韓妝市場的跨維打擊是如何形成的?
什么是好的品牌策略?
這兩年,韓妝在中國的發(fā)展可謂跌宕起伏。
在中國化妝品市場,歐美系化妝品一度占據(jù)重要市場份額,直到2010年前后,韓流涌進(jìn)中國,在韓劇、偶像明星等文化輸出的影響下,韓系化妝品逐漸取代日系、動(dòng)搖歐美系化妝品在中國的地位,甚至一度“打遍天下無敵手”,幾乎所有16~26歲的少女都使用過韓國的美妝護(hù)膚產(chǎn)品。
根據(jù)中新經(jīng)緯的數(shù)據(jù)表示,去年,韓國化妝品對華出口同比增長23.1%,達(dá)130億人民幣,排名第一。
但是今年,韓妝在華市場受到挑戰(zhàn)。根據(jù)3月1日韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部公布的《2018年2月進(jìn)出口動(dòng)向》顯示,韓國化妝品2月對中國內(nèi)地出口額僅有7300萬美元,中國香港出口額4900萬美元,同比分別減少34.2%、36.3%。
政策影響?
事實(shí)上,和政策大環(huán)境、租金、人力等外界因素相比,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,韓妝增長放緩的最主要原因還是來自于品牌自身。
近幾年,消費(fèi)者迅速高端化,渠道迅速多元化,本土品牌崛起,來自歐美日的高端小眾化妝品紛紛入局,面對這樣的局面,一般品牌逐漸招架乏力。
但逆風(fēng)之時(shí),也正是迎難而上的機(jī)會(huì)。
比如AHC,就成了韓妝界的一匹黑馬。
2016年入駐天貓國際,開店僅三個(gè)月就獲得了韓妝類目NO.1,并且成為當(dāng)年天貓國際雙十一銷量第一,在雙十一當(dāng)天賣出100萬張面膜,成為一時(shí)熱議的話題;
2017年的雙十一 , AHC僅用1小時(shí)11分鐘就超過了去年的銷售總額,銷售額比去年高出240%,光是在天貓國際的銷售就增長了14%。
而在韓國,AHC早在5年前就被評選為“韓國消費(fèi)者滿意度第一”的品牌,同時(shí)還獲得“消費(fèi)者最信賴品牌”的榮譽(yù)。大名鼎鼎的B5玻尿酸系列,還曾在韓國購物節(jié)目中,創(chuàng)下了10分鐘售空5000套的奇跡。
AHC是誰?為什么它能夠迎難而上?
AHC創(chuàng)立于1999年,隸屬于韓國Carver Korea(珂泊亞)化妝品集團(tuán),創(chuàng)立之初作為功能機(jī)護(hù)膚品,被專業(yè)美容師和藥劑師在私人美容院和皮膚美容中心使用,給不同膚質(zhì)人群提供不同的解決方案,隨后因其質(zhì)量和效果受到了人們的特別青睞,從而得以從院線SPA護(hù)膚走向市場。
而當(dāng)大多數(shù)韓妝都在以“性價(jià)比高”“為愛發(fā)電”作為說服消費(fèi)的理由時(shí),AHC則選擇走了一條與眾不同的路線——跨維打擊。AHC護(hù)膚理念源自美容院,是專業(yè)美容師和藥劑師選擇,提供給不同膚質(zhì)人群解決方案 從一開始就是走高端、專業(yè)、院線SPA護(hù)膚,即以強(qiáng)調(diào)其SPA級別的功效性護(hù)膚功能,和市面上一般的護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)行競爭,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位打擊。
這一與眾不同的品牌定位策略,幫助其實(shí)現(xiàn)了“田忌賽馬”式的跨維打擊,以己之長攻彼之短,以上馬對壘中馬,先聲奪人贏下一局。
徒有品牌定位,猶如紙上談兵。真正讓品牌形象落地,靠的還是實(shí)打?qū)嵉膱鼍盃I銷。
對于發(fā)源于韓國高端SPA館的AHC來說,來到異國客場,缺乏本土院線優(yōu)勢,如何才能讓消費(fèi)者深刻地認(rèn)同品牌理念?
8月29日,在上海市中心兩座小樓拔地而起。作為AHC品牌理念的宣發(fā)地,這里不僅是一家“指尖SPA體驗(yàn)館”快閃店,更是一次將韓國SPA館的真實(shí)體驗(yàn)在中國徹底還原的嘗試。
在這里不僅陳列著B5玻尿酸、原液精華系列等明星產(chǎn)品以外,還有AHC的全線產(chǎn)品,更有來自韓國的專業(yè)SPA師為消費(fèi)者進(jìn)行護(hù)膚體驗(yàn)。
除此之外,現(xiàn)場還將產(chǎn)品和消費(fèi)者生活中的每一個(gè)場景加以結(jié)合,實(shí)現(xiàn)沉浸式的產(chǎn)品體驗(yàn)。比如其明星產(chǎn)品B5面膜,對應(yīng)的旅行場景正是最適合敷面膜的時(shí)機(jī),而眼霜?jiǎng)t對應(yīng)熬夜的場景,提醒消費(fèi)者及時(shí)預(yù)防黑眼圈。
但是單一的場景營銷顯然無法滿足AHC全面立體地打造品牌形象的訴求。于是,在SPA館以外,一場全鏈路傳播的品牌營銷精彩上演。
精致女性享受下午茶的時(shí)候也要給皮膚一個(gè)休息放松的機(jī)會(huì),AHC將SPA體驗(yàn)和下午茶進(jìn)行關(guān)聯(lián),通過美團(tuán)外賣及餓了么定向到購買下午茶的女性用戶,適時(shí)發(fā)出快閃店邀約,再利用大眾點(diǎn)評“找店”的功能,建立起“AHC指尖SPA館”線上虛擬店,投放開屏廣告及信息流,進(jìn)行預(yù)熱曝光,引發(fā)關(guān)注,聯(lián)動(dòng)線下SPA館同步展示。
同時(shí),利用出行軟件的人群覆蓋資源,AHC和美團(tuán)打車合作,提供寶馬豪車一鍵預(yù)約,將用戶接送至線下SPA館的服務(wù),一站式體驗(yàn)將消費(fèi)場景的全鏈路打通,帶來線上SPA的持續(xù)引爆。
在這次360度全鏈路場景營銷的推動(dòng)下,8月29日,AHC在天貓美妝品牌排行達(dá)到了第一,不僅實(shí)現(xiàn)了流量的躥升,更是一場流量、銷量、聲量三位合一的營銷。也正是這次亮相,讓業(yè)內(nèi)人士和所有消費(fèi)者都真切地感受到,AHC是真的來到中國了。
對于業(yè)內(nèi),AHC傳遞出的是強(qiáng)大競爭者到來的信息,而對粉絲來說,這次的SPA館空降,傳遞的則是偶像亮相的驚喜。
在“指尖SPA體驗(yàn)館”快閃店開業(yè)當(dāng)天,AHC的新晉代言人王一博就作為一日館長真人亮相現(xiàn)場,和來自韓國的CMO一起面向消費(fèi)者互動(dòng),成功實(shí)現(xiàn)了鮮肉經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。
選擇偶像團(tuán)體UNIQ成員王一博作為代言人,源于AHC對于當(dāng)下中國市場的年輕人喜好的及時(shí)捕捉。
年輕、活力、刻苦努力,王一博本身的屬性和品牌“努力成就美麗”的理念完美契合,而粉絲對偶像天然的信任感也正是品牌所需要的。二者達(dá)成默契后,不僅順勢推出了偶像表情包;
地鐵AR互動(dòng),讓粉絲可以和王一博近距離互動(dòng)合照;
在七夕前夕,王一博還配合品牌在微博上發(fā)布撩粉視頻,一句土味情話“讓你水水的,嘭嘭的一滴就夠了,而我,有你就夠了?!绷梅哿喼眒ax,配合“不如說我為你們pick了AHC,讓努力的你們更美麗”,完美托出了品牌理念。
事實(shí)證明,AHC的品牌眼光非常精準(zhǔn)。王一博代言AHC后,官宣微博光是轉(zhuǎn)發(fā)量超過了10萬,微博話題 #王一博pickAHC# 討論量達(dá)到了驚人的 38 萬條,閱讀量超3 億。
有了全面的營銷策略,擁有了強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)后,AHC需要做的,是再一次喚醒、強(qiáng)化、升級品牌的高端形象。
于是,就有了這場“AHC黃金凝時(shí)派對”。
就在昨天,AHC在黃浦江畔舉辦了一場以“寸金可買寸光陰”為核心的Golden Party,金光璀璨的大門,炫目的時(shí)光隧道,手持黃金面具邁入,一瞬間讓人有種穿梭時(shí)空的錯(cuò)覺。
這場品牌活動(dòng)以“黃金”為主題,借助黃金能量里的「金」能夠凝住時(shí)光,留住光陰,傳達(dá)出「寸金可買寸光陰」的主題,用一句俗語讓消費(fèi)者能夠一下子記住品牌理念,更加在不經(jīng)意間傳遞出新品“修護(hù)抗老,凝駐時(shí)光”的功效。
場景融合的體驗(yàn)?zāi)J綄ⅰ包S金”的元素融入其中,整個(gè)會(huì)場金光閃閃卻不落俗套,樂隊(duì)、雞尾酒、金箔和燈光,營造出一種爵士樂時(shí)代的奢華和高端,對應(yīng)其黃金系列產(chǎn)品。用高端產(chǎn)品系列來構(gòu)建高端品牌形象。在這樣的環(huán)境下,不管你買不買,“AHC就是比同類產(chǎn)品要高級、專業(yè)”的觀念已經(jīng)植入到了你心里。
來自市場研究機(jī)構(gòu)Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年中國化妝品行業(yè)預(yù)計(jì)將以5.05%的速度增長,到2021年行業(yè)規(guī)模有望達(dá)3499億元。5到6億的中國中等收入群體越來越追求生活品質(zhì),客戶需求不斷升級。在這個(gè)規(guī)模巨大又正處于消費(fèi)升級階段的市場上,人們對高端化妝品的需求空前高漲。
什么是好的品牌策略?簡單來說,能夠讓消費(fèi)者記住、傳播、引發(fā)后續(xù)購買的就是好的策略。而AHC能夠從品牌市場中脫穎而出,就是因?yàn)檫x擇了錯(cuò)位打法,正確的品牌定位和強(qiáng)勢的宣傳策略,讓它成功地在消費(fèi)者心目中的重點(diǎn)維度上占據(jù)了位置,留下記憶。
來自市場研究機(jī)構(gòu)Euromonitor的數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年中國化妝品行業(yè)預(yù)計(jì)將以5.05%的速度增長,到2021年行業(yè)規(guī)模有望達(dá)3499億元。5到6億的中國中等收入群體越來越追求生活品質(zhì),客戶需求不斷升級。在這個(gè)規(guī)模巨大又正處于消費(fèi)升級階段的市場上,人們對高端化妝品的需求空前高漲。
作為韓妝界的一匹黑馬,AHC能夠在競爭劇烈的中國市場占據(jù)一席之地,絕對不是隨意為之。定位在“專業(yè)、高端的SPA級別功能性個(gè)護(hù)產(chǎn)品”上的AHC,有了產(chǎn)品定位的制高點(diǎn),宣傳策略上的活力配合,再加上此次11月9日的AHC Golden Party,打通線上線下,增強(qiáng)品牌曝光,講述品牌理念,最終,不管大環(huán)境是否波動(dòng),AHC都可以在其中實(shí)現(xiàn)成功的銷售轉(zhuǎn)化,這就是當(dāng)下品牌該有的“錯(cuò)位”理念。
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??作者簡介:沈帥波,進(jìn)擊波財(cái)經(jīng)主理人,湃動(dòng)傳媒CEO,著有商業(yè)暢銷書《迭代》,旗下粉絲矩陣1000萬。
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