135課堂 | 每個人都在說的私域流量到底是個啥?
每個人都在說的私域流量到底是個啥?
哈嘍,胖友們好啊,我是三兒
上次,有一個小伙伴私聊三兒
讓我印象非常深刻
我寫過很多文章,講過很多東西的重要性:私域流量、裂變、漲粉……基本上都是建立在大家對新媒體行業(yè)有一定了解的基礎上的。
但是沒曾想,我卻忽略了這些剛入行的胖友們。所以,從這期開始,135大講堂開課了,針對一些新媒體行業(yè)專屬名詞,為胖友們科普知識?。?/span>
今天第一期,我們就從2019年火到2020年的關鍵詞——私域流量講起吧!
首先我們必須搞清楚它的概念,私域流量究竟是什么?
簡單地說,就是自己可以掌控的私人流量,私域流量池的用戶是你自己的,可以反復利用,免費使用,無需再次購買,還可以直接觸達到。
私域流量的概念是相對于公域流量來提出的,公域流量是指淘寶直通車、朋友圈廣告、視頻網(wǎng)站的貼片廣告、百度京東、微博等公域平臺上的泛流量。
比如百度這種廣告????
這些流量不是你自己的,而是花錢在其他平臺買來的,并且大部分是一次性的流量,再次使用就必須得再次購買,流量為平臺所有,用戶只是流過,流量池呈漏斗狀。
私域流量和公域流量對比????
看了這個對比圖是不是能更好的理解私域流量了?說完了私域流量是什么,接下來我知道你肯定要問:“那私域流量到底在哪兒呢?”
私域流量在大多數(shù)語境下是指微信的個人號和社群,雖然對于私域流量的定義不僅限于此。
除了微信之外,其他平臺也有一定的私域屬性,如果按平臺的私域屬性進行排序的話,第一位應該是微信,第二位是快手,第三位是QQ,第四位是抖音,第五位是B站。
為什么私域流量在大多數(shù)語境下是指微信的個人號和社群?
這是因為微信是一個社交平臺,社交的高頻屬性和用戶時長是微信的兩大優(yōu)勢。根據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,微信的用戶平均使用時長在70分鐘左右,是所有平臺里最久的。其次,微信覆蓋的用戶最廣泛,它的月活達到了11億。
另外,平臺屬性也是一大原因,微信是一個開放的平臺,強調去中心化,這就給第三方留下了大量自由發(fā)揮的空間。除此之外,成熟的微信支付使得微信平臺上的交易能夠形成一個閉環(huán)。
那么,在微信上怎么玩轉私域流量呢?
玩轉私域流量包含拉新、留存、促活、變現(xiàn)四個流程。
最強調的是用戶留存,通過高質量的運營和內容產出將流量轉化為用戶。那么如何留住用戶,促成轉化呢?
目前私域流量的布局已經(jīng)有了一套綜合化的模式:個人號+社群+公眾號+小程序商城的四位一體。主要通過這4種途徑留住用戶。
首先最重要的是個人號,個人號通過朋友圈去做曝光,去做人設打造,在朋友圈發(fā)布日常消息,比如發(fā)布一個人日常的喜怒哀樂,來讓用戶對個人號背后的運營者產生比較明確的認知,從而提升用戶的信任度,并促成整個交易。
在社群方面更適合一對多的互動,而且通過一定的營銷手段制造促進用戶購買的緊迫氛圍,以及通過各種手段去做裂變,免費的獲取用戶,這是社群的主要價值。
在公眾號方面,微信將公眾號分為訂閱號和服務號兩種類型,訂閱號更強調內容的價值,通過輸出優(yōu)質的內容獲取用戶,然后憑借用戶來進行流量變現(xiàn)。
服務號有更多的開發(fā)接口,對于企業(yè)商家而言,服務號更有價值。比如,推送功能可以做營銷的觸達,工具開發(fā)可以做服務,模板消息可以做服務的跟蹤。服務號本身就等同于一個輕App,用戶只需關注而無需下載,大大降低了獲客成本。服務號的品牌價值和入口價值正在逐步提升,也正在成為私域流量中非常重要的一環(huán)。
微信小程序實現(xiàn)了線上與線下無縫轉化,多元化的運營方式賦予了商家更多自主空間,不必受到過多平臺規(guī)則限制,更適合增強用戶粘性、維系用戶關系。
私域流量是什么,在哪里,該怎么玩,三兒今天都告訴大家了,想要了解『私域流量』更多,可以關注135編輯器旗下私域流量服務平臺——運營指南,幫你留住用戶,玩轉私域流量。
好啦,今天的135課堂
就到這里結束了
下期你想了解什么內容呢
留言告訴三兒吧!
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