一、言簡意賅，這樣的文案不算打擾

相對來說，除了社交平臺，資訊內(nèi)容類APP的使用頻率較高，也需要快人一步發(fā)出熱點新聞，內(nèi)容的高度精煉和博人眼球就顯得非常重要。

畢竟，推送通知欄的版面十分有限， iOS banner只展示前60個字符，Android banner只展示前45個。

比如關(guān)于“林心如生女兒”這條八卦信息的推送，三款視頻軟件從文案的角度來看，騰訊視頻最優(yōu)：

1. 把原本應(yīng)該寫APP名字的位置改成一句話新聞，巧妙擴充了信息容量，地點人物事件齊全；此位置文字字體加粗，格外顯眼；

2. 文案內(nèi)容相對精煉，優(yōu)酷的“林心如生了，曬女兒腳丫照”既累贅又沒有文采，但優(yōu)點是“詳細”后面加上箭頭可以一定程度上刺激用戶打開詳情新聞，當然，箭頭的方式也不宜多用，用戶看多了審美疲勞，效果也要打折扣。

再看這樣一條剁手APP的推送：

此類APP的推送以商品推薦和優(yōu)惠活動為主，但顯然，上述內(nèi)容文字量大，數(shù)字太多、優(yōu)惠信息羅列過多未必能激發(fā)用戶打開應(yīng)用。若改成“周三免郵日，運費券已到位，9.9元的牛排，5折的堅果禮盒，還不快來看看年貨大促都啥！”原推送的69個字符精簡掉三分之一完全不成問題。

對于優(yōu)惠信息的推送，內(nèi)容比文案更重要，說的不負責任一些，如果是用戶真正感興趣的優(yōu)惠活動，哪怕文案中有錯別字，效果也比不相干的優(yōu)惠信息要好，具體怎樣利用算法檢索出用戶偏好不在本文的討論范圍內(nèi)，但上文這種的推送在春節(jié)前優(yōu)惠信息爆炸階段很容易被埋沒。

二、巧設(shè)懸念，打開率從此不愁

推送消息可以利用用戶的獵奇心理，適當在文案中埋下伏筆刺激用戶打開。比如這一條，有聲音有畫面，充分調(diào)動感官，讓人覺得奇葩而搞笑，想去一探究竟。

如果說，現(xiàn)在應(yīng)用常見的推送都是“陳述體”，那么上述消息可以稱為是“描寫體”。具體相對于陳述句，描寫的推送有什么優(yōu)點，可以參考語文考試閱讀理解中針對描寫段落為什么寫的好的套話——用XX渲染氣氛，生動形象地描繪出了XX的場景，讓讀者產(chǎn)生共鳴。

限時免費大全的消息可以用兩方面來看：

1. 用emoji表情來抓眼球，好處是在一大堆推送中比較顯眼，風格也比較活潑可愛；缺點是表情圖像容易分散用戶注意力，且使用不當會顯得過于花哨甚至腦殘；

2. 文案風格很像多年之前紅極一時的“走近科學體”段子：九旬老太為何裸死街頭？ 數(shù)百頭母驢為何半夜慘叫？老尼姑的門夜夜被敲，究竟是人是鬼？這一切的背后， 是人性的扭曲還是道德的淪喪？……

此外G5也是非常知名的游戲公司，一句話解釋這是一款解密類游戲的推薦，“猶抱琵琶半遮面”擋得剛剛好。

此類的例子還有很多，內(nèi)容本身是否有“埋伏點“需要考量。若能夠從特別的角度洞察并解讀，更是基于對產(chǎn)品的了解和對文字的把控。這里需要提醒的是，千萬不要為了制造懸疑而導(dǎo)致標題和打開內(nèi)容不匹配甚至是矛盾。筆者之前收到過某社交APP推送一條關(guān)于支付寶紅包出現(xiàn)漏洞、用戶按照某方法可以隨意搶紅包的推送（看上去是假的但是金錢誘惑了我），點開之后只是一條新聞（果不其然），這種惡俗的標題黨讓我差點卸掉了那個APP。

三、合情合景，好感瞬間UP UP

一刻APP的內(nèi)容定位為豆瓣內(nèi)容精選，是偏感性的情緒及故事集中圈子，推送下面這樣一條內(nèi)容，很有可能剛好引起共鳴：

等一個人回微信，看到屏幕亮了以為是他的回復(fù)，結(jié)果卻被一個APP捕捉到了內(nèi)心的孤獨，在用戶的百無聊賴之際，這個推送提供了用戶打開APP的觸發(fā)點。

談到”觸發(fā)點“，這個很關(guān)鍵，可以是比較個性化的內(nèi)容，如加上用戶的名字（這個是最low版的，但效果是不加名字的四倍），也可能是用戶的瀏覽操作記錄，或者用戶所在當?shù)氐拇笫录l(fā)生氣候變化等等?？傊虾跚榫暗耐扑拖⒖氨葐蜗嗨嫉纳倥蝗皇盏侥猩竦奈⑿拧@就是驚喜。

百度地圖的這一條也成功賣萌，恰到好處地利用了字符營造出文字表面有氣流的即視感，讓簡單的文字有了靈性。

四、出其不意，一條推送也可以搞事情

在追求個性化和定制化的今天，還有部分運營人員“鋌而走險”，用比較擬人而非“通知”的語氣推送消息，撒嬌賣萌，嘲諷嗔怪，讓人眼前一亮。

工具類APP一大劣勢就是用戶粘性不夠，他們并不想和張小龍?zhí)岢男〕绦蛞粯印坝猛昃妥摺?。但我們也看到了一大批時間管理、筆記類、背單詞類的APP在消息推送方面玩出了很多花樣。

比如下面這一條，詞焙的用語非常情緒化而大膽，但用戶買賬——他們截圖并分享了出來。

另一位文案老司機當屬“百詞斬”，網(wǎng)友紛紛表示推送內(nèi)容過于精彩不忍心卸載，以下截取部分內(nèi)容：

（內(nèi)容大反轉(zhuǎn)）

（小清新式詩情畫意）

（喪心病狂式威脅）

當然，此類風格需要把握好尺度，不排除一部分抖機靈失敗反被噴的，比如某招聘APP推送“對不起，我們刪掉了你的簡歷”，本意是希望介紹簡歷的制作技巧，但負面的“暗示”總讓應(yīng)屆生在找工作的焦頭爛額中提不起任何好感。

我們將寫一條好的推送文案方法流程概況如下：

1. 首先，了解自身產(chǎn)品的功能和用戶的痛點是大前提。

2. 然后，需要清楚此次推送的目的（傳遞哪些信息）。

3. 將信息以關(guān)鍵詞的形式提煉出來

4. 組合成不同風格的幾種文案

五、小結(jié)

如果APP本身的類型和功能決定了要經(jīng)常和用戶通過通知欄消息打交道，那么千萬不要小覷了文案寫作的重要性——不能妙筆生花那至少也要簡潔通順，隔三差五搞個鋪墊埋個伏筆，將場景和要推送的內(nèi)容的巧妙結(jié)合，”膽子大“的也可以用文案把自己的產(chǎn)品變成一個有靈魂的伙伴。

都說運營崗位事無巨細要求的是十八般武藝，學習了本文之后，建議大家用A/B test摸索出用戶比較偏愛的”口味“，偶爾”換菜“，結(jié)合心理學，把每發(fā)出的一次推送都當做是給自己產(chǎn)品打出的一個廣告一樣認真對待。新的一年，不妨用一條精耕細作的推送打開和用戶的溝通之窗。

本文作者 @個推