內(nèi)容管理是一條有跡可循的鏈條，盡管不同平臺內(nèi)容各有差異，但離不開的是三步策略：內(nèi)容生產(chǎn)、入庫管理、內(nèi)容推薦。

進入2015年以來，移動互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)容的重視程度不斷提升。視頻、音樂版權的爭奪戰(zhàn)，微信公眾號率先進行原創(chuàng)保護，騰訊將IP內(nèi)容定為兩大戰(zhàn)略之一等行動表明，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“內(nèi)容為王”已經(jīng)到來。對于龐雜的內(nèi)容而言，如何理清其中錯綜復雜的關系，并將其作為產(chǎn)品的重要競爭力，是產(chǎn)品運營人員最核心的問題之一。內(nèi)容管理是一個有跡可循的鏈條，在不同平臺上可能存在差異，但離不開以下三個步驟：內(nèi)容生產(chǎn)、入庫管理和內(nèi)容推薦。

首先是內(nèi)容生產(chǎn)。如何生產(chǎn)源源不斷的內(nèi)容是所有故事開始的地方。早期時候，可以雇傭編輯從海量互聯(lián)網(wǎng)搜索中搬運內(nèi)容到自己的平臺上，完成自己平臺的內(nèi)容構建。然而，隨著商業(yè)和法律環(huán)境完善，這種模式無法持續(xù)下去。只有合法合規(guī)地搭建自己的內(nèi)容生產(chǎn)體系才能具有持久發(fā)展的可能性。內(nèi)容來源大致分為三類：用戶生成內(nèi)容（UGC）、專業(yè)人士生成內(nèi)容（PGC）和外部轉(zhuǎn)載。

UGC指用戶生成的內(nèi)容，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上起到了重要作用。我們現(xiàn)在離不開博客、論壇、社區(qū)和自媒體等UGC平臺。撬動用戶為平臺生產(chǎn)內(nèi)容是一項非常困難的任務，但如果成功建立了UGC機制，則產(chǎn)品會進入良性循環(huán)。目前典型的UGC產(chǎn)品有知乎、簡書和荔枝FM等。UGC面臨的核心問題是如何構建用戶激勵機制來促使用戶生成更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

PGC指專業(yè)人士或機構生成的內(nèi)容，在傳統(tǒng)行業(yè)中占據(jù)重要地位。例如報社記者和電視臺制作團隊都屬于PGC生產(chǎn)者。在互聯(lián)網(wǎng)時代，PGC并沒有那么高比重，但也不能忽視其存在。門戶網(wǎng)站就是由專業(yè)團隊生成的PGC平臺。PGC適用于對專業(yè)性要求較高、門檻較高的平臺，例如視頻節(jié)目、優(yōu)質(zhì)電臺節(jié)目和大眾音樂平臺。

外部轉(zhuǎn)載則是最輕松地獲取內(nèi)容方式之一，在過去許多企業(yè)通過這種方式輕松積累了大量用戶。然而，在版權保護和侵權打擊加強后，任意抄襲轉(zhuǎn)載已經(jīng)不再猖獗可行。如果想要運營一個正規(guī)產(chǎn)品，則不能再走盜版轉(zhuǎn)載路線。但并不意味著這種渠道已經(jīng)失效，在通過正規(guī)渠道聯(lián)系授權得到作者許可后仍然可以轉(zhuǎn)載外部內(nèi)容；然而這種方式并不穩(wěn)定，并且只能解決早期缺乏自身穩(wěn)定來源問題。

接下來是入庫管理：管理海量內(nèi)容需要進行基礎設施建設工作。