以luckin coffee為例,來(lái)解析微信生態(tài)的營(yíng)銷價(jià)值
今年8月,爆款文《六年,公號(hào)改變命運(yùn)》以春秋筆法,將公眾號(hào)的發(fā)展寫出了史詩(shī)的感覺(jué)。事實(shí)上也的確如此,語(yǔ)音聊天、搖一搖、紅包、微信支付、小程序……微信的每一次革新,都在現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生了無(wú)窮的連鎖反應(yīng),深刻改變了人們的生活。
今年8月,爆款文《六年,公號(hào)改變命運(yùn)》以春秋筆法,將公眾號(hào)的發(fā)展寫出了史詩(shī)的感覺(jué)。事實(shí)上也的確如此,語(yǔ)音聊天、搖一搖、紅包、微信支付、小程序……微信的每一次革新,都在現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生了無(wú)窮的連鎖反應(yīng),深刻改變了人們的生活。
作為“國(guó)民應(yīng)用”,微信更以其強(qiáng)大的流量 ,“孵化”了無(wú)數(shù)品牌。比如已經(jīng)成為現(xiàn)象級(jí)的“小藍(lán)杯”,就是在短短九個(gè)月里,利用微信打下了咖啡行業(yè)的“半壁江山”。
今天,燒腦君以luckin coffee為例,來(lái)解析微信生態(tài)的營(yíng)銷價(jià)值。
LBS精準(zhǔn)廣告投放線上線下全場(chǎng)景觸達(dá)
很多人用“鋪天蓋地”一詞來(lái)形容luckin coffee的廣告投放,但你還記得你第一次看到小藍(lán)杯,是在什么情景下?可能是luckin coffee的實(shí)體店,可能是電梯里張震和湯唯的TVC,可能是朋友圈廣告…..有沒(méi)有這種感覺(jué)?好像luckin coffee的廣告無(wú)處不在。
難道luckin coffee投了所有的廣告渠道?當(dāng)然不是。燒腦采訪luckin coffee營(yíng)銷總監(jiān)申躍了解到,核心在于兩個(gè)關(guān)鍵詞:精準(zhǔn)營(yíng)銷+全場(chǎng)景觸達(dá)。
申躍談到,luckin coffee的核心受眾還是白領(lǐng)階層。所以廣告投放,其實(shí)投給白領(lǐng)人群即可,所以第一步核心是縮小范圍。第二步就是要盡可能的觸達(dá)到白領(lǐng)人群,甚至讓他們不斷的接觸,即全場(chǎng)景觸達(dá),不斷激活消費(fèi)者記憶,從而引導(dǎo)購(gòu)買。
因此,基于此思路,luckin coffee首先圈出了白領(lǐng)人群的區(qū)域,然后線上選擇微信朋友圈廣告精準(zhǔn)投放(用戶畫像+位置),線下選擇分眾廣告投放(寫字樓+住宅),從而使得這些白領(lǐng)無(wú)論是在家、在公司、在路上、在網(wǎng)上都能看到luckin coffee,也就造成了luckin coffee的廣告無(wú)處不在的感覺(jué)。讓廣告更懂用戶更懂朋友圈
朋友圈,是社交圈。朋友圈的很多話、分享的很多內(nèi)容,其實(shí)不是給自己看的,而是給朋友圈的人看的,它是有特定訴求、特定語(yǔ)境的。luckin coffee的朋友圈廣告就抓住了白領(lǐng)人群的特定訴求和語(yǔ)境。
首先,是亙古不變的優(yōu)惠。申躍介紹,我們的促銷政策。
第一肯定是首杯免費(fèi),因?yàn)槟阒挥性谑妆赓M(fèi)的時(shí)候,朋友圈的那個(gè)LBS廣告的左下角才會(huì)有“領(lǐng)取優(yōu)惠”,而并不是說(shuō)“查看詳情”。因?yàn)椤安榭丛斍椤?,基本上是屬于品牌推廣廣告,而不能給大家?guī)?lái)一些利益。“領(lǐng)取優(yōu)惠”這樣一個(gè)設(shè)置在左下角就能給大家一個(gè)優(yōu)惠福利的感覺(jué),能大大提高轉(zhuǎn)化率。
第二就是裂變的方式拉新,類似餓了么、滴滴的模式,用戶完成訂單,能夠獲得好友紅包,并且分享給好友,形成二次傳播。
其次,是符合語(yǔ)境的文案。有優(yōu)惠,用戶當(dāng)然愿意領(lǐng)取,但領(lǐng)取完后,愿不愿意分享,其實(shí)很難說(shuō)。很明顯的例子,滴滴紅包、餓了么紅包、共享單車紅包……這些現(xiàn)在還有誰(shuí)在轉(zhuǎn)?luckin coffee就在文案上下了一番功夫,首先就是當(dāng)用戶完成訂單時(shí),luckin coffee引導(dǎo)用戶發(fā)紅包會(huì)用一個(gè)請(qǐng)字,比如說(shuō)“今天星期一,請(qǐng)你喝一杯免費(fèi)大師咖啡”。一個(gè)“請(qǐng)”,就代表你請(qǐng)你朋友圈里邊的朋友去喝咖啡,讓你覺(jué)得蠻有面子的一個(gè)事情。
顏值即正義讓分享成為潮流
大概不喝咖啡的人,也會(huì)被小藍(lán)杯的“顏值”傾倒。藍(lán)色為主基調(diào),給人以沉穩(wěn)的印象,白色的鹿給畫面帶來(lái)了一絲清新的氣息,藍(lán)白搭配,簡(jiǎn)約又文藝,在顏即正義的時(shí)代,小藍(lán)杯光靠刷臉就能成為“網(wǎng)藍(lán)”。
張震和湯唯作代言人,“娛樂(lè)圈中堅(jiān)派”的專業(yè)、文藝又賦予了品牌相關(guān)的聯(lián)想。TVC則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了品牌的調(diào)性。#我,自有道理#的文案更戳中了不少人躍躍欲試的心。
別具一格的外形,堪稱清流的代言人和宣言式的TVC,都讓luckin coffee具有極高的調(diào)性。
此外,luckin coffee還積極將小藍(lán)杯植入各個(gè)場(chǎng)景。近日,luckincoffee“故宮箭亭店”開(kāi)張,藍(lán)天、白云、朱紅色城墻和小藍(lán)杯的組合,已經(jīng)成為朋友圈新晉打卡標(biāo)配。
這也是luckin coffee能迅速擴(kuò)張的原因:當(dāng)曬小藍(lán)杯成為一種時(shí)尚,當(dāng)在朋友圈分享鏈接成為一場(chǎng)潮流,你確定不參加這場(chǎng)狂歡么?綜上所述,雖然我們不能忽視luckin coffee背后優(yōu)秀的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客服團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期努力,但luckin coffee成功的背后,卻離不開(kāi)微信生態(tài)的營(yíng)銷賦能。
無(wú)論是朋友圈LBS廣告,還是社交裂變拉新的玩法,亦或是公眾號(hào)的品牌傳播,微信生態(tài)都為初創(chuàng)品牌持續(xù)賦能。精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷策略,對(duì)luckincoffee的成功做出了非常亮眼的貢獻(xiàn)。
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