共鳴。

    5. 最忌諱內(nèi)容拖沓且平淡無奇。

    6. 不能為了搞笑而搞笑,為了娛樂而娛樂,相關(guān)內(nèi)容還應(yīng)該相應(yīng)的價(jià)值觀,傳遞正確的價(jià)值導(dǎo)向。


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