小張?jiān)谖⑿派险f(shuō)想跟我聊聊。

他是同濟(jì)大學(xué)碩士，馬上秋招了，卻不知道自己喜歡啥、能做啥，雖是工科生，但對(duì)本專業(yè)不感興趣，對(duì)比企業(yè)的崗位要求之后，覺得能力都沒達(dá)到。

最近也面試過(guò)很多次，群面時(shí)就掛了。

他慌了，現(xiàn)在海投簡(jiǎn)歷中。每次投完一個(gè)崗位，就覺得企業(yè)不可能要他，感覺自己要失業(yè)，不知道該怎么辦。

迷茫中，他找到了我，希望我?guī)退业阶钸m合他，他也比較滿意的工作。

收到他的咨詢收納表后，我分析，當(dāng)前最需要解決的問(wèn)題主要有2個(gè)：

兩天后的上午，我們?nèi)缂s開展了正式的微信通話咨詢。

雖然微信通話不像面對(duì)面那樣更有體驗(yàn)感，能看到對(duì)方的姿勢(shì)、表情，但是只要咨詢師對(duì)聲音和文字比較敏感，同樣能從對(duì)方的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣語(yǔ)速、文字及用詞中，迅速領(lǐng)會(huì)到對(duì)方的感覺和狀態(tài)，從而帶領(lǐng)對(duì)方一起思考。

6年來(lái)，我已經(jīng)做了幾百個(gè)通話咨詢了，加上本身對(duì)人際溝通非常敏感，因此通話的形式我非常擅長(zhǎng)。同時(shí)我也知道，大部分人是第一次咨詢，其實(shí)會(huì)緊張。

咨詢技術(shù)中有一個(gè)理論叫人本主義。

人本主義認(rèn)為：每個(gè)人都需要感覺到安全、被接納，這時(shí)才會(huì)放松防御，轉(zhuǎn)而進(jìn)入對(duì)內(nèi)的思考與探索，人的潛能才能被更好地激發(fā)出來(lái)。

因此，咨詢的開頭，建立良好關(guān)系，十分重要。

為了更好地打消他的顧慮，讓他覺得安全、舒適，我在通話一開始就親切地與他問(wèn)好，表達(dá)我對(duì)他的尊重、欣賞，以及對(duì)他困惑的理解和認(rèn)同，同時(shí)介紹咨詢的流程和原則。

建立好咨詢關(guān)系后，下一步需要澄清問(wèn)題。

有句話很多人都聽過(guò)：問(wèn)題找到了，問(wèn)題也就解決了一半。而事實(shí)上，大部分人都只看到問(wèn)題表象，缺乏深度思考，又因?yàn)閱?wèn)題沒找準(zhǔn)，所以也常常找不到解決方案。

比如，很多人都說(shuō)找不到職業(yè)方向，深入挖掘后，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)：找不到職業(yè)方向的背后，不是沒有方向，而是能力匹配不了欲望。

小張?jiān)谧稍冃畔⑹占{表中寫到，對(duì)金融行業(yè)感興趣，但是現(xiàn)在又對(duì)方向不確定。

回想一下，當(dāng)你面臨擇業(yè)迷茫時(shí)，你是否也有想過(guò)一些可能的發(fā)展方向，通常那些都是你感興趣的，或者別人說(shuō)工資高、發(fā)展前景好的？一定是有的。

但是，你往往又會(huì)很快否定這個(gè)方向。

因?yàn)?，能力達(dá)不到對(duì)方的招聘要求，想了也白想。于是，就陷入了迷?！?strong>能做的不想做，想做的做不了。

在小張身上能看到，他明明可以從事本專業(yè)的工作，可是他不喜歡；他想從事金融分析師，又屢屢面試失敗。所以他才說(shuō)，不知道自己適合做什么。

那怎么辦呢？

按照咨詢前我的思路，我們展開了開始階段的咨詢。

主要目的是了解他的“欲望“是什么，以及”欲望“背后的深層次需求是什么。

因?yàn)檫@是他的擇業(yè)動(dòng)機(jī)，只有真正知道來(lái)詢者想要什么，才能看到，他的這個(gè)選擇，是不是符合他的內(nèi)心真正的期待。

我請(qǐng)他描述心中理想工作的樣子：工資高、平臺(tái)大…是的，這是很多人會(huì)說(shuō)出來(lái)的條件。但其實(shí)，任何一個(gè)人追求這些外在條件的背后，其實(shí)內(nèi)心有更深層次的期待需要被滿足。

在我的引導(dǎo)下，他說(shuō)出了內(nèi)心的深層次需求：想獲得大家的認(rèn)同、想獲得自我肯定、希望自己是個(gè)有價(jià)值的人！說(shuō)完這些話的時(shí)候，感覺到他是堅(jiān)定、有能量的。

當(dāng)他看到了自己內(nèi)心的需要時(shí)，他的求職動(dòng)力會(huì)更強(qiáng)，遇到困難時(shí)也能更有勇氣去克服！

了解他真正的期待之后，我們一起討論了符合他期待的職業(yè)方向有哪些，以及他能力是否可以夠得上。

30多分鐘過(guò)去了，幾輪的咨詢“賦能“過(guò)后，他變得更加自信和堅(jiān)定了，他說(shuō)：我認(rèn)為，只要我努力，金融分析師的崗位可以達(dá)到！

對(duì)比咨詢前，他覺得沒有公司會(huì)要他的那種很喪的狀態(tài)，真的是翻天覆地的變化！

到這里可以確認(rèn)到：他之前的方向迷茫，是因?yàn)槟芰_(dá)不到要求，又不知該如何行動(dòng)，所以退縮了。現(xiàn)在，他對(duì)方向非常清晰，并且確認(rèn)：自己更需要的是能力提升！

沒錯(cuò)，咨詢不止是給方法，更重要的是，激發(fā)對(duì)方的內(nèi)在動(dòng)力和潛能，讓來(lái)詢者對(duì)未來(lái)充滿希望！

趁熱打鐵，我們針對(duì)這幾個(gè)具體方向，結(jié)合他的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)，一條條分析需要提升的方面：邏輯表達(dá)、財(cái)務(wù)及行業(yè)知識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力、英語(yǔ)口語(yǔ)等。

一般情況下，根據(jù)來(lái)詢者的經(jīng)驗(yàn)不同，咨詢師會(huì)運(yùn)用不同的對(duì)話方式。

有時(shí)候，咨詢師是思維的引導(dǎo)者，讓職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的來(lái)詢者自己說(shuō)出答案；

而有時(shí)候，咨詢師是智者，當(dāng)來(lái)詢者本身對(duì)某些信息確實(shí)不了解的時(shí)候，咨詢師會(huì)根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，提供一些建議，并請(qǐng)來(lái)詢者自由選擇是否接受。

在小張這個(gè)案例上，關(guān)于邏輯表達(dá)、分析和解決問(wèn)題這兩個(gè)能力，他確實(shí)不知道該如何提升。在我的引導(dǎo)和建議下，我們一起制定了清晰的能力提升方案，目標(biāo)是在1個(gè)月內(nèi)，達(dá)到招聘要求！

后續(xù)的簡(jiǎn)歷優(yōu)化、面試輔導(dǎo)不可少，我們約定，一步步按節(jié)奏來(lái)行動(dòng)！

2小時(shí)過(guò)去了，咨詢結(jié)束時(shí)，他說(shuō)，終于明確了方向，并知道了接下來(lái)要做什么了！

我不是各行各業(yè)的專家，我是思維的專家。

我能幫助人們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)通過(guò)有邏輯地引導(dǎo)對(duì)話，澄清困擾我們的根本問(wèn)題，并列出清晰落地的解決方案。

要實(shí)實(shí)在在幫到人，不止是幫助確定方向，更包括具體落地的生活工作平衡、升職加薪跳槽、能力提升、簡(jiǎn)歷優(yōu)化、面試指導(dǎo)、一般心理問(wèn)題疏導(dǎo)等…這樣的職業(yè)規(guī)劃才能真正幫到你!

如果生命是旅途，

你的眼睛就好像探照燈，

你永遠(yuǎn)只能看到所在之處100米處，

如果你想看得更遠(yuǎn)，

你可以多走幾步，

或者與能看得更遠(yuǎn)的人并肩同行。

文本轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)【職場(chǎng)星悅談】，想看更多職場(chǎng)干貨，尋求職業(yè)咨詢，請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)