做好核心用戶(hù)篩選這個(gè)環(huán)節(jié)，拼的是執(zhí)行力，以及運(yùn)營(yíng)同學(xué)對(duì)人群的整體認(rèn)知能力，是特別考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)功的。

核心用戶(hù)篩選是運(yùn)營(yíng)工作中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它能夠決定產(chǎn)品的成敗。但是，要做好這個(gè)環(huán)節(jié)并不容易，需要有良好的執(zhí)行力和對(duì)人群的整體認(rèn)知能力。在本文中，我將通過(guò)幾個(gè)案例來(lái)講述我的看法。

首先，我們需要思考選取什么樣的人作為核心用戶(hù)，并期望他們發(fā)揮什么樣的作用。我們希望他們具備貢獻(xiàn)能力強(qiáng)、活躍度高、易于接受新鮮事物、傳播能力強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)力等特征。因此，“選什么樣的人做核心用戶(hù)”這個(gè)問(wèn)題就變成了“如何找到具有上述特征的人群”。

根據(jù)我的總結(jié)，有兩種思路可以進(jìn)行分析：按擴(kuò)散模型和按用戶(hù)類(lèi)型。下面我將通過(guò)案例來(lái)逐一說(shuō)明。

第一種思路是按擴(kuò)散模型進(jìn)行分析。根據(jù)擴(kuò)散模型，人群可以分為革新者、先期采納者、早期大多數(shù)、晚期大多數(shù)和落后者等五類(lèi)。如果想引領(lǐng)更多用戶(hù)使用產(chǎn)品，就必須找到最潮流、對(duì)新鮮事物感興趣、接受能力強(qiáng)、追求新和快的革新者，并由他們帶動(dòng)先期采納者，從而形成可帶動(dòng)尾部群體的“浪尖”。

第二種思路是按用戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行分析。根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型，人群可以分為聯(lián)系人、內(nèi)行和推銷(xiāo)員等三類(lèi)。聯(lián)系人擁有廣泛的人脈和較大影響力；推銷(xiāo)員擅長(zhǎng)以適合大眾接受方式傳播信息；內(nèi)行則是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，但不一定具備人脈和推銷(xiāo)能力。

以上兩種思路都適用于不同情況，并且在實(shí)際案例中往往會(huì)交叉應(yīng)用。

例如，在簡(jiǎn)書(shū)這個(gè)案例中，創(chuàng)始人簡(jiǎn)叔最初通過(guò)Twitter一個(gè)個(gè)拉來(lái)了第一批用戶(hù)。由于目前國(guó)內(nèi)還在翻墻使用Twitter的用戶(hù)絕對(duì)屬于極客群體，他們具備獨(dú)立思考能力，并且與獨(dú)立博客寫(xiě)手有較高重合度。因此，這些用戶(hù)符合“革新者”的特點(diǎn)，并且對(duì)于簡(jiǎn)書(shū)這樣一個(gè)注重寫(xiě)作體驗(yàn)、散發(fā)小清新風(fēng)格的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)非常合適。

再例如，在Keep這個(gè)案例中，最初他們沒(méi)有錢(qián)投入推廣活動(dòng)，只是在微博上做了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的活動(dòng)。通過(guò)與擁有50萬(wàn)粉絲的“肌肉男訓(xùn)練營(yíng)”合作，在微博上進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，并成功招募了300多名iOS內(nèi)測(cè)用戶(hù)。由于肌肉男訓(xùn)練營(yíng)粉絲主要是健身達(dá)人群體，在與Keep目標(biāo)用戶(hù)相匹配度較高的情況下成功引爆了產(chǎn)品。

還例如，在行這個(gè)案例中，憑借已有的互聯(lián)網(wǎng)圈子關(guān)系，在行最初吸引了一批互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域牛人加入。互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者通常對(duì)新鮮事物更容易接受，并且愿意花時(shí)間參與其中并積累經(jīng)驗(yàn)和拓展視野。他們會(huì)在自己圈子里討論在行這個(gè)平臺(tái)，并形成傳播效應(yīng)。

以上只是幾個(gè)案例中所涉及到的思路之一或兩種交叉應(yīng)用，并不能總結(jié)出普遍適用規(guī)律。每個(gè)產(chǎn)品都有其獨(dú)特性和目標(biāo)用戶(hù)需求，在篩選核心用戶(hù)時(shí)需要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用不同思路。

總之，在選擇核心用戶(hù)時(shí)需要找到那些最高精尖、最活躍以及能力最強(qiáng)的人群，并使其發(fā)揮作用。“引爆點(diǎn)”這本書(shū)提供了以上觀點(diǎn)，請(qǐng)大家參考閱讀。