抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷方法

短視頻的崛起,帶來(lái)了新的流量和營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始著手做抖音,不求大紅大紫,但求開(kāi)源拓流。

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要做抖音企業(yè)號(hào),首先就得有人,很多企業(yè)隨便在公司抽調(diào)個(gè)人就做了,千萬(wàn)別,不想做就干脆別做,這樣敷衍誰(shuí)都受罪。


然后就是方法,運(yùn)營(yíng)方法論的東西不會(huì)讓你的賬號(hào)馬上成為頂流,但它能讓你超過(guò)90%以上沒(méi)方法亂做一通的企業(yè),底子打好,很有必要。


一、“號(hào)里沒(méi)貨” 的賬號(hào)視頻四大表現(xiàn):


誤區(qū)一:資料空空,廣告白瞎

誤區(qū)二:定位模糊,混亂偏差


誤區(qū)三:胡亂瞎拍,又抖又花


誤區(qū)四:強(qiáng)勢(shì)硬廣,厭惡到家


總結(jié)一句話:無(wú)人設(shè)、無(wú)定位、無(wú)特別有用的信息,導(dǎo)致刷進(jìn)來(lái)的C端用戶直接 “丑拒”。


花錢來(lái)的流量接不住,怎么改才能有出路?


二、如何讓你的 “號(hào)里有貨”,接得住廣告流量?


1.企業(yè)號(hào)賬號(hào)定位——做好賬號(hào)的第一步


定位方法:我是(A)的(B)+(C)


2.與內(nèi)容定位統(tǒng)一的賬號(hào)形象設(shè)計(jì)


簡(jiǎn)介:認(rèn)證之后先裝修,主頁(yè)美顏不能丟;昵稱資料少不了,頭像頭圖要選好;審核沒(méi)過(guò)別著急,補(bǔ)充資料需補(bǔ)齊;電話放在鏈接里,資料就別留信息。

昵稱:企業(yè)簡(jiǎn)稱+教XX/帶你看XX、企業(yè)簡(jiǎn)稱+行業(yè)、企業(yè)簡(jiǎn)稱+直播時(shí)間


案例——薇美大碼女裝穿搭(早上9點(diǎn)直播)


頭圖:個(gè)人頭像——和人設(shè)保持一致;企業(yè)logo——大品牌背書

案例——


資料簡(jiǎn)介:


賬號(hào)定位+品牌背書(實(shí)力展現(xiàn)/團(tuán)隊(duì)規(guī)模/專業(yè)度)+經(jīng)營(yíng)范圍/適合的受眾人群+直播/營(yíng)業(yè)時(shí)間。

案例——我是薇薇,一個(gè)賣大碼女裝的靈魂段子手,專注大碼女裝行業(yè)5年,為微胖MM提供顯瘦穿搭教學(xué),衣服都是工廠拿貨,超高性價(jià)比,關(guān)注我,讓你顯瘦20斤!直播時(shí)間:每天早上9:00,準(zhǔn)時(shí)來(lái)選顯瘦美衣吧!

資料審核自檢清單

如果資料審核沒(méi)通過(guò)?這里檢查一下子:


注意:資料里邊不要留微信等信息,聯(lián)系方式可以通過(guò)主頁(yè)鏈接小黃字進(jìn)行展示。


3.配套主頁(yè)裝修——裝裝門面


主頁(yè)鏈接:聯(lián)系電話、門店地址、商品櫥窗、官網(wǎng)鏈接...(最多放3個(gè))


主頁(yè)裝修:根據(jù)自身行業(yè)場(chǎng)景選擇合適的模板,以達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。


4.如何拍好一只還不錯(cuò)的企業(yè)號(hào)短視頻


1)常見(jiàn)短視頻創(chuàng)作幾大誤區(qū)


誤區(qū)一:圖片堆砌,意義不大


誤區(qū)二:場(chǎng)地隨拍,又抖又花,用戶一瞅,直接作罷


誤區(qū)三:一鏡到底,說(shuō)兩句話


誤區(qū)四:演技賊尬,表述拉胯


誤區(qū)五:今天帶貨,明天曬娃


誤區(qū)六:強(qiáng)勢(shì)硬廣,厭惡到家


誤區(qū)七:情景短劇,與產(chǎn)品不搭,漲粉雖快,變現(xiàn)超差

總結(jié)一句話:無(wú)人設(shè)、無(wú)情感、無(wú)特別有用的信息。


2)內(nèi)容定位&題材選擇


幾種常見(jiàn)熱門的內(nèi)容類型——


進(jìn)階型:如果客戶對(duì)自己的內(nèi)容有更高要求,可以選2-3種經(jīng)典內(nèi)容類型,結(jié)合自身人設(shè)特點(diǎn)進(jìn)行融合。


內(nèi)容技巧

例:萬(wàn)能文案技巧——現(xiàn)象+危害+原因+解決辦法。



3)其他視頻關(guān)鍵注意事項(xiàng)


拍攝角度:拒絕一鏡到底,細(xì)節(jié)多切換鏡頭進(jìn)行全面展示。


鏡頭移動(dòng)速度忌過(guò)快,容易讓人眩暈。

最好有固定出鏡人,如果出鏡人即將離職或暫時(shí)無(wú)法拍視頻,可以在2月內(nèi)讓第二出鏡人和原出鏡人共同出鏡,培養(yǎng)觀眾緣,降低損失。

設(shè)備硬件:拍攝清晰度需在1080p、30幀以上,手機(jī)APP上傳時(shí)可以點(diǎn)擊改進(jìn)畫質(zhì)。


運(yùn)營(yíng)策略:與營(yíng)銷相關(guān)視頻,一定要加購(gòu)物車或企業(yè)號(hào)經(jīng)營(yíng)工具(組件),否則內(nèi)容容易被打壓。

視頻發(fā)布頻次最好可以保證一周3次以上,太久不更新粉絲活躍率會(huì)下降。

抖音視頻紅線&內(nèi)容自檢清單:

抖音視頻紅線——


視頻自檢清單——


三、如何讓有內(nèi)容基礎(chǔ)的小司機(jī)豐富內(nèi)容&變現(xiàn)形式,更上一層樓?


1)短視頻場(chǎng)景配置相關(guān)經(jīng)營(yíng)工具



2)私信自動(dòng)客服——減輕客戶人力,簡(jiǎn)單方便



自動(dòng)回復(fù)萬(wàn)能模板:


四、如何讓企業(yè)號(hào)高手打造流量矩陣,突破瓶頸


階段目標(biāo):活躍粉絲10W+,訂單量持續(xù)提升,建立精細(xì)化的粉絲分層運(yùn)營(yíng)體系和IP矩陣。

關(guān)鍵動(dòng)作:粉絲分層、賬號(hào)矩陣打造。

通過(guò)活動(dòng)、社群、售后福利等方式,提升粉絲忠誠(chéng)度,促進(jìn)成單轉(zhuǎn)化及復(fù)購(gòu),并嘗試根據(jù)之前的成功經(jīng)驗(yàn),打造不同定位的賬號(hào)矩陣,獲取更大變現(xiàn)價(jià)值。

1.建立粉絲分層運(yùn)營(yíng)體系


利用運(yùn)營(yíng)策略及工具對(duì)粉絲漏斗進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。



2.利用內(nèi)容獲取精準(zhǔn)目標(biāo)用戶群體流量

在內(nèi)容設(shè)計(jì)上加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)用戶的圈定(如腳本第一句話:這是胖女孩的春天嗎?穿上它真的顯瘦20斤)。

3.引導(dǎo)目標(biāo)用戶成為你的粉絲

視頻、直播、賬號(hào)資料、頭圖等場(chǎng)景加強(qiáng)粉絲關(guān)注引導(dǎo),并明確可以為粉絲帶來(lái)的價(jià)值(如:關(guān)注我,讓你顯瘦20斤)。

4.持續(xù)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、互動(dòng)提升粉絲忠誠(chéng)度

穩(wěn)定頻次的內(nèi)容產(chǎn)出,并加強(qiáng)各場(chǎng)景中與粉絲的互動(dòng),提升粉絲對(duì)企業(yè)號(hào)的信任感。

5.通過(guò)選品/活動(dòng)提升成單率

注重貼合粉絲的訴求進(jìn)行選品,如高性價(jià)比、低價(jià)好物等,提升成單率。

6.利用福利、售后運(yùn)營(yíng)激勵(lì)復(fù)購(gòu)、自傳播

定期的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和不定期發(fā)放粉絲福利,并對(duì)已成單用戶做好售后服務(wù)和回訪運(yùn)營(yíng),提升用戶復(fù)購(gòu)率甚至自來(lái)水安利。


進(jìn)階玩法——打造內(nèi)容矩陣

建立不同的企業(yè)號(hào)及員工號(hào)形象,打造不同賬號(hào)矩陣定位。


利用企業(yè)號(hào)的子母賬號(hào)、員工號(hào)能力,打造子母企業(yè)號(hào)+個(gè)人員工號(hào)IP。

比如尚品宅配在經(jīng)營(yíng)兩個(gè)不同形象的企業(yè)號(hào):尚品宅配全屋定制、好設(shè)計(jì)維意定制之外,還孵化了個(gè)人IP:設(shè)計(jì)師阿爽、wuli設(shè)計(jì)姐綁定企業(yè)號(hào)的員工號(hào),利用不同賬號(hào)定位圈定更廣的粉絲規(guī)模,延長(zhǎng)賬號(hào)生命周期,提升變現(xiàn)收益。


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公眾號(hào):木木老賊,標(biāo)注:本文轉(zhuǎn)載自木木老賊(公眾號(hào)ID:mumuseo),持續(xù)生產(chǎn)文案進(jìn)階干貨、新媒體運(yùn)營(yíng)寫作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷妙招,給你看得見(jiàn)的提升和啟發(fā)。


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