如今孩子王形成了“成長(zhǎng)型會(huì)員+付費(fèi)會(huì)員”的雙軌制模式，成為了國(guó)內(nèi)會(huì)員制模式的典范。今天，我們就來(lái)扒一扒，孩子王的會(huì)員模式究竟是怎樣的？又是如何運(yùn)營(yíng)的？

的關(guān)鍵。孩子王在會(huì)員互動(dòng)方面做得非常出色，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）個(gè)性化推薦：孩子王會(huì)根據(jù)用戶的歷史購(gòu)買記錄、瀏覽行為等數(shù)據(jù)，給用戶推薦符合其興趣和需求的商品和服務(wù)，提高用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

2）定期活動(dòng)：孩子王會(huì)定期舉辦各種促銷活動(dòng)、品牌日、專場(chǎng)活動(dòng)等，吸引用戶參與，并通過(guò)這些活動(dòng)提高用戶的消費(fèi)頻次和客單價(jià)。

3）線上社群：孩子王擁有一支專業(yè)的社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)微信群、QQ群等社交媒體平臺(tái)建立起一對(duì)一或一對(duì)多的溝通渠道，與用戶進(jìn)行互動(dòng)和交流，增強(qiáng)用戶粘性。

4）育兒知識(shí)分享：孩子王不僅是一個(gè)母嬰產(chǎn)品銷售平臺(tái)，還致力于成為育兒知識(shí)分享平臺(tái)。通過(guò)發(fā)布各種育兒知識(shí)文章、視頻等內(nèi)容，提供給用戶有用的信息和幫助，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。

step4:會(huì)員裂變

會(huì)員裂變是指利用已有會(huì)員來(lái)拉新擴(kuò)展更多潛在客戶。孩子王在這方面也做得很好，在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索：

1）邀請(qǐng)好友送禮：孩子王鼓勵(lì)現(xiàn)有會(huì)員邀請(qǐng)自己的朋友加入成為新會(huì)員，并贈(zèng)送相應(yīng)禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。這樣既可以增加新客戶數(shù)量，又可以提高現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度。

2）社交傳播：孩子王將自己打造成一個(gè)具有社交屬性的平臺(tái)，在各大社交媒體上開設(shè)賬號(hào)并積極互動(dòng)，在傳播品牌形象的同時(shí)也能夠吸引更多潛在客戶。

3）口碑營(yíng)銷：孩子王注重口碑營(yíng)銷，在各大評(píng)價(jià)網(wǎng)站上留下良好評(píng)價(jià)，并定期舉行優(yōu)惠券抽獎(jiǎng)等活動(dòng)來(lái)吸引更多顧客參與并留下好評(píng)。

總結(jié)

作為母嬰零售第一股，孩子王憑借著優(yōu)秀的會(huì)員模式和運(yùn)營(yíng)體系，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。從成長(zhǎng)型會(huì)員到付費(fèi)會(huì)員再到會(huì)員裂變，每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)了精心設(shè)計(jì)和實(shí)踐驗(yàn)證。值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。