為什么騰訊公益能在社交媒體上引起熱議?

你被“小朋友”的畫作刷屏了嗎?

昨天,深圳市愛佑未來慈善基金會(huì)在微信公益上的活動(dòng)引起了很多人的關(guān)注。很多人分享了這個(gè)活動(dòng),探討了人性的復(fù)雜性。有些人愿意在線上的公益活動(dòng)中捐出一些錢來資助陌生人,但卻不太關(guān)心路邊衣衫襤褸的乞丐;有些人會(huì)在線上社區(qū)指點(diǎn)江山、夸夸其他,但卻是一個(gè)長期坐在電腦前并不與其他人交流的宅人。我們每個(gè)人都有公共區(qū)域和私密區(qū)域兩種不同的表現(xiàn)方式,這是很正常的。

公益本質(zhì)上是優(yōu)勢群體對(duì)弱勢群體的善意表達(dá)。即使一個(gè)人平時(shí)詛咒著萬惡的資本家,但他也可能會(huì)被路邊饑腸轆轆的野狗野貓打動(dòng)愿意每天少抽一包煙去喂養(yǎng)它們,甚至領(lǐng)它們回家照料。因?yàn)槿诵员旧?,所以一切能夠打?dòng)人心的弱勢群體事件都有可能激發(fā)我們作為優(yōu)勢群體保護(hù)欲。

然而,一旦公益走向公共平臺(tái),其實(shí)和其他在公共平臺(tái)里大肆宣傳與表達(dá)的東西就沒什么差別了。公共平臺(tái)的公益只是讓更多人知道「我」具有「樂善好施」特質(zhì),并且只要參與成本足夠低,那么就會(huì)有大量的人參與。換而言之,公益借助了社會(huì)化平臺(tái)的群體效應(yīng)放大了自己聲量,并且需要救助群體通過雙贏局面得到幫助。

實(shí)際上,在這種活動(dòng)中所有參與者都因此而得益。這種互為借力可以向事物或者向個(gè)體借力以成就自己。類似于傳播事件等關(guān)鍵點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面:需要在一個(gè)公共場所需要做一件正向事件、該事件本身參與門檻低、傳播成本低回報(bào)高、所有參與者對(duì)該事件高度認(rèn)同等等。

如果設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)考慮到以上因素,則活動(dòng)就有引爆機(jī)會(huì)。例如臉萌、FlappyBird多年前引爆點(diǎn)是「有趣」、足記、網(wǎng)易云音樂則是「品味」等等。一旦和個(gè)人形象掛鉤,很多事件就容易引爆。

總之,在社交網(wǎng)絡(luò)中想要引爆活動(dòng)必須做到低成本、高收益和強(qiáng)共鳴,并且能夠完成自我表達(dá)和自我展示。

最后說一句:公益事件刷屏其實(shí)是一個(gè)平臺(tái)向用戶和用戶向平臺(tái)雙向借力過程展現(xiàn)。
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