探究用戶體驗設計法則的應用原理,提升產品質量!
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用戶體驗法則通常被認為只能應用于設計領域,其實除了設計,很多現(xiàn)實場景中也會使用這些法則。一起來探索這些用戶體驗法則在現(xiàn)實中和在設計中的應用。
用戶體驗法則通常被認為只能應用于設計領域,但實際上,在很多現(xiàn)實場景中也會使用這些法則。下面就讓我們一起探索這些用戶體驗法則在現(xiàn)實中和在設計中的應用吧!
1、菲茨定律
菲茨定律指出,選中目標所需時間與移動距離長短和目標面積大小有關,與距離負相關,與面積正相關。在現(xiàn)實中的應用是,在商場中尋找洗手間取決于標志的大小及步行的距離。為了滿足這兩個標準,標志需要設計得更大、更容易接近。
在設計方面,一個好的例子是頁面上的CTA按鈕。左側頁面的CTA按鈕很小,沒有突出顯示,與表單的其他元素基本上沒有區(qū)分;右側頁面CTA按鈕尺寸很大,能讓用戶清晰識別。
2、??硕?br/>
希克定律指出,決策所需要花費的時間隨著選擇的數(shù)量和復雜性增加而增加。在現(xiàn)實中的應用是,在餐廳點餐時快餐店比餐廳更受歡迎。因此顧客點餐速度更快,門店提供的服務也更快。
在設計方面,一個好的例子是Whatsapp上轉發(fā)消息時會在“最近聊天”列表上方看到“經常聯(lián)系”的3個好友。這對用戶來說是一種簡單的交互,幫助用戶節(jié)省操作時間。
3、共域定律
共域定律指出被一個顯而易見的邊框包圍起來的多個元素被視為一個群組(從屬于格式塔理論)。在現(xiàn)實中的應用是,在服裝店中衣服按照類型被分到不同架子上來展示。即使對這家服裝店一無所知,顧客也會將一個貨架內商品關聯(lián)成相似東西。
在設計方面,一個好例子是過濾器被封閉在產品頁面之外單獨區(qū)域中,因此可以清楚地識別左右兩部分差異。
4、雅各布定律
雅各布定律指出用戶將大部分時間花費在別人家網站(產品)上而不是你自己家里(產品)。這意味著他們希望你自己家里(產品)跟別人家有相同使用方式。在現(xiàn)實中的應用假設家里陽臺是一扇推拉門,則我們可能希望酒店陽臺門也以同樣方式操作。因此如果酒店有一個滑動門,則我們可能會下意識地先去推門。
在設計方面,國外知名電商網站導航欄設計都非常相似:左側品牌標志、中間搜索欄、右側其他選項(購物車/個人賬戶)。
5、系列位置效應
系列位置效應指出用戶更容易記住系列中出現(xiàn)第一項(首因效應)和最后一項(近因效應)。在現(xiàn)實生活中我們通常更容易記住某個電話號碼前4位或后3位。銀行卡號也被分成4組數(shù)字就是基于這條法則。
在設計方面,在亞馬遜主頁上網站第一部分總是顯示最重要內容:導航包含logo、搜索和其他重要功能;輪播圖通過圖形設計吸引用戶目光引導新交易或優(yōu)惠。
6、馮·雷斯托夫效應
馮·雷斯托夫效應又稱隔離效應。當存在多個相似物體時與眾不同物體最容易被記住。在現(xiàn)實生活中,在商場購物時相較于普通裝飾門店我們更有可能記住或將注意力轉移到具有霓虹燈效果門店上。
在設計方面,在App上有新消息時會用紅點顯示提示更清晰突出從而吸引用戶注意力引導用戶點擊并查看消息。
7、審美可用性效應
審美可用性效應指出用戶通常認為漂亮設計更易用。 在現(xiàn)實生活當參觀汽車展廳時我們通常會對汽車精美展示感到驚嘆立即對該品牌產生積極印象。
8、峰終定律
峰終定律指出人們評論體驗優(yōu)劣大多基于峰值和結束時感受而不是所有環(huán)節(jié)平均值。 在現(xiàn)實生活足球比賽整場觀看體驗將根據比賽結束誰獲勝和比賽高潮誰進球最多/比賽最激動人心時刻來判斷。
在設計方面,在夜晚非常饑餓選擇食物訂餐App付款失敗界面再好看也無關緊要訂餐失敗就是從該次體驗收獲結果。
以上就是「用戶體驗法則」在現(xiàn)實場景和設計領域里所涉及到內容了!
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