商業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:如何利用微博運(yùn)營(yíng)巧妙提升目標(biāo)客戶群?

我負(fù)責(zé)拋磚引玉,你們負(fù)責(zé)天馬行空。

背景

案例類別:商業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)規(guī)劃(微博運(yùn)營(yíng)為主)

具體問(wèn)題:希望工作室大理的婚紗單量每個(gè)月達(dá)到15以上。目前只有4-5不穩(wěn)定。之前拍攝了兩年的視頻以及寫(xiě)真照片,但婚紗總拍攝僅僅20組左右。

關(guān)鍵字:大理、婚紗單、不穩(wěn)定、提升至少3-4倍、視頻、寫(xiě)真、兩年

問(wèn)題價(jià)值:本運(yùn)營(yíng)方案具備超強(qiáng)適用性,想提高業(yè)務(wù)量,又不知道怎么更好地運(yùn)營(yíng)微博、渠道和活動(dòng)的人,都能有所借鑒。

案例經(jīng)過(guò)回顧:

在我發(fā)布“征集年底需實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我能盡量用自身知識(shí)儲(chǔ)備試著提供實(shí)現(xiàn)方案”的朋友圈活動(dòng)后,這次我們要解決的問(wèn)題是如何提高特定產(chǎn)品業(yè)務(wù)的銷量。

因?yàn)樯婕暗教釂?wèn)者的業(yè)務(wù)量信息,雖然他沒(méi)要求,我還是主動(dòng)隱去了個(gè)人信息。沒(méi)別的意思,就是體現(xiàn)一下哥的專業(yè)度與謹(jǐn)慎度,讓之后的潛在上榜者放心。

因?yàn)槲乙矐械冒€(gè)去問(wèn)了。

前戲交待完了,直奔主題吧。

雖說(shuō)提問(wèn)者只說(shuō)了想提高單項(xiàng)業(yè)務(wù)如婚紗單的銷量,也許說(shuō)明其他業(yè)務(wù)還不錯(cuò),但是出于系統(tǒng)性與完整性思考習(xí)慣,我仍會(huì)先出整體的運(yùn)營(yíng)提升框架,再談如何單項(xiàng)擊破。(簡(jiǎn)直業(yè)界良心)

  • 總方向:在提高目標(biāo)客戶群數(shù)量的基礎(chǔ)上重點(diǎn)拓展婚紗單。

  • 核心亮點(diǎn):含有史以來(lái)最輕松完整實(shí)用的微博運(yùn)營(yíng)套路。

所以首先,提高目標(biāo)客戶群的方法有:

  1. 強(qiáng)化微博運(yùn)營(yíng),做好信息鋪墊+積累粉絲

  2. 商務(wù)拓展層面積極接洽相關(guān)合作渠道

  3. 強(qiáng)化個(gè)人攝影界意見(jiàn)領(lǐng)袖形象,積累受眾,形成馬太效應(yīng)

  4. 充分發(fā)揮老客戶的宣傳威力。

每個(gè)大框架下,包含了不同的小知識(shí)點(diǎn),讓我一一具體展開(kāi)。

接下去的旅程干貨十足,誠(chéng)意滿滿,我們即刻上路,小心噎著。

1. 強(qiáng)化微博運(yùn)營(yíng),做好信息鋪墊+積累粉絲

A. 信息鋪墊:品牌簡(jiǎn)介+作品呈現(xiàn)+優(yōu)化搜索

文字、圖片、視頻是微博展示的三個(gè)主要方式,做攝影的,這些內(nèi)容就更要精益求精。顧客選擇你就是看重你的審美能力和拍攝功力。作為一個(gè)最直觀的展示平臺(tái),如果這些內(nèi)容不夠直觀,不夠精美,顧客連咨詢的興趣都沒(méi)有。

在這個(gè)共識(shí)的基礎(chǔ)上,我們?cè)僦卮蚰ヒ韵?個(gè)模塊。

1)品牌簡(jiǎn)介:工作室名稱盡量特點(diǎn)直觀不拗口、資料簡(jiǎn)介最好需包含優(yōu)勢(shì)強(qiáng)調(diào),比如攝影師資質(zhì),覆蓋的地域范圍,哪些服務(wù)項(xiàng)目等,這些便于用戶在抵達(dá)頁(yè)面時(shí)不用自己主動(dòng)搜索獲取素材產(chǎn)生判斷,就一目了然。

2)作品呈現(xiàn):除了只是將作品作為微博內(nèi)容發(fā)布展示以外,還有好幾個(gè)重點(diǎn)板塊是可以利用起來(lái)的,比如主頁(yè)輪播圖,文章,話題主頁(yè)等曝光位。

雖然圖片效果不夠精致,背景也缺乏設(shè)計(jì)感,但是功能端輪播圖、文章、微博中話題的添加,也算是比較有代表性的了。

  • 主頁(yè)輪播圖 – 展示作品風(fēng)格質(zhì)量,點(diǎn)擊后還能跳轉(zhuǎn)進(jìn)更豐富的項(xiàng)目介紹,要么是更多的作品集,要么是含圖片的游記,要么是服務(wù)項(xiàng)目推廣,這個(gè)可靈活安排。

  • 文章 – 能介紹業(yè)務(wù),也能發(fā)一些知識(shí)技巧普及性的文章,體現(xiàn)專業(yè)度和促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)傳播,還能發(fā)一些游記或攝影、城市相關(guān)的趣事或見(jiàn)聞,增強(qiáng)攝影主題下的內(nèi)容多元化。

  • 話題主頁(yè) – 這就又是另一片廣闊天空了,不但可以在搜索端吸引相關(guān)興趣的用戶,只要你是主持人,里面的內(nèi)容推薦、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、投票,話題參與擴(kuò)散等機(jī)制都是滿滿的宣傳工具。這邊因篇幅關(guān)系不具體展開(kāi),可自行了解或加入獵由世談小密圈跟圈主深度探討。

3)優(yōu)化搜索:以上各種信息的鋪墊,除了對(duì)你本身的業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行最準(zhǔn)確豐富的展現(xiàn)之外,還有一個(gè)很重要的考慮就是——在用戶有需求進(jìn)行搜索的時(shí)候,盡可能地出現(xiàn)在他們的視線范圍內(nèi)。

因?yàn)檫@些信息在用戶搜索關(guān)鍵字時(shí),真的占了很大的比重,你可以試試,在搜索“攝影”或者“旅拍”,“大理攝影”之類的關(guān)鍵字時(shí),是不是,名字、微博內(nèi)容、文章、話題主頁(yè)這幾大模塊中有相關(guān)關(guān)鍵字的內(nèi)容,就成了流量的主要入口?

因此怎么在以上模塊的發(fā)布時(shí),有意識(shí)嵌入各種信息的關(guān)鍵字,就相當(dāng)重要了。排名的優(yōu)先性跟內(nèi)容的質(zhì)量,熱度都有關(guān)系,因此,賬號(hào)端要盡可能提升活躍度,開(kāi)啟更多功能特權(quán),內(nèi)容端要盡可能增加用戶的參與度,比如轉(zhuǎn)發(fā),討論,點(diǎn)贊,都是決定你能否排名靠前展示更多的因素。

搜索比如“大理旅拍攝影”的,肯定是近期有計(jì)劃的潛在用戶,百度是靠搜索起家的,貼吧最主要的流量來(lái)源就是搜索端的導(dǎo)入,你們說(shuō)這塊重不重要?

聊完了信息鋪墊,我們?cè)僬f(shuō)怎么積累粉絲。

B. 積累粉絲:喂什么+前期吸粉+精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)

在微博上的營(yíng)銷,核心還是基于粉絲的營(yíng)銷,只有積累了一定基數(shù)的受眾,才有所謂的運(yùn)營(yíng)。因?yàn)楣ぷ魇蚁嚓P(guān)的賬號(hào)已經(jīng)有商業(yè)元素體現(xiàn)了,所以肯關(guān)注的粉絲,都可以定義成潛在客戶。

1)喂什么?

在談如何積累粉絲之前,我們還是得先確定喂什么給他們。

談喂什么之前,還得先定性一下產(chǎn)品。剛需、高頻、痛點(diǎn)、強(qiáng)粘是判斷是否為好產(chǎn)品的參考標(biāo)準(zhǔn)。

反觀攝影工作室的拍照服務(wù),其實(shí)不算剛需,即我不會(huì)不拍照就活不了(某些群體的自拍需求除外);也不算高頻,即我不會(huì)定期就想拍一套寫(xiě)真;痛點(diǎn)也不夠痛,即我不會(huì)找不到能拍出好作品的攝影師。因此,這個(gè)產(chǎn)品的屬性決定了顧客與你的關(guān)系,不是知道你以后非你不可。那怎么辦?只能靠最后一個(gè)能主觀控制的了——強(qiáng)粘,即提高用戶與產(chǎn)品交流的粘性。只要盡可能多的產(chǎn)生聯(lián)系,把人留住,或者在短時(shí)間建立更多的信息鏈接,就能更好讓用戶對(duì)產(chǎn)品更全面感知,提高在你這購(gòu)買(mǎi)的可能性。(其他產(chǎn)品可自行對(duì)號(hào)入座)

所以,喂什么?除了你拿得出手的作品集以外,攝影相關(guān)的各種資訊就是很好的食糧了。

a. 短圖文或長(zhǎng)篇游記或者拍照技巧貼士。因?yàn)橘Y料展示環(huán)節(jié)我建議要體現(xiàn)攝影師的資質(zhì)、還有覆蓋的范圍(無(wú)論是各別城市還是全國(guó)),那攝影結(jié)合游記,或者介紹不同城市特色的文章就很有代表性和吸引力,結(jié)合拍照姿勢(shì)技巧、最佳取景點(diǎn)、風(fēng)土人情采風(fēng)等圖文并茂的介紹,最后再跟上一句,“所有圖片來(lái)自于XXX工作室原創(chuàng),約拍請(qǐng)聯(lián)系XXX”,簡(jiǎn)直深藏功與名。

b. 定期的福利活動(dòng)。無(wú)論是轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng),有獎(jiǎng)競(jìng)答,話題投票,還是征集創(chuàng)意素材,都能更好調(diào)動(dòng)起這個(gè)興趣群體的參與意愿。當(dāng)然,活動(dòng)設(shè)計(jì)的趣味性和精致性與獎(jiǎng)品吸引力必須同時(shí)兼顧。獎(jiǎng)品不用太貴重,小紅包、免費(fèi)拍照名額、助拍小道具、紀(jì)念相冊(cè)、免費(fèi)教程+定制指導(dǎo)等,就能較低成為保持吸引力。當(dāng)然,有能力的不定期來(lái)個(gè)相機(jī)或手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的大獎(jiǎng),也能增加更多期待感和品牌實(shí)力形象(這個(gè)后期可以談行業(yè)贊助推廣合作)。

c. 博主展示出更活躍的姿態(tài),如定期線上積極交流答疑或講圍繞主題的段子。連海爾這樣的大企業(yè)號(hào)都馬不停蹄地各種搶頭條,不是撩粉絲就是秀高冷,我們更應(yīng)該玩起來(lái)。鮮活的新媒體運(yùn)營(yíng)是個(gè)潮流新風(fēng)尚,讓粉絲知道這個(gè)號(hào)是個(gè)活的,不只是廣告機(jī)器,或生動(dòng)活潑或成熟親切或深沉高冷,塑造一種人格形象,哪怕不內(nèi)容,積極互動(dòng),也能很好地吸引粉絲留在這個(gè)平臺(tái)。

比如旅游達(dá)人貓力,其被揭露所謂的窮游其實(shí)是商業(yè)策劃行為,更說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)的作用。

談完喂什么,怎么吸粉的基本框架才算是搭建好了,這些確保你在吸粉行動(dòng)之后,能夠用現(xiàn)有的東西,把人留住。

2)前期吸粉

一般來(lái)說(shuō),前期吸粉的方式主要有這幾種:

a. 通過(guò)大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)。

要找屬性有關(guān)聯(lián)性的,比如旅游大號(hào)、時(shí)尚街拍、或者攝影相關(guān),無(wú)論是談資源置換還是付費(fèi)直推,所選的文案也需要精心設(shè)計(jì),以提高轉(zhuǎn)化率。具體內(nèi)容在“喂什么”中自行挑選搭配,制定好不同的推廣周期,能夠在短期積累一定的目標(biāo)用戶。

b. 引導(dǎo)顧客曬單,適當(dāng)結(jié)合粉絲通推廣。

口碑是最好的宣傳,真實(shí)的用戶說(shuō)一句比商家說(shuō)十句還管用,無(wú)論是普通用戶幾十或者幾百的受眾,還是某些網(wǎng)紅或者意見(jiàn)領(lǐng)袖一呼百應(yīng)的群眾基礎(chǔ),讓這些人真實(shí)地為他們滿意的作品推薦,也能迅速建立起初期受眾。倘若遭遇瓶頸傳播不開(kāi),“粉絲通”作為一塊可定向投放內(nèi)容的精準(zhǔn)營(yíng)銷工具,還是很好用的。(藍(lán)V企業(yè)級(jí)用戶即可開(kāi)通)若有對(duì)具體營(yíng)銷工具如粉絲通的使用有疑問(wèn),也可加入小密圈獵由世談與我進(jìn)一步探討。

c. 有獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)合前面的大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)或者粉絲通去推廣。

除了一般人常見(jiàn)的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng),這邊再額外傳授一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地:話題主頁(yè)。將目標(biāo)話題比如#大理旅游#或者#大理攝影#等類似話題搶占下來(lái),成為主持人即可發(fā)布有獎(jiǎng)抽獎(jiǎng),一旦發(fā)微博時(shí)提及的用戶,都會(huì)收到一條提示抽獎(jiǎng)的私信,抽獎(jiǎng)即可關(guān)注,并且順帶也能被傳達(dá)到衍生的業(yè)務(wù)方面的資訊,若話題為近期熱點(diǎn),或者有意識(shí)地先調(diào)動(dòng)參與發(fā)表,這個(gè)也是一個(gè)容易產(chǎn)生傳播效應(yīng)的漲粉手段。

沒(méi)有攝影相關(guān)的話題開(kāi)放此抽獎(jiǎng)功能,因此只能網(wǎng)上找了功能參考示例。

同時(shí),話題中的投票,自帶“投票完默認(rèn)轉(zhuǎn)發(fā)”的功能,因此,如果你設(shè)計(jì)一些有趣的攝影相關(guān)話題,比如“你最想拍攝婚紗的城市/場(chǎng)景”,“最有創(chuàng)意的畢業(yè)照評(píng)比”等,既能調(diào)動(dòng)參與性,還順帶了一定的轉(zhuǎn)發(fā)傳播效應(yīng),會(huì)比單純的發(fā)布內(nèi)容等待回應(yīng)要高效一些。(效果視話題熱度、粉絲基數(shù)、文案水平、圖片質(zhì)量等因素而定)

d. 主動(dòng)出擊獲取精準(zhǔn)用戶。

之前我們已經(jīng)提到了搜索的重要性,這次,讓我們利用逆向思維,反向去主動(dòng)獲取客戶。首先,準(zhǔn)備好相應(yīng)的宣傳話術(shù),比如問(wèn)候+共鳴式提問(wèn)+業(yè)務(wù)介紹+聯(lián)系方式(或者自由組合),接著,就可以靠如下三方面的主動(dòng)搜索,去“毛遂自薦”了。

  • 通過(guò)關(guān)鍵詞搜索。將發(fā)布過(guò)相關(guān)關(guān)鍵詞如攝影、旅拍、大理等需求的用戶作為潛在用戶,地毯式私信或留言,介紹品牌與產(chǎn)品和優(yōu)惠方案,以此建立連接。

  • 勾搭同行的粉絲。那些關(guān)注了其他攝影、旅拍或攝影師相關(guān)微博的用戶,有相關(guān)需求的可能性也是不少了,可以挑相對(duì)真實(shí)活躍且地域范圍合適的,地毯式禮貌勾搭。粉絲中若發(fā)現(xiàn)一些非同行的企業(yè)級(jí)商戶,若有合作可能,也可以主動(dòng)聯(lián)系。

  • 通過(guò)同行微博下的評(píng)論去勾搭。那些同行作品下面有咨詢拍攝價(jià)錢(qián)、時(shí)間、細(xì)節(jié)等問(wèn)題的,就是最優(yōu)質(zhì)的潛在顧客,不用多說(shuō),主動(dòng)私信出擊吧。

只要你的號(hào)展示的夠精致,最好加V認(rèn)證,然后作品展示得足夠逼格,言辭也較得體,就不用擔(dān)心主動(dòng)接洽會(huì)引起反感。這個(gè)有一定轉(zhuǎn)化率的,每天要是能勾搭幾十個(gè),每天就能多幾單了。話術(shù)材料提前準(zhǔn)備幾份多維度的,之后批量靈活選用即可。

這一系列精準(zhǔn)獲取目標(biāo)用戶的套路,可以適用于大部分產(chǎn)品,比如若有更精確的業(yè)務(wù)需求,比如婚紗攝影,精確關(guān)鍵字下的內(nèi)容即可。建議設(shè)置專門(mén)的運(yùn)營(yíng)人員,單單這一系列環(huán)節(jié)就可以批量化開(kāi)拓。每天堅(jiān)持一定數(shù)量,一個(gè)月后就很可觀了。

所謂,攘外必先安內(nèi),談完如何準(zhǔn)備喂養(yǎng)的食糧與主動(dòng)對(duì)外獲取用戶,上升到體系層面的運(yùn)營(yíng),還有幾招是可以加強(qiáng)你的品牌形象,提升認(rèn)知度從而催化路轉(zhuǎn)粉,甚至在一片紅海競(jìng)爭(zhēng)中起到陣勢(shì)突圍與防御效果的。

比如建立好微博矩陣。

微博矩陣指在一個(gè)大的品牌下,創(chuàng)建多個(gè)具備相關(guān)性的微博,從而統(tǒng)一宣傳口徑與節(jié)奏,加強(qiáng)宣傳展示的共振效應(yīng),從而產(chǎn)生多元而又強(qiáng)勢(shì)的一個(gè)聲音對(duì)外的效果。

比如 XX(地區(qū))XX攝影工作室是一個(gè)主號(hào),另外建立好幾個(gè)旗下明星攝影師、運(yùn)營(yíng)人員的私人賬號(hào),或者XX工作室為主號(hào),不同地區(qū)設(shè)置分號(hào),適度差異化運(yùn)營(yíng),但是命名與簡(jiǎn)介統(tǒng)一為XXX攝影工作室XXX,這樣,不僅增加了被搜索到的可能性,也提升了品牌的存在感與陣勢(shì)。試想一下,閱兵時(shí)的方陣統(tǒng)一行動(dòng),口號(hào)整齊劃一,所帶來(lái)的震撼力,是單打獨(dú)斗的freestyle永遠(yuǎn)無(wú)法比擬的。

3)精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)

  • 精細(xì)化分組的運(yùn)用:

對(duì)于粉絲,我們也可以主動(dòng)關(guān)注那些相對(duì)更活躍,對(duì)攝影更感興趣的用戶,且根據(jù)他們所呈現(xiàn)的興趣愛(ài)好和消費(fèi)品質(zhì)的特點(diǎn),進(jìn)行分組,方便及時(shí)了解相關(guān)動(dòng)態(tài)與需求。在接洽過(guò)程中,對(duì)于價(jià)格敏感度高的用戶,可以主推優(yōu)惠,對(duì)于質(zhì)量要求高的用戶,可以主推精美案例以及定制化服務(wù)。

另外所以沉淀下來(lái)的粉絲,可以定期統(tǒng)計(jì)地域分布、男女比例與日常生活、消費(fèi)習(xí)慣,以便設(shè)計(jì)發(fā)布更合理更有針對(duì)性的旅拍行程、地域性活動(dòng)以及優(yōu)惠活動(dòng),無(wú)論是日常微博的發(fā)布還是后臺(tái)的推送。

對(duì),跟微信公眾號(hào)一樣,微博也可以按地域、性別或特定分組進(jìn)行推送。(管理中心-粉絲服務(wù)-群發(fā)功能)不過(guò)只有認(rèn)證用戶可以將訂閱用戶分組。

  • 精準(zhǔn)細(xì)致且高效的客服溝通話術(shù):

微博作為新媒體端最直觀的展示交流平臺(tái),日常也能收集到不少客戶咨詢。有過(guò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的都知道,最終問(wèn)題還是集中在如日期、價(jià)格、地點(diǎn)、優(yōu)惠、服裝道具、售后服務(wù)、周期等,因?yàn)樘崆白龊靡惶捉y(tǒng)一的話術(shù)可以減少交流成本,同時(shí)有意識(shí)地在交流溝通中優(yōu)化話術(shù),使得交流更精準(zhǔn)到位且親切,也可以有效提高成單率,且建立客戶忠誠(chéng)度。

以上就是微博運(yùn)營(yíng)層面的較為系統(tǒng)的方案,結(jié)合了我過(guò)往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也適當(dāng)重新摸索機(jī)制流程、參考同仁分享,做了更詳盡的優(yōu)化補(bǔ)充。同時(shí)新媒體端的微信公眾號(hào)、朋友圈等平臺(tái)的資訊發(fā)布與用戶運(yùn)營(yíng)思維,都可以參照,這邊就僅提供核心思路,可自行舉一反三。

2. 商務(wù)拓展層面積極接洽相關(guān)合作渠道:

  1. 聯(lián)系當(dāng)?shù)芈眯猩?、酒店、酒吧等旅客流量較大的地方負(fù)責(zé)人,談推薦返傭金,合作批量引流; 

  2. 組建或聯(lián)系校園代理團(tuán)隊(duì),按成單數(shù)返項(xiàng)目提成等;

  3. 主動(dòng)獲取線上相關(guān)攝影或旅游主題微信群和QQ群,找負(fù)責(zé)人聯(lián)系合作推廣分成事宜。

這個(gè)系列解決方案已經(jīng)比較直觀,就不細(xì)展開(kāi),若有接洽方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,可留言探討。

3. 強(qiáng)化個(gè)人攝影界意見(jiàn)領(lǐng)袖形象,積累粉絲,形成馬太效應(yīng)。

可以在新媒體平臺(tái)如微信公眾號(hào)、微博、知乎、今日頭條、簡(jiǎn)書(shū)等公眾平臺(tái)建立攝影相關(guān)的公眾號(hào),圍繞攝影技巧、旅拍竅門(mén)等內(nèi)容進(jìn)行分享,并入駐平臺(tái)靠?jī)r(jià)值輸出塑造營(yíng)銷力,逐漸確定行業(yè)KOL地位,無(wú)論是內(nèi)容發(fā)布,還是定期開(kāi)辦類似知乎live、荔枝微課、一塊聽(tīng)聽(tīng)等平臺(tái)的課程講座,都能靠專業(yè)性來(lái)打造自品牌。

一旦成為業(yè)內(nèi)稍有名氣的個(gè)體,無(wú)論是互推還是其他合作,打通圈子進(jìn)階層,資源將主動(dòng)向你靠攏,從而各方面業(yè)務(wù)量與單價(jià)甚至功力,都能得到相應(yīng)的提高。

4. 充分發(fā)揮老客戶的宣傳威力。

最后,該做的都做了,也持續(xù)運(yùn)營(yíng)起來(lái)了,別忘了充分發(fā)揮老客戶的宣傳威力。

  • 維系方面,定期發(fā)布相關(guān)主題特色活動(dòng)和優(yōu)惠,激發(fā)甚至創(chuàng)造老用戶新的拍攝需求 

  • 并且制定邀請(qǐng)返傭金機(jī)制促擴(kuò)散

  • 用適當(dāng)優(yōu)惠或小禮品鼓勵(lì)評(píng)價(jià),并精選推薦優(yōu)質(zhì)反饋,給予更定制化延伸福利

這一系列的主旨始終是圍繞激發(fā)用戶參與感、建立用戶忠誠(chéng)度,從而由內(nèi)而外產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)口碑傳播效應(yīng),強(qiáng)化品牌認(rèn)知度。

著重拓展婚紗單的策略

一旦你全面了解了以上整套提高目標(biāo)用戶群的運(yùn)營(yíng)策略,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)若需要單點(diǎn)突擊專項(xiàng)業(yè)務(wù),簡(jiǎn)直就是得心應(yīng)手的微調(diào)。在以上的基礎(chǔ),我們只要重點(diǎn)再在這幾個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)力,就能產(chǎn)生明顯的效果。

  1. 增加婚紗攝影作品的專題展示,從創(chuàng)意、質(zhì)感、取景、等方面突出業(yè)務(wù)亮點(diǎn),強(qiáng)化此業(yè)務(wù)的專業(yè)度與口碑;

  2. 與相關(guān)婚慶公司、酒店、旅游機(jī)構(gòu)聯(lián)系,尋求合作,建立推薦分成體系,從而能確保更穩(wěn)定批量化的客源。哪怕初期分成不公平,也可重在建立口碑與傳播,形成推薦效應(yīng)和規(guī)?;J(rèn)知(和XX平臺(tái)合作的權(quán)威印象);

  3. 新老客戶推薦邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)、多人結(jié)伴優(yōu)惠和團(tuán)體折扣、附加服務(wù)享合作伙伴優(yōu)惠;

  4. 多加婚慶、蜜月等相關(guān)或長(zhǎng)尾詞的主題群,跟負(fù)責(zé)人聯(lián)系合作推廣;

  5. 內(nèi)容發(fā)布端增加各種婚禮拍攝創(chuàng)意、或最佳婚禮取景點(diǎn)等內(nèi)容的普及,無(wú)論是內(nèi)容豐富度,趣味性,還是傳播性,都能增加關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率;

  6. 多去研究成功同行的套路,如微博上一些名氣不小的獨(dú)立攝影師,多找?guī)讉€(gè)拍婚紗比較多的,研究他們的展示套路和活動(dòng)形式,還有怎么跟粉絲互動(dòng)溝通,建立一個(gè)比較生動(dòng)的形象感和互動(dòng)感,把微博玩起來(lái);

  7. 嘗試設(shè)計(jì)舉辦一些在線社交配對(duì)活動(dòng),從源頭處創(chuàng)造需求;

  8. 在業(yè)界成為略有口碑的運(yùn)營(yíng)典范,獲得媒體自發(fā)報(bào)道(若這一套體系執(zhí)行完成度超過(guò)70%)。

以上,便是這一套線上/線上運(yùn)營(yíng)的總體規(guī)劃,不算盡善盡美,但是只要能做到70%,相信業(yè)務(wù)量基于現(xiàn)有情況增長(zhǎng)個(gè)兩三倍問(wèn)題不大。

同時(shí),此套方案,只要換幾個(gè)關(guān)鍵詞,就能適用于其他產(chǎn)品了,相信聰明的人已經(jīng)開(kāi)始著手規(guī)劃自己的運(yùn)營(yíng)套路了。

好了

拉客技巧傳授到這,能不能做成買(mǎi)賣,就看你的活到底咋樣了。

我負(fù)責(zé)拋磚引玉,你們負(fù)責(zé)天馬行空。

若是你對(duì)這個(gè)需求目標(biāo)有更好的解決方案,或者哪些環(huán)節(jié)有更棒的idea,歡迎盡情留言!一起碰撞思維,沐浴運(yùn)營(yíng)之光。

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