活動(dòng)分享 | 拼多多的紅包暗藏了什么套路
本文給大家講講拼多多紅包的一些套路,從另一個(gè)角度看紅包活動(dòng)對產(chǎn)品、運(yùn)營的影響,供大家參考~
拼多多紅包相信大家還是挺熟悉的,這次給大家主要分享其中兩種。
目前只能找到一種了,鏈接如下,大家可以體驗(yàn)下。紅包鏈接:https://dwz.cn/ytWCye9d
接下來開始進(jìn)入正題。
類型一:組團(tuán)拆紅包
1. 活動(dòng)流程
2. 活動(dòng)分析
(1)流程分析
這是拼多多早期紅包的流程。大家可以看到,這個(gè)紅包有很明顯門檻,用戶第一次進(jìn)去,只是占了一個(gè)拆紅包的名額,等邀請5個(gè)還是6個(gè)小伙伴加入之后,才能把紅包拆開。
(2)用戶門檻
這個(gè)紅包對是否是新用戶沒有什么要求,新老用戶均可參加,有點(diǎn)像現(xiàn)在的京東京豆活動(dòng)。
這樣的設(shè)計(jì),使得活動(dòng)既可以拉新,又可以促活,但是相應(yīng)的活動(dòng)成本也會(huì)上升。
有些小伙伴想要設(shè)計(jì)純拉新、純促活的活動(dòng),只需對用戶門檻進(jìn)行設(shè)置即可。
(3)運(yùn)營成本
這類紅包是很雞賊的,用戶就是拆了紅包,也是沒法拿錢的,得滿足邀請指標(biāo),才能觸發(fā)打款,到那個(gè)時(shí)候,財(cái)務(wù)上才有活動(dòng)支出,非常有效地控制了活動(dòng)成本,又達(dá)到了拉新、促活的目的。
(4)邀請門檻
那么,觸發(fā)打款的邀請人數(shù)是限制在幾個(gè)比較好呢?
站在老板視角看,當(dāng)然是越多越好,最好用戶拼命加入,但是平臺(tái)一分錢都不用出。
站在用戶視角看,當(dāng)然是越少越好,最好進(jìn)去就直接發(fā)紅包,打到我的微信賬戶上。
那站在產(chǎn)品經(jīng)理視角看,當(dāng)然是尋求這兩者之間的平衡,既能減少活動(dòng)支出,又能讓用戶跳一跳能夠得到,就是夠不到,也得給他們一種可以夠到的錯(cuò)覺(老實(shí)講,最好不要這么愚弄用戶)。
這個(gè)時(shí)候,我們需要去了解的是,一個(gè)用戶最多能邀請到多少人幫他拆紅包。
如果用戶是社交大咖,加群無數(shù),那他拆紅包能力會(huì)特別高,可能100人也只是小場面;如果用戶是我們的老爸老媽,微信里面就10個(gè)好友,平時(shí)最多過來問你下吃了沒,那他拆紅包的能力就會(huì)非常有限。
那拼多多的大部分用戶,其實(shí)是介于這兩者之間的。
如果有活動(dòng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的,可以去分析下他們的邀請分布情況,然后找一個(gè)滿足50%,或者土豪一點(diǎn),找個(gè)滿足85%的數(shù)字就行。
跟著數(shù)據(jù)找策略
還有個(gè)比較雞賊的方式,大家觀察下市面上的紅包產(chǎn)品,會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分都控制在5人左右,即去掉自己外,用戶再邀請4人即可。像京東京豆那么扣,需要邀請20個(gè)的,還是比較少見的,不過畢竟他們的品牌在那,且據(jù)說京豆兌換還不錯(cuò)。
說到這,相信小伙伴們內(nèi)心已經(jīng)有一本賬啦。
如果自家產(chǎn)品想要復(fù)制這類產(chǎn)品,可以從平臺(tái)知名度和可信度、紅包大小、紅包類型(積分還是現(xiàn)金)、運(yùn)營指標(biāo)等多方面進(jìn)行考量。最簡單的方式還是放手試,如果老板不打死你的話。
類型二:組團(tuán)解凍紅包
1. 活動(dòng)流程
2. 活動(dòng)分析
(1)流程分析
這個(gè)是目前拼多多正在使用的紅包流程。
從上面的流程圖大家可以看到,和類型一相比,就是給用戶一種“這錢我給你了”的錯(cuò)覺,但是用戶要想拿錢跑路,就只有2個(gè)結(jié)果:
放棄已得紅包;
繼續(xù)邀請好友,賺更多錢/達(dá)到提現(xiàn)門檻。
這么一看,大家就會(huì)明白拼多多在玩什么套路了,那就是傳說中的“沉沒成本”。
舉個(gè)栗子,比如CC周末無聊,看豆瓣推薦了一部超級好評的片,立即買了,噔噔噔跑到電影院,滿懷期待等到開映,10分鐘后,開始吐槽:這什么傻叉電影啊?。ㄆ鋵?shí)豆瓣電影推薦還是挺靠譜的,求別打)
這個(gè)時(shí)候,擺在CC面前的就有兩個(gè)選擇:
走人;
忍住吐槽看完。
我相信大部分人會(huì)跟CC一樣選擇第二種,因?yàn)殄X都花了,人也來了,不看覺得虧死了,就算電影再傻叉,也要努力看完才對得起rmb呀。
拼多多的這版紅包就用了這個(gè)套路,已經(jīng)送你金光閃閃的1元紅包了,還差4元就能提現(xiàn)了,你肯放棄嗎?同時(shí)采用“跳一跳,夠得到”法則,彈窗告訴用戶,“再邀請1人就能得1元哦”。
那想想我朋友圈子那么大,邀請個(gè)1個(gè)人,也是輕而易舉的吧~
然后就是一個(gè)又一個(gè),不停地開展群發(fā)工作,拼多多的產(chǎn)品經(jīng)理嘴角開始上揚(yáng)~
(2)用戶門檻
這個(gè)活動(dòng)的用戶門檻和類型一一致,并沒有區(qū)分新老用戶。
不過根據(jù)拼多多一貫套路,可能會(huì)設(shè)置拉新多給一點(diǎn),拉熟少給一點(diǎn)。
這個(gè)操作如果想要復(fù)制的話,套路跟上面說的類似,需要去平衡用戶和平臺(tái)的利益關(guān)系,并且給用戶一種“跳一跳,夠得到”的錯(cuò)覺~即新老用戶的紅包策略分開。
比如說一個(gè)新用戶,剛來平臺(tái),對平臺(tái)不是很熟悉,可能第一筆獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)高一點(diǎn),鼓勵(lì)用戶玩下去。
比如說邀請用戶加入,老用戶參與積極性高,對用戶來講比較好邀請,那紅包金額可以小一點(diǎn),新用戶比較難邀請,為了促進(jìn)用戶群發(fā)新群,那對新用戶加入設(shè)置的紅包大一點(diǎn)。
還比如,用戶剛開始玩,邀請人很容易,身邊總有幾個(gè)死黨支持他,時(shí)間久了,死黨要割袍了,這個(gè)用戶也不能滿足這些一毛兩毛的紅包了,那是時(shí)候來個(gè)大紅包刺激一下了,繼續(xù)玩用“香蕉讓烏龜爬”的套路了。
(3)運(yùn)營成本
其實(shí)這個(gè)類型的單個(gè)紅包的運(yùn)營成本,跟上一個(gè)并沒有什么差異,所以CC對拼多多一向是服的。
總結(jié)一下,今天主要分享了拼多多的兩種紅包活動(dòng)類型,分別從流程、用戶門檻、運(yùn)營成本和邀請門檻幾個(gè)方面分析了他們的套路,以及他們這樣搞的原因,希望對大家設(shè)計(jì)活動(dòng)產(chǎn)品有啟發(fā)。
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