一個(gè)新團(tuán)隊(duì)的成立，往往都存在成員新（成員多是新招）、業(yè)務(wù)新（大部分成員對(duì)于即將開(kāi)始的業(yè)務(wù)都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)）的困境，大家共同在“摸著石頭過(guò)河”。面對(duì)這種“萬(wàn)象更新”的環(huán)境，我們?nèi)绾螏椭鷪F(tuán)隊(duì)走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)呢？以下提出幾點(diǎn)自己的思考。

新團(tuán)隊(duì)起步之初，為了能夠順利開(kāi)展工作，需要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。目標(biāo)不僅可以給予團(tuán)隊(duì)方向，還可以幫助團(tuán)隊(duì)快速解決問(wèn)題，減少內(nèi)耗，并且是檢驗(yàn)工作成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)期和短期目標(biāo)都需要滿(mǎn)足smart原則，即具體、可衡量、可達(dá)成、跟其他目標(biāo)有相關(guān)性、要有明確截止時(shí)間。

除了明確目標(biāo)外，知識(shí)培訓(xùn)也是非常重要的一環(huán)。建立團(tuán)隊(duì)圖書(shū)館和分享機(jī)制可以幫助新成員快速融入團(tuán)隊(duì)，并且實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享。領(lǐng)導(dǎo)介入溝通分享機(jī)制可以促進(jìn)大家分享的積極性。

氛圍建設(shè)也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)leader需要引導(dǎo)各個(gè)組的負(fù)責(zé)人，各組負(fù)責(zé)人再影響各組成員；最后，大家相互影響，形成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。而“同甘共苦，共創(chuàng)共贏”才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)好的氛圍。項(xiàng)目經(jīng)理在這個(gè)過(guò)程中要做到主動(dòng)出擊和用心觀察兩件事。

流程管理也是必不可少的一環(huán)。流程需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)需要靈活調(diào)整，并且流程得到核心干系人認(rèn)可后才能落地。流程本質(zhì)上是行為規(guī)范，在工作中難免會(huì)發(fā)生一些意外情況，無(wú)法被流程覆蓋，這時(shí)就需要依據(jù)case by case來(lái)看。

信息反饋也非常重要。建立通暢的信息反饋渠道可以快速獲得相關(guān)信息，并且根據(jù)獲得的信息來(lái)“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)”，形成可持續(xù)的閉環(huán)。

總之，在新團(tuán)隊(duì)起步之初，我們要認(rèn)清團(tuán)隊(duì)的“形成、震蕩、規(guī)范、穩(wěn)定和解散”幾個(gè)階段，并且重點(diǎn)做到“小步快跑，動(dòng)態(tài)調(diào)整”。最后，在營(yíng)造“同甘共苦，共創(chuàng)共贏”的氛圍下逐步走向規(guī)范和穩(wěn)定。