只有高手才能得寸進(jìn)尺,工作庸人止步不前

所以普通人每天工作8小時(shí),但習(xí)慣在生活中也帶著工作視野的人,24小時(shí)都在迭代刷新。

也是為了讓客戶記住自己,方便以后預(yù)約;第三,他在意客戶的體驗(yàn)和需求,不僅做出好看的發(fā)型,還考慮到客戶日常打理的難度和方便性。這些都是用心做事的表現(xiàn)。Part.3用心做事的人,注重細(xì)節(jié)和溝通很多時(shí)候,我們認(rèn)為一個(gè)人是否用心做事,主要看他交付的結(jié)果是否滿意。但其實(shí),在過程中也能看出來。比如在快遞小哥的例子中,第一個(gè)快遞小哥并沒有主動(dòng)提供更優(yōu)化的解決方案,并且態(tài)度惡劣;而第二個(gè)快遞小哥則主動(dòng)提供了更方便快捷的解決方式,并且與客戶建立私人聯(lián)系。這些都是細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出來的。另外,在溝通上也能看出一個(gè)人是否用心做事。比如理發(fā)店老板會(huì)問我想要什么樣子的發(fā)型,并且給我建議和解釋;而第一個(gè)快遞小哥則沒有耐心回答我的問題,甚至態(tài)度不友善。這些都是溝通上體現(xiàn)出來的。

總之,用心做事并不只是關(guān)注結(jié)果,更重要的是關(guān)注過程中每一個(gè)細(xì)節(jié)和溝通環(huán)節(jié)。只有把每一步都做到最好、最貼心、最專業(yè)才能真正贏得客戶信任和口碑好評。
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