昨天晚上，九寨溝地震了。

但地震中心不止在四川，還在朋友圈。

追熱點(diǎn)是新媒體人的天性，有些人追得好追得妙，而有的人則追得一塌糊涂。

在查閱了超過200個(gè)公眾號(hào)之后，我們總結(jié)出了大家在本次九寨溝地震發(fā)生后的推文規(guī)律，希望能給大家一些思路上的指導(dǎo)。

一、信息直播

讓準(zhǔn)確的災(zāi)難信息第一時(shí)間傳播出去，是互聯(lián)網(wǎng)傳播的第一要?jiǎng)?wù)。

但凡有地震，第一時(shí)間傳出“準(zhǔn)確消息”的，一定是中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)，包括準(zhǔn)確的時(shí)間、地點(diǎn)、震級(jí)、影響范圍、受災(zāi)人口。

有意思的是，地震臺(tái)網(wǎng)的推文使用了機(jī)器編寫（詳見下方產(chǎn)出說明），看來機(jī)器協(xié)助寫作離我們?cè)絹碓浇恕?/span>

除了官方機(jī)構(gòu)，媒體們也沖在第一線，及時(shí)報(bào)道前線情況，如

騰訊新聞的專題報(bào)道

四川日?qǐng)?bào)

人民日?qǐng)?bào)

南方周末

Tips：

關(guān)于信息直播類的內(nèi)容，主要由正規(guī)的媒體機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)主導(dǎo)。由于災(zāi)區(qū)的通信不流暢，所以極少自媒體或者個(gè)人能獲得準(zhǔn)確的信息，所以極其不建議自媒體使用這種方式跟進(jìn)熱點(diǎn)。

（另外，沒有媒體資質(zhì)的自媒體跟進(jìn)信息類熱點(diǎn)也容易觸犯新聞傳播相關(guān)法律法規(guī)。）

二、提供幫助

地質(zhì)災(zāi)害發(fā)生后的72小時(shí)，稱為“黃金救援期”。而這個(gè)期間里面，也是提供各種幫助最好的時(shí)候，例如

海爾新媒體，動(dòng)用自己在微博上巨大的影響力開啟尋人通道。

Airbnb愛彼迎、東呈酒店集團(tuán)等旅行網(wǎng)站提供機(jī)票與住宿免費(fèi)退訂服務(wù)。

airbnb愛彼迎

東呈國(guó)際酒店

Tips：

企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)來提供適合幫助，例如各大航空和旅行網(wǎng)站紛紛提供免費(fèi)退訂服務(wù)贏得了不少用戶的好評(píng)與青睞。

三、科普

并不是所有人都能提供適合災(zāi)區(qū)使用的服務(wù)，例如網(wǎng)站、APP和自媒體，但擁有流量的他們更適合給大眾普及與災(zāi)害相關(guān)的科學(xué)知識(shí)。

例如，丁香醫(yī)生第一時(shí)間就推送了自救指南。

例如，螞蜂窩當(dāng)天在其官網(wǎng)也推送了一條關(guān)于旅游時(shí)遭遇地震自救指南。

四、辟謠

一般來說，災(zāi)害發(fā)生伴隨著部分謠言。例如用以前的照片當(dāng)做現(xiàn)場(chǎng)的照片，別地的視頻當(dāng)成今天的視頻。這時(shí)候辟謠信息就非常必要。

例如，果殼網(wǎng)第一時(shí)間辟謠了地震云能預(yù)測(cè)地震的信息

中青報(bào)也對(duì)最近的謠言進(jìn)行了匯總。

五、一大波“祈?！钡?/strong>

可以肯定的是，哪個(gè)公眾號(hào)發(fā)祈福+logo的海報(bào)，哪個(gè)公眾號(hào)就會(huì)被吐槽。

用戶對(duì)企業(yè)或者公司、自媒體這種有能力和影響力的群體是有一定的期待，而簡(jiǎn)單的祈福海報(bào)+logo簡(jiǎn)直毫無誠(chéng)意（詳見下圖）。

最終用戶只會(huì)覺得你在“蹭熱點(diǎn)”、“為了營(yíng)銷不要臉”、“這種事情你們都要拿來推廣？！”……

六、結(jié)語(yǔ)

在眾多的熱點(diǎn)里面，災(zāi)難熱點(diǎn)是最特殊的一個(gè)種類：傳播速度最快，影響力巨大，但切入點(diǎn)最不好把握。

像文中所說的，簡(jiǎn)單的祈福+logo的組合簡(jiǎn)直是找罵，還不如不蹭這個(gè)熱點(diǎn)。

遇上天災(zāi)人禍，給災(zāi)區(qū)的朋友提供幫助才是第一要?jiǎng)?wù)。

最后，引用微博大V李伯清的一段話作為本篇的結(jié)尾：

“奉勸那些準(zhǔn)備連夜開車去九寨溝救援的朋友，不要去添堵添亂！那些道路，平時(shí)都很堵很險(xiǎn)，現(xiàn)在又是半夜，又有災(zāi)情。有專業(yè)的救援隊(duì)去，你們就好好在家待著就是對(duì)災(zāi)區(qū)最大的支持！另外有些人，傳播正能量就傳播正能量，別打著救援災(zāi)區(qū)的旗號(hào)在自媒體上為自己的企業(yè)和商品打小廣告，別用大卡車裝幾十件礦泉水，就組個(gè)車隊(duì)還拉起橫幅，橫幅上寫起某某企業(yè)名字就往災(zāi)區(qū)里面跑！這樣做只會(huì)讓人感覺你很傻B，你的企業(yè)也很傻B?！?/span>

——李伯清

作者 ：龐亮

來源：新媒體大學(xué)