吸引1000位忠實消費者的方法(如何獲得付費鐵桿粉絲)
標(biāo)簽: 產(chǎn)品運營
無論你是做產(chǎn)品、開店做公眾號、抖音,這些方法都同樣適用。任何項目只有先找到自己的第一批客戶,才有機會進行傳播、裂變、復(fù)購、建立長期而穩(wěn)定的關(guān)系。
1. 選擇一個平臺
想要收獲粉絲/消費者,先得有渠道接觸到他們。比如在線下消費的時候,你長期在一個地方經(jīng)營,客戶也才會想到你。所以我們第一步先要確定,在哪個平臺上獲客,是線下開店還是淘寶開店亦或者抖音做賬號。
2. 持續(xù)發(fā)聲
用戶之所以了解你,先是看到你,其次才是信任你。如何獲取用戶的信任?第一步就是持續(xù)的發(fā)聲。只有你和你的潛在客戶有持續(xù)的接觸機會,才能增加他對你的了解。
3. 提供有價值的服務(wù)
傳遞有用知識、提供獨家資源、提供品質(zhì)服務(wù)等等都是提供有價值服務(wù)的方式。用戶通過看你的賬號、參加你的會議和你面對面交流,能夠獲得新啟發(fā)。
4. 勇于擔(dān)當(dāng)
如果在提供服務(wù)的過程中出現(xiàn)了一些問題、糾紛,必須要勇于擔(dān)當(dāng)。勇于擔(dān)當(dāng)不僅體現(xiàn)在對客戶的服務(wù)上,還體現(xiàn)在對產(chǎn)品質(zhì)量、社會責(zé)任上。
5. 樹立領(lǐng)域權(quán)威
用戶在消費決策時會優(yōu)先選擇行業(yè)頭部人物。總之,在自己所處行業(yè)、街道、平臺、小區(qū)、微信群等渠道上獲得相關(guān)認(rèn)可非常重要。
6. 見一次面
線下見面比線上聊千遍更有效果。保持線下聯(lián)系可以增加溝通和資源對接機會,并讓雙方關(guān)系更緊密。
7. 享受福利
提供優(yōu)惠和幫助用戶賺錢都能讓粉絲更加信任和忠誠于品牌。
8. 保持聯(lián)系
保持聯(lián)系可以減少陌生感并增加聯(lián)系機會。除了持續(xù)發(fā)聲外,在線下活動和添加微信好友朋友圈相互點贊評論轉(zhuǎn)發(fā)等方式也能保持聯(lián)系。
以上這些方法可以幫助您找到前1000個客戶,并將他們轉(zhuǎn)化為忠實消費者和鐵桿粉絲。
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