營(yíng)銷(xiāo)理念中，“基于用戶的品牌資產(chǎn)（customer-based brand equity）”正在成為一個(gè)越發(fā)受到重視的概念。它的核心意思是，品牌資產(chǎn)主要來(lái)源，并非短期流量投放，而是建立在，長(zhǎng)期對(duì)用戶心智的塑造上。言外之意即，提醒品牌更多關(guān)注流量背后的人，而不是流量本身。

程中使用的一種思維模式。心智精細(xì)化的爭(zhēng)奪，就是在這兩個(gè)層面上展開(kāi)的。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，品牌需要找到自己的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，建立起與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系；而在心理學(xué)領(lǐng)域，品牌需要了解消費(fèi)者的心理需求，從而更好地滿足他們的期望。

如何進(jìn)行心智精細(xì)化的爭(zhēng)奪呢？首先，品牌需要建立起自己獨(dú)特的形象和聲音。比如：蘋(píng)果公司以簡(jiǎn)約、高端為主打風(fēng)格，在廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)”、“創(chuàng)新”等關(guān)鍵詞；而可口可樂(lè)則以“快樂(lè)”、“共享”為核心價(jià)值觀，在廣告中強(qiáng)調(diào)人際交往和社交活動(dòng)。其次，品牌需要深入了解消費(fèi)者的需求和喜好。比如：星巴克推出了各種不同口味、不同溫度、不同杯型的咖啡飲品，以滿足不同消費(fèi)者對(duì)咖啡的偏好；而小米則推出了各種不同價(jià)格、不同功能、不同款式的手機(jī)產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的需求。

最后，品牌需要與消費(fèi)者建立起真正意義上的互動(dòng)關(guān)系。這并非簡(jiǎn)單地進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)或送禮物那么簡(jiǎn)單，而是要真正地傾聽(tīng)消費(fèi)者反饋，并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。比如：微信公眾號(hào)可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、留言評(píng)論等方式收集用戶反饋，并根據(jù)反饋結(jié)果改進(jìn)文章內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略；而小紅書(shū)則通過(guò)用戶UGC（用戶生成內(nèi)容）來(lái)增加用戶參與度，并根據(jù)UGC內(nèi)容進(jìn)行商品推薦和運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整。

總之，“基于用戶的品牌資產(chǎn)”已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念中一個(gè)重要且受到重視的概念。隨著生意邏輯變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，“用戶為王”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。只有真正站在消費(fèi)者角度思考問(wèn)題，并建立起與消費(fèi)者真正意義上的互動(dòng)關(guān)系，才能夠贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并保持長(zhǎng)期發(fā)展。