飛鶴奶粉:4年增收150億的背后,探索DTC模式是關(guān)鍵策略
標簽: 產(chǎn)品運營
三胎政策出臺后,育兒話題迎來又一次的熱議高潮,奶粉市場也隨之被討論。作為一個以幫助品牌增長為己任的團隊,增長黑盒自然也非常關(guān)注母嬰行業(yè)的發(fā)展和品牌的增長態(tài)勢。
2、營銷策略:打造口碑營銷與社交電商雙引擎
除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,飛鶴在營銷方面也下足了功夫。首先是口碑營銷,在消費者中建立起良好的口碑和信任度。飛鶴通過多種方式提升用戶體驗和滿意度,例如開展“母愛派對”、“媽媽學堂”等活動,邀請專業(yè)人士為用戶解答育兒難題;推出“1+1試用裝”、“0元試用裝”等促銷活動,讓消費者可以免費嘗試產(chǎn)品;并且在社交媒體上積極回應(yīng)用戶反饋和問題,及時解決用戶疑慮。
其次是社交電商,在線下實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)化。飛鶴利用微信、微博等社交平臺進行推廣,并結(jié)合淘寶、京東等電商平臺開展聯(lián)合促銷活動。此外,飛鶴還推出了自己的直播平臺“飛鶴直播”,通過直播帶貨的方式吸引消費者關(guān)注并購買產(chǎn)品。這些營銷手段有效地提升了品牌知名度和影響力,并帶來了可觀的銷售額。
3、渠道策略:地推與DTC模式相結(jié)合
在渠道方面,飛鶴采取了地推與DTC模式相結(jié)合的策略。地推是指通過代理商或分銷商進入市場,并在當?shù)剡M行宣傳推廣和銷售服務(wù);而DTC則是指直接向終端客戶進行銷售和服務(wù)。飛鶴將兩種模式相結(jié)合,在一二線城市采取代理商模式,在三四線城市則采取DTC模式。這樣既能夠覆蓋到更廣泛的客戶群體,又能夠控制渠道成本和品牌形象。
4、創(chuàng)新技術(shù):數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造
最后一個角度是創(chuàng)新技術(shù)。作為一家科技驅(qū)動型企業(yè),飛鶴一直致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造領(lǐng)域的探索。例如,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等手段來優(yōu)化生產(chǎn)流程和管理效率;同時還建立起智能工廠系統(tǒng),并通過人工智能算法對生產(chǎn)過程進行監(jiān)測和調(diào)整。這些創(chuàng)新技術(shù)不僅提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量水平,也增強了企業(yè)競爭力。
總之,在十余年時間里,飛鶴憑借著高端化戰(zhàn)略、口碑營銷與社交電商雙引擎、地推與DTC模式相結(jié)合以及創(chuàng)新技術(shù)探索等多個方面做到了正確無誤,并獲得成功突圍。值得注意的是,在所有成功因素中,“高端化戰(zhàn)略”無疑是最為核心且具有長遠意義的一個因素?!案叨恕钡亩x不僅僅局限于價格層面上的高價位產(chǎn)品定位,還包括對于產(chǎn)品品質(zhì)、安全性以及用戶體驗等多個方面要求都很高?!案叨恕辈⒎侵会槍ι贁?shù)人群而言,“適合中國寶寶體質(zhì)”的奶粉其實就是一個非常大眾化但又有特色差異性需求點。
如今,在國內(nèi)奶粉市場逐步恢復(fù)信心之際,“民族品牌”的發(fā)展前景依然充滿機遇與挑戰(zhàn)?!巴粐摺敝芬呀?jīng)被打通,“超車者”的機會也將隨時出現(xiàn)。
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