爆款產(chǎn)品都經(jīng)歷了什么套路?
爆款產(chǎn)品的王道不在于營銷,爆品的王道在于做好技術與研發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)圈,談產(chǎn)品就要說到爆款,談營銷就要說到病毒,談營運就要說到社群。
很多東西都已經(jīng)變得越來越平常。大概由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度驚人,各種各樣的與互聯(lián)網(wǎng)+起來的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品,都得到了飛速的發(fā)展。
但也正因為這樣的速度快、數(shù)據(jù)量大,許多與互聯(lián)網(wǎng)掛鉤的產(chǎn)品,還沒有來的及曇花一現(xiàn),就死在了來的路上。
所以,就和營銷就要做病毒營銷一樣。現(xiàn)在的公司要做產(chǎn)品,幾乎都是奔著所謂的“我要做爆品”去的。事實也是如此,做不出在短時間內(nèi)能被市場接受的產(chǎn)品,就只有等著被下一波浪潮覆蓋。
所以,我們都說爆品,那么到底什么樣的產(chǎn)品才叫爆品,又如何去打造它?
我們先看三個故事。
1.
在1908年的美國,汽車市場受到了強大的沖擊。福特公司釩鋼材質(zhì)的T型車正式上市,且售價定位在850美元。而當時同類型的汽車其售價在2000+美元以上。
當時,很多人都不看好福特公司的定價策略,簡直是舍棄了成本的定價方式。
直到1927年福特T型車停產(chǎn),其已經(jīng)生產(chǎn)了超過1500萬輛。且一路走來,T型汽車的價格都在持續(xù)下調(diào)。到了1920年,價格已經(jīng)從850美元調(diào)到了330美元。熟悉這個行業(yè)的人都知道,福特T型車就是當時汽車市場的爆款產(chǎn)品。不熟悉的人,也應該聽說過福特汽車,大概知道T型車的火爆程度。
當然,這個爆品不是用虧損換來的。
福特的殺手锏是:以流水裝配線大規(guī)模作業(yè)代替?zhèn)鹘y(tǒng)個體手工制作。
福特T型車被公認為有史以來最重要的車型,也不僅是因為T型車讓普通人也可以開始擁有汽車,而是讓全世界的汽車制造都以流水線的方式生產(chǎn),更為無數(shù)工程與生產(chǎn)新工藝奠定了基礎。
其天文數(shù)字般的銷售數(shù)據(jù),也不言而喻了很多東西
2.
如果說福特與T型車會被美國歷史記住,那么喬布斯與蘋果也必將如此。
喬布斯非常推崇福特的一句話:“如果我問顧客想要什么,他們可能會說自己想要一匹更快的馬?!彼裕麄冇兄粋€共鳴:超越消費者所想。這大概是打造超級產(chǎn)品的一個必要思維。
于喬布斯而言,他的事業(yè)中的一次重大變革,應該是對于多點觸控技術的應用。
2005年,在加尼福尼亞的蘋果總部。喬布斯從蘋果設計師手中知道了多點觸控技術,并且大膽的斷定這技術就是未來。因為喬布斯發(fā)現(xiàn),可以利用這項技術來解決手機界面的問題。
我們的知道,喬布斯是一個對產(chǎn)品做減法做到近乎偏執(zhí)的人。他討厭復雜的東西,包括各種的界面復雜、功能復雜、操作復雜等等。所以,一直以來蘋果都是以簡潔的設計著稱。
在當時的市面上有兩種類型的屏幕,一種是電阻式觸摸屏,就是那種用觸筆點來點去的。還有一種的是電容式觸摸屏,就是目前大多數(shù)智能手機使用的。
雖然多點觸控技術有一定的風險,但喬布斯還是以用戶體驗為重的理由拍了板。把各種手機的功能進行了簡化,把物理鍵盤搬到了屏幕上,去掉了許多可有可無的按鍵。
2007年1月,iPhone發(fā)布,喬布斯說,我們想要重塑手機的意義,大多數(shù)手機打起電話實在太過痛苦,操作起來實在太高繁瑣,我們要讓大家有全新的手機使用體驗。
當然,歷史總是相似的。剛剛發(fā)布的時候,也沒有人能看好這款手機,有人說它太昂貴,有人說它不經(jīng)摔,沒有未來。
但是,僅在2012,iPhone就賣出了上億部,圈粉無數(shù)。到了如今,蘋果手機的火爆程度,以及粉絲數(shù)量已經(jīng)有了太多的不言而喻。
成功當然不只有一方面,但總有一個引爆點
3.
在國內(nèi)也有這樣的人物。
有著雷布斯之稱的雷軍和他的小米,就是當下互聯(lián)網(wǎng)爆品的典型案例。當智能手機定價還在三五千徘徊的時候,一款定價在2000以下的同等配置的手機殺入市場。
就是小米。
2011年8月,小米發(fā)布了第一代手機。國內(nèi)首款雙核1.5GHz的手機,其售價為1999元。這一產(chǎn)品的問世及其定價,給了當時的手機市場一枚重磅炸彈。
盡管伴隨著一片的罵聲和質(zhì)疑,但在2012年,小米手機已經(jīng)銷量達到700+萬臺,實現(xiàn)營收上百億元。而到2014年底,小米的估值已經(jīng)達到450億美元。毫無疑問,這是一家成功的公司。
自2010年雷軍創(chuàng)辦小米開始,小米的目標就是:做一款互聯(lián)網(wǎng)的手機?;镜乃悸肪褪前咽找嫣岬骄W(wǎng)絡和服務層面來,把底層的硬件做成免費。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)軟件免費,靠增值服務來賺錢,是一件非常普通平常的事。
但是,把硬件當作軟件來用,同樣的做成免費模式,卻是一種新商業(yè)模式。最終,小米用硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務,給傳統(tǒng)的硬件模式做了一次革新。
硬件不賺錢,靠軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務賺錢。順道砍掉線下渠道,采用電商直銷,再以社交為核心的營銷來圈粉。這已經(jīng)成了小米特有的一種商業(yè)模式。
當技術還來不及顛覆,我們可以采用新的模式頂上
4.
毫無疑問,從福特T型車到蘋果與小米,每一個產(chǎn)品都成了市場的超級產(chǎn)品,成了大眾眼中爆品。
那么什么是爆品呢?筆者以為,不是指那些單純顛覆或者暢銷的產(chǎn)品,而是指那些既顛覆了現(xiàn)有的產(chǎn)品,同時又暢銷的產(chǎn)品。
當然,筆者說的這個以為只是表面上的理解。真正的爆品具有的特質(zhì)還需要根據(jù)的細分。總的來說,就是首先你要有一個打爆現(xiàn)有市場的功能,再把這個功能整合成產(chǎn)品,最后找到一個好的平臺或者搭建一個好的平臺,以實現(xiàn)更好的管理和銷售。
不過,今天筆者要說的是這些爆款產(chǎn)品都經(jīng)歷了什么套路。
首先,從福特T型的火爆,來自于其材料——釩鋼的革新。這是傳統(tǒng)工業(yè)時期的典型成長模式,做最底層的革新才能得到顛覆性的從0到1的改變。它代表著傳統(tǒng)企業(yè)思維在互聯(lián)網(wǎng)時代的成長,把打造超級產(chǎn)品的聚焦放在了最底層,它重視的是產(chǎn)品實質(zhì)的發(fā)展。
這樣的思維并不是不好,看一下專注于技術開發(fā)的華為就知道了。但這樣的思維在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,離打造輕奢主義的爆款產(chǎn)品還太遠。
其次,案例中蘋果手機的火爆,來自于其技術——多點觸控的革新。這是現(xiàn)代工業(yè)的典型成長模式,專注于做技術上的創(chuàng)新,這代表著現(xiàn)在的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代成長,但這也是現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭中最核心的東西,它重視的是產(chǎn)品的發(fā)展和用戶體驗。
無論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展,速度如何的快,技術永遠是一個公司最核心致命的點。在技術的研發(fā)階段,公司是無法打造出好的產(chǎn)品,但只要技術成型,稍微的加以營銷就可以成就各種爆款產(chǎn)品。所以,重視技術的公司才是時代的佼佼者。
最后,小米的火爆,來自于其模式——硬件免費的革新。這是當下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的典型代表,當企業(yè)在技術、資金等層面還不足的時候,就要想著在最簡單、最省錢的地方下手。選擇模式上的創(chuàng)新,就是最簡單的路徑,也是具有互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)想打造爆品的必經(jīng)之路。
把大家都有的資源重新整理一遍,以更好的模式結構在市場上重新出現(xiàn),盡管在產(chǎn)品的實質(zhì)層面沒有太大的突破,但依舊可以成就爆品。
5.
最后,我們發(fā)現(xiàn),隨著時代的發(fā)展,爆品的套路也沿著“材料——技術——模式”發(fā)展到了如今的互聯(lián)網(wǎng)時代。
所以,如果大家想打造爆品也可以從這個演化方向去思考。只是在互聯(lián)網(wǎng)時代下,依靠模式的創(chuàng)新會比較快的打造出企業(yè)的品牌。由于模式在選擇和修正上具有更多的易操作性,所以它更能考慮到以人為中心的服務構架。
而互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品,最重要的以人為中心,以用戶為核心。所以,在互聯(lián)網(wǎng)時代,大家談的最多的莫過于模式。
現(xiàn)在的很多互聯(lián)網(wǎng)公司,動不動就談資源、談整合、談模式。最后搞來搞去,還不是把人家現(xiàn)有的技術,自己進行排個序再用來營銷。其實,我不太喜歡這樣的做法。不管是個人、企業(yè)還是國家,我覺得技術才是一切的核心。
當然,現(xiàn)在小米也走上了發(fā)展技術的道路。
模式做好了,技術可以賺更多;模式?jīng)]選好,技術也只是會賺少。但如果技術做不好,各種模式選擇最后都是泡沫。所以,一個公司有爆款產(chǎn)品固然好,但最好不要總是想著搞個大新聞,做個爆品。
比起這些,做好技術的研發(fā)才是爆品的王道。
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