商家為什么要重視短視頻內(nèi)容生產(chǎn)
我以為商家拍攝的短視頻要圍繞能直接種草,或?qū)崿F(xiàn)小黃車帶貨或引流到直播間,并為最終 GMV 轉(zhuǎn)化而服務(wù)。
前幾天,一位商家老鐵和我閑聊時(shí),我順便瀏覽了他們所拍攝的短視頻。而關(guān)于商家為什么一定要重視內(nèi)容生產(chǎn)和拍攝(引流)短視頻,我這幾天也思考了幾點(diǎn),分享給各位老鐵們,不一定全面,也僅代表個(gè)人觀點(diǎn)。Enjoy!
先說(shuō)下我的結(jié)論:我以為商家拍攝的短視頻要圍繞能直接種草,或?qū)崿F(xiàn)小黃車帶貨或引流到直播間,并為最終 GMV 轉(zhuǎn)化而服務(wù)。基于這個(gè)邏輯展開:
01.流量是否精準(zhǔn)
我翻了翻這位商家老鐵他們所拍攝的短視頻內(nèi)容,它大部分主要是通過(guò)段子,劇情的內(nèi)容中去植入自己的商品。誠(chéng)然,拍段子的方式相對(duì)而言會(huì)比較容易起量,空容易產(chǎn)生爆款,也能夠有效觸達(dá)更多的用戶,但泛流量要更多些,更多的用戶是被段子、劇情所吸引過(guò)來(lái)的,而并非商品本身。
老鐵們可能會(huì)質(zhì)疑,有流量這不也挺香的嗎?我不是說(shuō)這種方式不好,而是說(shuō),這種帶來(lái)的流量不太精準(zhǔn),自然會(huì)影響最終的帶貨轉(zhuǎn)化。而最關(guān)鍵的問(wèn)題是,拍攝的段子或劇情中“商品”的硬植入,有點(diǎn)過(guò)于突兀。如果你非要拍段子,也不是不可以,但要注意的是:場(chǎng)景代入。
無(wú)論什么產(chǎn)品,在被使用時(shí),都有著對(duì)應(yīng)的需求場(chǎng)景及使用場(chǎng)景。舉個(gè)例子,大家應(yīng)該都看過(guò)“士力架”的廣告吧,士力架會(huì)把餓的需求場(chǎng)景化,比如廣告中出現(xiàn)的爬山的場(chǎng)景,下次當(dāng)我們?cè)俪鋈ヅ郎綍r(shí),自然也會(huì)想要購(gòu)買“士力架”,這就是與場(chǎng)景高度 match 的結(jié)果。
我這里簡(jiǎn)單啰嗦下抖音的標(biāo)簽推薦機(jī)制。
老鐵們應(yīng)該都知道抖音的推薦邏輯是根據(jù)“標(biāo)簽”來(lái)推薦的,用戶會(huì)有標(biāo)簽,比如男,屌絲,喜歡看劇情,愛(ài)看秀場(chǎng)直播;短視頻作品也會(huì)有標(biāo)簽,比如劇情,富二代,逆襲,大長(zhǎng)腿,沙琪瑪?shù)?,而推薦算法就是盡可能有效的去匹配用戶標(biāo)簽和作品標(biāo)簽這兩者。這也是為什么我說(shuō)如果想要了解一個(gè)人,就去看看他的抖音的原因。
那么根據(jù)這個(gè)推薦邏輯來(lái)看,段子類作品會(huì)讓作品深深打上段子類的標(biāo)簽而非零食、美食,進(jìn)而推送給更加喜歡看段子類的用戶群體,中間可能會(huì)零星夾雜著有美食、零食標(biāo)簽的用戶,但絕不會(huì)是大多數(shù)。最終造成流量不精準(zhǔn),導(dǎo)致:高流量,低轉(zhuǎn)化。
這也是為什么商家老鐵們還在納悶,短視頻拍的挺好的,甚至都爆了,怎么就沒(méi)最終轉(zhuǎn)化幾單呢?歸根結(jié)底,還是流量不精準(zhǔn)所致。
第二個(gè)問(wèn)題是:沒(méi)辦法快速批量復(fù)制。
用戶需要不斷的新鮮感來(lái)刺激,當(dāng)然平臺(tái)也需要(平臺(tái)不會(huì)允許同類作品太多導(dǎo)致用戶審美疲勞)不斷讓新的主題和流量有機(jī)會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)。而作為商家,同一個(gè)段子或劇情,只能拍一次,爆過(guò)一次的劇本,無(wú)法快速批量化復(fù)制,想要不斷推陳出新太難了,就算有新的劇本,你能一天拍十條嗎?就能保證這十條一定能爆嗎?不斷試錯(cuò)不需要成本嗎?未來(lái)段子素材枯竭了怎么辦?
對(duì)于商家來(lái)講,拍段子的成本其實(shí)挺高的,這個(gè)成本包含時(shí)間成本、人力成本、資金成本、試錯(cuò)成本等。這樣整到最后,賣的商品 GMV 還不夠養(yǎng)活一個(gè)短視頻團(tuán)隊(duì)。更重要的是,如果一直沒(méi)有正反饋,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣勢(shì)會(huì)變的非常消沉,進(jìn)入惡性循環(huán)甚至放棄。而原因不是因?yàn)槎巫硬恍?,是流量不精?zhǔn)。
第三個(gè)問(wèn)題是:本末倒置
商家為了讓段子火,剪輯視頻會(huì)嚴(yán)格遵循短視頻行業(yè)內(nèi)所謂的黃金三秒的法則,一直在想辦法 如何讓用戶多看幾秒。但事實(shí)上,老鐵們,短視頻的前三秒承擔(dān)著吸引用戶停留的目標(biāo),但同時(shí)也是對(duì)非精準(zhǔn)目標(biāo)用戶的勸退,不僅如此,段子拍的太棒了,還是會(huì)出現(xiàn)上面第一條提到的影響算法學(xué)習(xí),導(dǎo)致內(nèi)容被貼上不夠精準(zhǔn)的標(biāo)簽。
這有點(diǎn)像前幾年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮,公司為了解決一個(gè)內(nèi)容承載和傳播問(wèn)題,不直接用微信公眾號(hào),而是非要搞一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)去開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站或單獨(dú)的 App 一樣。你的目的是給直播間引流或掛小黃車直接產(chǎn)生 GMV 的轉(zhuǎn)化 ,而不是生產(chǎn)段子,千萬(wàn)不要本末倒置。
02.一定要做短視頻內(nèi)容
這一 part 主要分享商家為什么一定要做短視頻內(nèi)容以及內(nèi)容的重要性。
一、短視頻就是商品詳情頁(yè)
商品就是內(nèi)容,內(nèi)容即是廣告。再來(lái)回顧下我在《抖音的興趣電商是什么》中舉的例子:請(qǐng)問(wèn),這條短視頻到底是商品宣傳還是廣告亦或短視頻內(nèi)容?恐怕很難清楚的定義。
這意味著從今往后,內(nèi)容,商品,廣告之間的界限會(huì)越來(lái)越模糊,形成你中有我,我中有你的關(guān)系。
這里主要有兩個(gè)原因:
第一,我們刷抖音與線下逛街有點(diǎn)類似,都是在花花綠綠的“世界”里,漫無(wú)目的、肆無(wú)忌憚的“逛”。而每個(gè)商家的內(nèi)容就好比一個(gè)個(gè)店鋪,當(dāng)你在商家種草短視頻的強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊下,很容易產(chǎn)生場(chǎng)景帶入感,進(jìn)而產(chǎn)生種草和拔草的行為。
——即通過(guò)“消費(fèi)內(nèi)容”產(chǎn)生“成交”。
第二,對(duì)于目前淘寶尚未觸達(dá)到的下沉城市但已經(jīng)大量沉淀在抖音快手上的用戶群體來(lái)講:他們第一次接觸的電商形態(tài)就是短視頻,就是直播間。對(duì)于他們來(lái)講,短視頻或直播間就是商品詳情頁(yè);
通過(guò)短視頻中的小黃車完成了人生中的第一筆訂單。通過(guò)直播間的優(yōu)惠活動(dòng)第一次體驗(yàn)到了線上購(gòu)物的樂(lè)趣。
二、短視頻種草,直播間拔草一氣呵成
再拿我在《抖音的興趣電商是什么》中分享的短視頻來(lái)舉例子:
商家通過(guò)短短十幾秒一條短視頻,清楚的將商品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)及使用場(chǎng)景通過(guò)視覺(jué)化的方式表達(dá)出來(lái),非常有代入感。
吸引用戶,實(shí)現(xiàn)種草,由于用戶是被商品本身所吸引,使得用戶非常精準(zhǔn),無(wú)論是視頻中的小黃車亦或商家正在直播,用戶都會(huì)很快完成拔草,比如我自己就是這樣的。短視頻吸引興趣,直播間直接轉(zhuǎn)化成單。
三、貨帶人
所有人都知道直播間“主播”的重要性。也就是所謂的人帶貨,沒(méi)有主播帶不了的貨,但這也是為什么現(xiàn)在主播不太穩(wěn)定的重要原因;
為了規(guī)避比如在超過(guò)單日多少 GMV 之后,主播一定會(huì)出現(xiàn)不配合或者直接跑路的現(xiàn)象。有些商家也只好強(qiáng)制主播不能超過(guò)多少單日 GMV ,防止太快跑路,也是不得已而為之的方案。
短視頻具有實(shí)現(xiàn)商品精準(zhǔn)種草的屬性,用戶也是因?yàn)槎桃曨l中的商品吸引,而進(jìn)入商家直播間,轉(zhuǎn)化自然會(huì)更高。畢竟用戶到直播間的目的就意味要發(fā)生交易行為了。這是否意味著對(duì)于直播間主播的要求相對(duì)就不會(huì)那么高?
這是否意味著與直播間主播是否美女、直播間是否有福袋可領(lǐng)沒(méi)有太大的關(guān)系?這是否意味著商家們也不太需要再費(fèi)勁心思去思考如何提升主播控場(chǎng)能力?或者直白點(diǎn)說(shuō),你所謂的直播間優(yōu)化策略,提煉和打磨千遍都不如一條短視頻引流來(lái)的立桿見(jiàn)影。
通過(guò)貨帶人,也能幫助商家們?cè)谀撤N程度上擺脫對(duì)于某個(gè)主播重度依賴的問(wèn)題。
一個(gè)神奇的直播間,貨帶人,月銷 400 萬(wàn)
四、搜索流量
老鐵們,搜索流量是非常精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的被動(dòng)流量,甚至搜索流量的轉(zhuǎn)化率比短視頻的流量轉(zhuǎn)化都要高。這意味著當(dāng)你的短視頻文案或標(biāo)題關(guān)鍵字命中用戶搜索對(duì)應(yīng)關(guān)鍵字時(shí),你有機(jī)會(huì)展現(xiàn)并給自己帶來(lái)流量和轉(zhuǎn)化。因?yàn)橛脩粲兄浅C鞔_的交易屬性。所以作為商家,一是要多發(fā)短視頻。
二是所發(fā)布的每一條短視頻都要帶上你的行業(yè)、品類甚至品牌關(guān)鍵詞、#標(biāo)簽、文案等方式提升關(guān)鍵詞命中率,以提升對(duì)應(yīng)權(quán)重,并優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去命中,最大程度的實(shí)現(xiàn)矩陣式獲取關(guān)鍵字搜索流量。而這么做的成本僅僅需要你多發(fā)幾條免費(fèi)的短視頻,僅此而已。
另一方面,搜索是接下來(lái)抖音平臺(tái)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向之一,未來(lái)將會(huì)與電商業(yè)務(wù)進(jìn)行更加深度的整合。
數(shù)據(jù)顯示:抖音視頻搜索的月活用戶已經(jīng)超過(guò) 5.5 億,日均視頻搜索量超 4 億次。
而且抖音上某些關(guān)鍵字的搜索指數(shù)已經(jīng)超過(guò)百度了。
想問(wèn)問(wèn)老鐵,同一關(guān)鍵字兩個(gè)平臺(tái)哪個(gè)具有的『交易屬性』更強(qiáng)些?
第三,最重要的是,現(xiàn)在抖音、快手已向百度開放索引了,在百度中可以直播搜索到抖音的內(nèi)容,如果你沒(méi)有短視頻,當(dāng)然就搜索不到了。
這會(huì)給商家?guī)ナ裁幢憷?/span>
1.商家的作品可以獲得來(lái)自百度的抖音站外搜索流量,觸達(dá)更多抖音或快手的站外流量;
2.做為商家,一定要做短視頻內(nèi)容,讓內(nèi)容沉淀下來(lái),真正的實(shí)現(xiàn)讓內(nèi)容在渠道中流動(dòng),不然這個(gè)免費(fèi)精準(zhǔn)流量你吃不到,豈不虧了,從現(xiàn)在就領(lǐng)先于對(duì)手去搶占搜索流量。
3.搜索流量的特點(diǎn)是長(zhǎng)尾,一旦布局,終身受益。
最重要的是免費(fèi)。
五、免費(fèi)流量
接著說(shuō)免費(fèi),現(xiàn)在在任何平臺(tái),想要觸達(dá)更多用戶,流量都是越來(lái)越貴。今天的流量永遠(yuǎn)比昨天貴那么一點(diǎn)點(diǎn)。但如果你在抖音上爆了一條短視頻,可以說(shuō),流量就是(近乎)免費(fèi)的。
比如上面成功給我種草的 7 秒短視頻,點(diǎn)贊量達(dá)到 87.5 萬(wàn),預(yù)計(jì)這一條短視頻的帶貨銷量有 16 萬(wàn)單。即使商家中間付費(fèi)投了 Dou+ 或 Feed,但這樣的 ROI 足以令人興奮,這樣的流量簡(jiǎn)直便宜到無(wú)法想象。
六、精準(zhǔn)流量與賬號(hào)標(biāo)簽相互促進(jìn)
我在《什么是興趣電商》中論述過(guò),抖音通過(guò)算法推薦將內(nèi)容與海量的用戶連接起來(lái),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦。首先,商家可以通過(guò)一個(gè)又一個(gè)細(xì)分垂類的短視頻內(nèi)容可以保證作品和賬號(hào)打上越來(lái)越精準(zhǔn)的標(biāo)簽。是的,也就是你聽(tīng)說(shuō)過(guò)的賬號(hào)鑄型。
賬號(hào)鑄型成功之后,就能保證作品或直播間推送給你想要的目標(biāo)精準(zhǔn)用戶,而目標(biāo)精準(zhǔn)用戶的對(duì)短視頻的互動(dòng)又將反過(guò)來(lái)給短視頻打上更精準(zhǔn)的標(biāo)簽,從而推送給更加精準(zhǔn)的用戶,形成良性循環(huán)。
流量精準(zhǔn)就意味著轉(zhuǎn)化會(huì)更高,事半功倍。
七、興趣電商下的貨找人
興趣電商的白皮書中是這樣定義的內(nèi)容生產(chǎn)的重要性:
可見(jiàn)內(nèi)容是興趣電商的基礎(chǔ)(當(dāng)然內(nèi)容也是抖音的核心競(jìng)爭(zhēng)力)。現(xiàn)在興趣電商做的好的商家直播間流量來(lái)源占比顯示,短視頻引流的占比已經(jīng)過(guò)半了。
我在《什么是興趣電商》這篇文章中論述過(guò),推薦機(jī)制是貨找人。貨找人邏輯對(duì)于商家來(lái)講,可以有效實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)貨架電商平臺(tái)難以實(shí)現(xiàn)的冷啟動(dòng),尤其是新品牌或用戶沒(méi)有認(rèn)知的新品類。因?yàn)橛脩艨赡軌焊筒恢肋@些商品甚至品類的存在。
而貨找人的推薦機(jī)制對(duì)于商家重要的是什么?當(dāng)然首先你得有商品視頻啊,這樣抖音才能把你的商品短視頻精準(zhǔn)推薦給目標(biāo)用戶。作為商家你都不拍短視頻,抖音怎么推薦給用戶?如果你不拍短視頻,抖音只能推薦你的競(jìng)品了。
什么?你說(shuō)你有直播間?我可以很負(fù)責(zé)任的告訴各位商家老鐵們,在興趣電商下,對(duì)抖音來(lái)講,你只賣貨,不生產(chǎn)內(nèi)容(比如 0 作品,0 粉絲開播),是行不通的,是不可持續(xù)的。這屬于消耗平臺(tái)的流量,平臺(tái)會(huì)越來(lái)越不待見(jiàn)你,流量只會(huì)越來(lái)越少。
以后你要想在抖音上做直播帶貨,商家做短視頻內(nèi)容將成為一個(gè)必選項(xiàng),而非可選項(xiàng);因?yàn)樗械纳碳一騻€(gè)人都必須幫抖音達(dá)成它的目標(biāo)——留存用戶,讓用戶花時(shí)間,產(chǎn)生交易。而【內(nèi)容】就是最重要且基礎(chǔ)的一環(huán),無(wú)論短視頻還是直播間。
再啰嗦一下,短視頻內(nèi)容好理解,什么是直播間的內(nèi)容?分享最近有一個(gè)比較火的直播間:佰草集。
老鐵可能會(huì)質(zhì)疑,這不叫內(nèi)容啊。 但我想說(shuō)的是:創(chuàng)意本身就是內(nèi)容,形式本身就是內(nèi)容,場(chǎng)景本身也是內(nèi)容。類似的還有,還記得之前的美少女零食鋪嗎?還記得之前的雪山上賣羽絨服嗎?
八、最重要的一點(diǎn):論內(nèi)容的重要性
有人講,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),是關(guān)于流量的競(jìng)爭(zhēng)。而大偉認(rèn)為,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),表面是流量的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)。為什么?老鐵們可以想象一下,當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的流量在哪?
流量從未像今天一樣如此分散,他們分別是分散在頭部的抖音快手短視頻平臺(tái)、微信、微博這樣的社交平臺(tái),分散在中腰部的知乎,小紅書甚至 B 站這樣的社區(qū)平臺(tái)。而他們歸根結(jié)底都是內(nèi)容平臺(tái)。
我記得前段時(shí)間,騰訊和 BCG (波士頓咨詢)的報(bào)告里面有一段是這樣寫的:在 10 年前,如果我們做電商可能只需要淘寶這一個(gè)觸點(diǎn),就足以與用戶建立聯(lián)系。然而時(shí)至今日,單一觸點(diǎn)的模式顯然無(wú)法滿足我們需要高速增長(zhǎng)的需求。
現(xiàn)如今品牌/商家平均要跟消費(fèi)者建立 5.2 個(gè)觸點(diǎn),包含微信、抖音、小紅書等觸點(diǎn),否則用戶會(huì)很容易“失聯(lián)”。
所以不要也不能再依賴單一渠道的曝光和轉(zhuǎn)化,而是應(yīng)該構(gòu)建強(qiáng)大的全渠道多觸點(diǎn)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力,無(wú)論公域/私域、線上/線上,并通過(guò)制作海量的視頻、直播、圖文等豐富的內(nèi)容和形式,要對(duì)用戶形成立體全方位的內(nèi)容觸達(dá)和包圍;
以前的商家只要會(huì)賣東西就行,后來(lái)只要會(huì)付費(fèi)買流量就行。
那么當(dāng)下以及未來(lái),所有的品牌、商家將不得不面臨甚至必須接受新挑戰(zhàn),你必須學(xué)會(huì)產(chǎn)生【內(nèi)容】才行得通。這里所提到的【內(nèi)容】將不僅限于短視頻,圖文等表現(xiàn)形式。大家還記得如何打造一個(gè)新消費(fèi)品牌的營(yíng)銷五板斧嗎?
你有生產(chǎn) 2 萬(wàn)篇小紅書,8000 條短視頻,2000 條中長(zhǎng)視頻,2000 篇知乎的內(nèi)容嗎?老鐵們不要覺(jué)得這是開玩笑,事實(shí)上真的就是這樣的。通過(guò)【內(nèi)容】去占領(lǐng)用戶的時(shí)間,去侵占用戶的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng),入侵用戶的心智,并最終轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力。畢竟,得內(nèi)容者得天下。
03.應(yīng)該拍什么
第一種是:拍商品或具體使用場(chǎng)景;
所有的拍攝,圍繞著商品本身或通過(guò)商品的特定使用場(chǎng)景,產(chǎn)生代入感,實(shí)現(xiàn)種草。如果你是源頭工廠,就更好了,直接就拍工廠的作業(yè)視頻,生產(chǎn)車間等,這些甚至可以做為直播間的場(chǎng)景而存在。
第二種就是:分享知識(shí)、傳遞價(jià)值;
比如你是做汽車貼膜的,那就把自己打造成老板或?qū)<胰嗽O(shè),天天通過(guò)短視頻講貼膜的好處,貼膜有哪些類型,什么車適合什么方式的貼膜等;直接為直播間引流,直接為線下門店引流。即使是知識(shí)付費(fèi),也是一樣,比如你是賣英語(yǔ)課的,那短視頻就講英語(yǔ)甚至是賣的英語(yǔ)課的干貨內(nèi)容,像什么語(yǔ)法、考試、發(fā)音等(甚至每一個(gè)都能當(dāng)做一個(gè)垂類去深耕)。
唯一的區(qū)別是知識(shí)付費(fèi)類的可能會(huì)更突出人設(shè),老師本身也將變成商品的一部分。
第三種:抄;
如果你實(shí)在不知道拍什么,就找到同行的優(yōu)質(zhì)短視頻,抄抄抄。包括 BGM、標(biāo)題、文案、時(shí)長(zhǎng)、背景等;他怎么拍,你怎么拍,畢竟他已經(jīng)替你驗(yàn)證過(guò)了,哪些會(huì)帶量。
那去哪找這些素材呢?有好多平臺(tái),像巨量引擎、抖查查、蟬媽媽等。
最后,再總結(jié)一下:
無(wú)論是抖音的興趣電商,亦或快手的信任電商,底層邏輯都是一樣的:都是基于有趣的“內(nèi)容”,產(chǎn)生成交,讓用戶可以一邊消費(fèi)內(nèi)容一邊購(gòu)買東西。
從這個(gè)角度來(lái)理解的話,無(wú)論是抖音的興趣電商,還是快手的信任電商,短視頻平臺(tái)所分發(fā)的(商品)內(nèi)容和傳統(tǒng)電商平臺(tái)天貓、京東、拼多多是一樣的。
那么,基于此邏輯來(lái)看,如果當(dāng)短視頻內(nèi)容越來(lái)越充足,內(nèi)容電商盤子會(huì)越來(lái)越大,那么傳統(tǒng)電商必然會(huì)受到嚴(yán)重?cái)D壓。正所謂:得內(nèi)容者得天下!
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文章來(lái)源:作者:孟大偉。公眾號(hào):大偉說(shuō)電商。關(guān)注短視頻經(jīng)濟(jì),駕馭世界不斷向前。
圖片來(lái)源:部分圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者所有,不為商業(yè)用途,如有侵犯,敬請(qǐng)作者與我們聯(lián)系。文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表135編輯器立場(chǎng)。
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