企業(yè)微信渠道碼的作用!
作為一個用戶運營,我的工作就是不斷尋找新用戶,從不同的渠道添加用戶。并且給我的用戶寶子們分類最后轉(zhuǎn)化這些用戶、獲取收益。
以前我學人家做私域,用個人微信瘋狂加好友,對外推廣留的也是個人微信二維碼。后來才發(fā)現(xiàn)踩了很多坑。
?不知道好友是從哪個渠道加過來的
?好友加過來不能自動給他們打標簽
?也不能設(shè)置一個添加好友自動回復
?而且被動加好友加四五十個就卡殼
?微信加廢了不能切換導致客源流失
直到我遇見它
??
管小助SCRM
企業(yè)微信客戶管理系統(tǒng)
管小助SCRM系統(tǒng)本身是一款企微客戶管理系統(tǒng),功能五花八門,什么裂變增長啊用戶畫像啊客戶繼承啊,做用戶運營能用得上的基本都有,但是我最愛的還是渠道碼功能。
什么是渠道碼呢?
這個渠道碼是一個企業(yè)微信活碼,一個活碼下可以配置多個客服二維碼進行分流。通過掃描活碼即可隨機添加客服,自動給客戶打上標簽,后臺可設(shè)置對應的歡迎語和對渠道進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
講幾個例子,大家就知道為什么我最愛的是渠道碼功能了。
前段時間我們有一場活動要做推廣,渠道有這些:①業(yè)務(wù)員朋友圈,②兩家合作方推文,③某網(wǎng)站彈窗,④KOL推廣。因為想看看自家業(yè)務(wù)員朋友圈運營情況,所以給每個業(yè)務(wù)員我都安排了一個渠道碼。
▲點擊查看大圖
業(yè)務(wù)員好友數(shù)量都差不多,蝎子萊萊的渠道碼掃碼人數(shù)明顯低于其他業(yè)務(wù)員,這說明了什么呢?
或許是他朋友圈日常運營不夠用心,或許是他添加的用戶都不太精準,又或許是他沒有掌握好發(fā)圈時間,所以影響力差了一大截。渠道碼可以輕松分析銷售朋友圈及客戶質(zhì)量。
另外,我們再來看KOL和合作方推廣的數(shù)據(jù)。合作方②推文效果比合作方①的效果好一些,KOL那邊幾乎沒有來人,分析結(jié)果就是這個渠道可以暫時不用合作了,沒效果,無效投放。
再舉個例子,我們之前做了個廣告頁面,里面放了個客服微信。有一次領(lǐng)導問我這個廣告頁面效果怎么樣,我都不知道咋說(因為我也判斷不了這頁面設(shè)計得如何,轉(zhuǎn)化效果如何)……
后來我把微信二維碼換成“管小助”渠道碼,測試了3天,發(fā)現(xiàn)廣告頁面UV每天都有千八百,居然日均只有2人添加客服咨詢。果斷改頁面,重做!后來我們通過多次頁面調(diào)整分析,客戶流失率明顯降低了,也最大限度的利用了推廣資源。
如果你們也有遇到上面類似煩惱,踩過一樣的坑,想要對推廣渠道進行更細致的分析,可以選擇用管小助渠道碼來引流。
管小助SCRM”渠道碼
1個渠道碼功能,就能幫你找出問題、指導你做決策,還沒用過渠道碼的朋友可以大膽嘗試,數(shù)據(jù)分析可比人為猜測靠譜多了。
而且接入管小助SCRM、使用渠道碼功能,幾乎沒什么門檻,只要是已經(jīng)注冊了企業(yè)微信的企業(yè),都可以配置渠道碼。
我前面說的都是特別基礎(chǔ)的功能,為了更了解管小助渠道碼,對你們后續(xù)工作提供到幫助,我們來對它的功能進行概括一下↓
?1個渠道碼對應多個員工企業(yè)微信,智能切換避免客戶流失
?渠道碼多員工分流,可設(shè)置排班表,靈活安排周末值班人員
?針對不同活動、不同渠道添加的客戶設(shè)置不同的歡迎語,拉近與客戶之間的關(guān)系。
?自動添加好友,無需一一確認,減小接待壓力
?通過不同渠道添加客戶自動打標簽,后期可按標簽群發(fā)消息、精準觸達客戶。
?為門店銷售人員創(chuàng)建專屬活碼,滿足線下門店引流需求
?客戶添加自動發(fā)送好友歡迎語,引導客戶加群、下單
?投放廣告時,針對不同渠道創(chuàng)建不同二維碼,不同渠道引流情況一目了然,自動統(tǒng)計引流數(shù)據(jù),輕松分析渠道優(yōu)劣。
?給不同業(yè)務(wù)員配置不同渠道碼,了解各個業(yè)務(wù)員獲客能力,加強私域流量沉淀。
功能的操作也比較簡單,只需3步,20s即可生成一個渠道碼。掃碼咨詢詳情。
在使用企業(yè)微信運營私域流量的過程中,如果覺得企業(yè)微信的某項功能還不夠完善,可以使用企業(yè)微信營銷管理平臺-管小助scrm系統(tǒng)的功能進行補充。
管小助scrm開發(fā)了眾多的企業(yè)微信輔助功能,比如引流獲客、渠道活碼、智能標簽、企業(yè)微信會話存檔、客戶管理、客戶群管理、精準營銷、企業(yè)風控等。
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