東方甄選直播間在6月9日-10日的觀看人次超過了760萬，單日銷量總額也超過了1500萬。

我問東旭，為什么東方甄選能火，你覺得做對了什么？

東旭說，我們也許做對了一些事情，也許是運氣好。但是有一件事情是一定的：如果你能好，那一定是有人希望你好。

去年11月，俞敏洪老師和新東方有兩個瞬間，讓很多人感動和敬佩。

一是新東方把退租教學(xué)點的課桌椅都捐獻(xiàn)給了全國鄉(xiāng)村學(xué)校。近8萬套課桌椅，一套市場價六七百塊錢，差不多5000萬。

新東方收入銳減，他明明可以把這些課桌椅賣掉，換點現(xiàn)金，但還是選擇都捐了出去，給更有需要的人。

第二個瞬間是一段直播，俞敏洪說：新東方賬上的錢，必須能夠滿足，如果有天新東方突然倒閉，或者說突然不做了，賬上的錢必須能夠同時退還所有學(xué)生學(xué)費，并且能夠支付所有員工的離職工資。

做到這句話，很不容易。

新東方老師改行做主播，所以會用雙語來介紹產(chǎn)品，也會談?wù)剼v史，聊聊人生，直播也是在講知識。

即使是賣貨，也讓用戶們有所得，不浪費他們的時間。

然后呢，有事沒事自黑調(diào)侃兩句，說段相聲，來段貫口，吹拉彈唱，讓直播間有趣一些。

這樣別人看到你，哈哈一笑，也就愿意給你時間，多看一會。平時我們上課就是這么要求的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型直播，也必須要做到這三點：

有料。有趣。有用。

果然。怪不得我那天晚上把直播間轉(zhuǎn)給幾個朋友，他們都告訴我，出不來了。

但是，有料有趣有用還不夠。最重要的，是要真誠，不浮夸。

有人說，這是“最有文化的直播間”，“最安靜的直播間”。東旭說：這是我們從第一天開始就定下的調(diào)性。

東旭說，俞老師2021年底，來東方甄選首秀的時候，就是娓娓道來。講歷史，講地理，講傳統(tǒng)，講文化，講童年的趣事和回憶，講生活閱歷和感悟。

安安靜靜的，挺好。效果也不錯，大家也愛聽。沒必要搞得那么吵。

所以我選主播的時候，就特別在意主播的內(nèi)涵。

因為一旦火了，這個主播會占用很多人的時間和關(guān)注，會影響很多人。所以主播一定要有內(nèi)涵。之前我們做教育就是這個理念，現(xiàn)在做直播，做農(nóng)業(yè)，仍然是這個理念。要給消費者帶去最大的價值。

我們做東方甄選，不僅是推薦一些讓物質(zhì)生活更好的產(chǎn)品，我們也推薦書。一個人除了吃飯，也要讀書，腦子也不能餓著，希望讓大家的精神世界也豐富一點。

我希望我們的主播，都談吐專業(yè)，修養(yǎng)到位，要有趣，但也要有內(nèi)涵，這就能讓人耳目一新。

你知道嗎，我們的直播，沒有提詞器。主播就是面對一個鏡頭，看著屏幕中的自己嘚啵嘚講。

一邊侃的時候，還得一邊看快速滾動的海量互動點贊，還有批評。如果主播的底蘊頂不住，那是播不好的。

直播間里的觀眾也都不傻，一個產(chǎn)品好不好，他難道看不出來嗎。

真誠一點，真實的狀態(tài)，就很好了。

我給你講一個故事。

宇輝說，我自己就是農(nóng)民的孩子，我的爺爺奶奶爸爸媽媽都在農(nóng)村，今天早上還在種地。我了解我自己家的事兒，農(nóng)產(chǎn)品利潤低，難賺錢。

如果你能把產(chǎn)品賣出去，改善他們的生活，那也是一件好事，這也是在成就人啊。這和我當(dāng)年在臺上講課，豐富孩子的內(nèi)心，意義是一模一樣的。

在直播間里，20來塊錢一箱的蘋果，你看著很便宜，好像不值錢，但是如果一個晚上能幫他賣1000箱呢？

如果你騙人，后果很嚴(yán)重。

認(rèn)認(rèn)真真，選好每一個品。不是親測好用好吃的，絕不上架。

東旭說，我們現(xiàn)在的發(fā)貨后退貨率，遠(yuǎn)低于行業(yè)的平均水平。這也說明，大家是可以互相信任的。

聊到這里，我突然有一個問題，不知當(dāng)問不當(dāng)問。

聽下來，東方甄選確實做了很多努力。但是這些努力，太費勁了。又是選品，又是退貨，又是直播，就沒一件容易的事。

企業(yè)是要轉(zhuǎn)型，但為什么非得做農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨？老師們變成主播，八竿子打不著，為什么？

東旭聽完，哈哈一笑。

因為俞老師提出來要轉(zhuǎn)型，做農(nóng)業(yè)，賣農(nóng)產(chǎn)品。幫助更多的農(nóng)民。

當(dāng)時聽完，我的感覺其實和你一樣，有點意外。

俞老師說，他對農(nóng)業(yè)還是有情結(jié)。

他經(jīng)常說自己就是一個農(nóng)民，他心里真是一直惦記著農(nóng)村。

和我們吃飯的時候，喝開心了，經(jīng)常和我們聊他以前的事。

小時候在農(nóng)村里，他父親是個木匠，干完一天的活兒回家了，爺倆一坐，會弄兩個雞頭，配二兩小酒，一塊聊聊天。他喜歡那種感覺。

到了春天，四五月份暖和了，一個猛子就扎到河里，過一會就能摸上一桶魚蝦貝殼螺螄，就當(dāng)改善改善生活，大家一起吃。

他還和我們吹牛，說在北大讀書那會，他是未名湖摸螺螄第一人。

農(nóng)村里有他的童年，有他的父老鄉(xiāng)親，他懂得農(nóng)民的樸實快樂，也懂得他們面朝黃土背朝天的艱辛。

哪怕所謂的成功了，做了企業(yè)，也還是想著農(nóng)村。自己的稿費資助孩子們上學(xué)，新東方也做了很多公益。新東方還培訓(xùn)過農(nóng)村里的老師。因為點燃一個老師，可能就會照亮一片孩子。

如果再思考轉(zhuǎn)型要進(jìn)入一個新的領(lǐng)域，那一定是要能給社會帶來巨大貢獻(xiàn)，能幫助到更多人的。

我還是忘不了農(nóng)業(yè)。

我們就想，要尊重老俞的情結(jié)，也要相信老俞的眼光。

那既然要幫助農(nóng)民，怎么幫？

俞老師提出說直播是個很好的機(jī)會。第一次機(jī)會，是賣場。第二次機(jī)會，是電商。第三次機(jī)會，就是直播了。直播，還在繼續(xù)升級。

我們就這么做，用直播的形式做農(nóng)業(yè)。

新東方在線本身就是家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，理解客戶，創(chuàng)新，敏捷，執(zhí)行力強，適合做這件事。

我也喜歡變化和挑戰(zhàn)，那我們就干。

不懂就學(xué)，不會就問，從2021年底，吭哧吭哧。

慢慢地，也就干到現(xiàn)在了。

說起來都是歲月靜好云淡風(fēng)輕，但背后都是負(fù)重前行。

還好，干起來了。我問東旭，那以后呢？

東方甄選，未來有什么打算？東旭說，我希望東方甄選，未來左手是產(chǎn)品科技公司，右手是文化傳播公司。

什么意思？產(chǎn)品科技公司，是農(nóng)業(yè)這塊。真正想把農(nóng)業(yè)搞好，一定要投入大量資源。

如何用高科技的手段種植養(yǎng)殖？如何提高生產(chǎn)的效率？如何用科技提高產(chǎn)品的質(zhì)量？這些都要布局。不然天天拼價格，壓低農(nóng)民的利潤，谷賤傷農(nóng)，這不是我們的目標(biāo)。

怎么讓農(nóng)民賺得更多，也讓消費者買到高性價比的產(chǎn)品，是我們要繼續(xù)思考的。

文化傳播公司，是直播這塊。同樣是賣貨，但我們的直播間，不會變成人聲鼎沸的菜市場。

直播間應(yīng)該更像節(jié)目化的方式，沒事打開東方甄選的直播間，我們的主播可以陪你聊聊天，沒準(zhǔn)兒還能學(xué)點知識，買不買東西沒關(guān)系，但經(jīng)常來逛一逛，放松一下。

我們希望所有人都能變得更好。

然后還有一點，我們會繼續(xù)做公益，希望和更多的地方政府聯(lián)動，更實在的助農(nóng)。

如果東方甄選的影響力能再大一些，那我們每天就能觸達(dá)幾百萬甚至上千萬消費者，那一定能幫到更多農(nóng)民。很多農(nóng)民大量的農(nóng)產(chǎn)品，利潤本來就薄，我們就不掙這個錢了。就是幫忙。

老俞這兩天也給我提了這事兒，我們會堅定地做。

火不火，火多久，不是我們自己對東方甄選價值的理解維度。我們存在的價值是認(rèn)真走向農(nóng)村，借著我們的直播間，讓更多人能看到農(nóng)村，看到農(nóng)民，也能看看祖國的大好河山。

做正確有價值的事情，持續(xù)地做下去。

突然火了，但這些事兒絕不能忘了。在農(nóng)產(chǎn)品直播領(lǐng)域，我們還是小學(xué)生，懇請大家給我們更多耐心，更多時間，我們會變得更好。

最后的話