消息推送（push）是App運(yùn)營最優(yōu)質(zhì)的渠道，運(yùn)用得當(dāng)可以幫助產(chǎn)品運(yùn)營人員更高效地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)，相反盲目得push也將帶來反作用。如何控制好消息推送（push）的“度”是每個(gè)APP運(yùn)營人員需要學(xué)習(xí)的一門課程。

消息推送（push）是移動(dòng)端APP產(chǎn)品運(yùn)營最重要的手段之一，它可以幫助產(chǎn)品運(yùn)營人員更高效地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)。但是，如果使用不當(dāng)，就會(huì)帶來反作用。因此，如何控制好消息推送的“度”是每個(gè)APP運(yùn)營人員需要學(xué)習(xí)的一門課程。

消息推送具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：量大、精準(zhǔn)、免費(fèi)。量大指的是用戶數(shù)即是可push覆蓋的數(shù)量。精準(zhǔn)指的是消息推送的受眾已經(jīng)是下載安裝且使用過APP的用戶，是消息推送最想影響的目標(biāo)用戶。免費(fèi)指的是消息推送的主動(dòng)權(quán)掌握在廠商自己手中，只要按照Android、iOS的協(xié)議規(guī)則去push，是不需要花任何費(fèi)用的。

對(duì)于APP運(yùn)營人員來說，消息推送對(duì)于提高產(chǎn)品活躍度、帶動(dòng)功能模塊使用率、增加用戶粘度和喚醒沉睡用戶等方面都有積極作用。但同時(shí)也存在一些不利因素，比如對(duì)用戶形成打擾、招致卸載；用戶對(duì)推送消息變得麻木；產(chǎn)品喪失用戶信任等。

為了做好APP消息推送，我們需要遵循以下原則：

1.細(xì)分消息推送對(duì)象

首先要建立用戶數(shù)據(jù)庫，對(duì)用戶特征、地域、偏好進(jìn)行細(xì)化。單針對(duì)北京的福利活動(dòng)，就只推送給北京地區(qū)的用戶。

2.尊重用戶

把選擇的主動(dòng)權(quán)還給用戶，并在正確時(shí)間推送正確內(nèi)容。

3.從用戶接受信息場(chǎng)景反推消息推送時(shí)間

從而選擇合適時(shí)間進(jìn)行消息推送。

4.選擇與用戶心理定位相符合內(nèi)容

永遠(yuǎn)只推送用戶感興趣且選擇與其心理定位相符合內(nèi)容。

總之，在做好APP消息推送時(shí)應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和策略性思考。只有這樣才能使得我們?cè)谑褂眠@種方式時(shí)取得更好效果，并讓客戶體驗(yàn)到更加優(yōu)質(zhì)和貼心服務(wù)。